（3）到達目的樓層：一手按住「開門」按鈕，另一手做出請出的動作，可說：「到了，您先請！」。客人走出電梯後，自己立刻步出電梯，並熱誠地引導行進的方向。
四、社交潤滑劑：寒暄與問候
在多數情況下，寒暄與問候應用的情景都比較相似，都是作為交談的「開場白」來被使用的。從這個意義講，二者之間的界限常常難以確定。
在被介紹給他人之後，應當跟對方寒暄。若只向他點點頭，或是只握一下手，通常會被理解為不想與之深談，不願與之結交。碰上熟人，也應當跟他寒暄一句。
若視若不見，難免顯得自己妄自尊大跟初次見面的人寒暄，最標準的說法是：「你好」、「很高興能認識您」、「見到您非常榮幸」等。
要想隨便一些，也可以說：「早聽說過您的大名」、「我早就拜讀過您的大作」、「我聽過您作的報告」等。跟熟人寒暄，用語則不妨顯得親切一些，具體一些，可以說「好久沒見了」、「又見面了」；也可以講：
「你氣色不錯」、「您的髮型真棒」、「上班去嗎」等。
問候，多見於熟人之間打招呼。為了避免誤解，統一而規範，商界人士應以「您好」、「忙嗎」為問候語，最好不要亂說。牽涉到個人私生活、個人禁忌等方面的話語，最好別拿出來「獻醜」。
例如，一見面就問候人家「跟朋友吹了沒有」，或是「現在還吃不吃中藥」，都會令對方反感至極。
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商務禮儀接待方案
接待前準備 1 熟悉接待計畫日程安排，所接待客人名單 抵達時間及交通工具 火車 飛機 落實接站車輛車次，接站人員。2 掌握客人的餐飲 住宿特殊要求和注意事項，做好住宿和餐飲安排工作。3 提前按要求做好旅遊及行程計畫 安排好旅遊車輛，駕駛人員，導遊人員，旅遊景點，旅遊途中就餐點。一 活動日程 見日程安...