商務禮儀競賽方案

2021-07-24 00:07:21 字數 1558 閱讀 2997

商務禮儀職業技能競賽規程

一、競賽範圍與參賽物件

經濟管理系2013級在校學生均可參賽報名

二、競賽內容與方式

1.競賽內容

a.當代商務禮儀的指導準則

b.面試過程中可能出現的禮儀問題

c.個人形象塑造

(1)儀表與儀態塑造(姿態塑造;手勢;表情;其他職業儀態)

(2)修飾與儀容(修飾、化妝、美髮、衛生習慣)

(3)服飾裝扮(常識、西裝、套裙、**、飾品)

(4)交談藝術

d.職業禮儀運用

(1)禮賓禮儀(見面、介紹、稱呼、名片等)

(2)辦公禮儀(迎送與接待、**、會務、拜訪與會客、禮儀信函、尊重上級和同事)

(3)儀式禮儀(簽約、開業、剪綵、交接、慶典)

(4)行業禮儀(機關、銀行、公司、企業、商店、賓館等)

(5)社交禮儀(西餐、工作餐、舞會、派對、運動、娛樂)

(6)生活禮儀(基本原則等)

2.競賽時間

11月25日—11月29日進行初賽

12月2日—12月6日進行決賽及優秀專案展示

3.競賽方式

參賽者按照本次大賽的具體要求,提交乙份報名表,所填內容務必屬實,此表將作為賽前篩選的依據,篩選後進行面試,確定參賽的選手名單。賽前將對選手進行有關知識的培訓,比賽過程中將全面考察選手對職業禮儀的掌握程度

三、競賽裝置及用具

名片**椅子桌子等

四、競賽規則和注意事項

1. 競賽規則

比賽分為兩個環節,詳細如下:

第一環節:禮儀展示,包括站(頭放正、雙目平視、頸挺直、下顎微收,雙肩展開放鬆,保持在一條線上並稍微下沉,人體有向上的感覺;身軀直立,身體重心在兩腳之間;收腹、挺腰、提臀;兩腳併攏,膝蓋挺直,人體的重心放在前腳掌;雙臂在身體兩側自然下垂,五指併攏,自然彎曲,中指壓褲縫)、坐(入座時一般從座位的左邊入座,坐定後,應身體重心垂直向下,腰部挺起,上體保持正直,雙目平視。男性可雙手掌心向下,自然的放在膝蓋上,兩膝距離以一拳左右為宜,也可以放在椅子或沙發扶手上,雙腳可略分開,女性可將右手疊放在左手上,輕放腿面上,呈s型坐姿)、行(上身正直,抬頭挺胸,下巴與地面平行,兩眼平視前方,步伐穩健,要有節奏感,腰部適當收緊,身體重心稍稍向前,邁步時,腳尖可微微分開,腳尖跟前進方向近乎一條直線,跨步均勻)、握手(雙方站立,面帶微笑注視對方眼睛,上身略微前傾,各自伸出右手,彼此間保持一部左右的距離—75公分左右,手掌向左前方伸直,掌心向左,拇指與掌分開,其餘四指併攏,微微彎曲,手臂微彎,力度適中,握手時間一般為2-3秒)、遞名片(起立,面帶微笑,雙目注視對方,名片正對對方,雙手拇指和食指分別拿住名片上端兩角,名片文字正面朝向對方,遞交時說客氣話)等相關社交禮儀。

每隊時間不超過5分鐘,儀風儀採展示

各隊選手自行設共50分。

第二環節:禮儀才藝比拼

各參賽隊伍選手展示各組才藝,節目形式不限,只要與禮儀相關均可(如演講,走秀,情景小品),時間不超過10分鐘,共50分。

2. 注意事項

注意參賽時間,到場後聽從老師安排;

嚴格按照順序比賽;

其他選手比賽時請保持安靜。

五、 成績評定

經濟管理系

2013.10.29

商務禮儀知識競賽

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