電子商務創業計畫書
專案名稱：零食屋的創業計畫
完** ：倪曉萍劉盼盼殷婷婷陳丹鳳楊杰
聯絡位址：蘇州市職業大學
聯絡**：188******25
電子郵件：
提交日期：2015/11/20
一、專案概況
專案名稱：零食屋的創業計畫
啟動時間：2015/10/20
主要產品：面向顧客的零食休閒產品
準備註冊資本：100萬
專案進展：已經初步完成準備進一步的發展
主要股東：
組織結構：
主要業務：產品的銷售 、批發 、自主產品的研發、試用
盈利模式：基本服務：
**各類零食：提供對應的產品的資訊，方便顧客選購
提供免費送貨上門服務：在服務區域內免費送貨到門，超過一定的區域收取適當的費用，實現了方便、快捷、實惠一體化；
提供學生交流平台：把他們的需求資訊發布到網上，，我們會做好中轉站的角色，切實為顧客帶來便利。**設有評價、交流、反饋視窗。
寄售服務：顧客把全新的產品放在這裡賣，我們收取一定的服務費，一般佔成交價的30%—50% 。這是一種互動的模式，讓顧客也成為賣家。
增值服務：
顧客在驗收產品後若發現問題，可直接提出，我們將在核實以後予以退換。
在顧客下定單之後的乙個小時內送到，其它商品在顧客下定單之後的當天送到，顧客也可自行選擇送貨時間。
各種節假日我們將定期地安排一系列的優惠服務，並傳達節日祝福。
及時更新**資訊，解答客戶的疑問
未來3年的發展戰略和經營目標：
1、 爭取在這行業嶄露頭角，擴大知名度，不求更好只求最好。
2、 銷售收入：預計每年增長20%~30%。
3、 市場占有率：爭取市場占有率達30%~45%
4、 產品品牌：努力爭取出口
5、 二、組織管理概要
1.成立公司董事會：
2.激勵與約束機制：
激勵：一、所有公升級無跳級制度。
二、 基本工資：不同的職務工資起步不同
三、各種獎勵： 各種獎勵主要為銷售**位產品的獎金，此獎金發放時間在銷售後當場發放。
四、津貼：各店根據實際情況給予不同員工的不同津貼。
約束：一、有定期的考核，考核未通過予以重新學習、降級或者解除合同的懲罰。
二、獎金與銷量掛鉤，成正比
三、研究與開發
1、專案的研發成果及客觀評價：iso9001質量管理體系認證 iso22000食品安全管理體系認證等。
2、主要技術競爭對手：市面上主要的零食經銷商類似的一些超市和線上的**（良品鋪子一類的）。
3、研發投入：已投入50萬元之後預計還會有更多的投入。
4、研發計畫：我們目前正在研發新式包裝的**產品，達到產品公升級換代。
5、技術資源和合作：我們現在有專業的研究團隊資源充沛，現打算與高校合作達成雙贏的局面。
6、技術保密和激勵措施：專案進行的網洛為區域網，經過特殊的加密和防火牆處理。研究的人員嚴禁帶隨身的儲存裝置。研究成果大家共享，會有定期的組織全體的大型的活動的。
四、市場分析
1、行業現狀：當我們走進超市就會看到許多休閒食品琳琅滿目，包裝新穎、時尚，而消費者的購買更是絡繹不絕，休閒食品已悄然成為今天的消費新寵。2023年我國休閒食品市場容量已達到300億元左右。
雖然市場增長迅速，但我國平均每人消費量僅為22.6克，遠低於發達國家人均消費2.7千克的消費水平。
中國的人口基數大、消費層次豐富，休閒食品正醞釀著許多新的市場機會，消費潛力巨大。然而，從另乙個層面觀察我們發現由於休閒食品種類繁多，休閒食品行業市場集中度並不高，全行業前十強企業只佔據三成銷售份額。在南韓銷量很小的南瓜籽、杏仁等，現在是中國的消費者食用最多的休閒食品，表明中國消費者的休閒食品觀念還停留在發展的初期。
休閒食品市場還處在完全競爭狀態，沒有領導品牌，遠未形成像速食麵。對眾多休閒食品企業來說，市場機會均等，能否快速做大市場規模，主要取決於對該市場領域的理解和把握
一方面，目前借助超市等實體店的傳統營銷模式在對休閒食品進行進一步推廣時所起的作用已經侷限，另一方面，隨著網路科技的興起，網路銷售和網上購物逐漸熱門起來，休閒食品的網路消費正醞釀著許多新的市場機會，消費潛力巨大。如何利用網際網路進行休閒食品的推廣和營銷就顯得尤為重要。
當然，面對休閒食品的網路營銷，機遇和挑戰是並存的。在新的市場環境下，網路營銷會面臨重新檢驗營銷目的、優先權、戰略和策略的挑戰，銷售將逐步轉向以網路營銷為主，it技術與營銷的關係需要重新定位，網路資訊科技與傳統**的整合將形成一種虛擬空間，這種整合也給企業帶來巨大的價值。網路環境下的營銷根本原則是：
利用網路建立以顧客價值創新為核心的營銷模式，通過網路強化與顧客間的互動，利用網路充分挖掘現有資源撬動潛能等。
2、行業前景與**：現在我們正處於網路時期，上網購置商品正成為人們日常消費的重要方式之一，據威望資料測算，2023年至2023年，**網購物佔全國商品零售總額的比例已從0.04％上公升至0.
85％。調查顯示，在未來一年有**網購物意向的人群中，具有高中及以上文化程度的中高學歷者盤踞盡對上風，高中（中專、技校）、大專和本科學歷者分辨佔到此類人群的36.6％、33.
3％和19.6％。
**是亞太最大的網路零售商圈，**網現在業務跨越c2c（個人對個人）、b2c（商家對個人）兩大部分。截止2023年12月31日，**網註冊會員超9800萬人，覆蓋了中國絕大部分網購人群；2023年交易
額為999.6億元，佔中國網購市場80%的份額。2023年，**的交易額實現了433億元，比2023年增長156%。
2023年上半年，**成交額就已達到413億元。調查還顯示「80後」的年青人對於**網購物的興趣最高，約佔**網購物人群的34.6％。
所以開發線上的店鋪是非常必要的呢（資料**百度百科）
3、市場目標：產品主要面向青少年、兒童、白領
4、競爭對手：良品鋪子百草味及一些老牌的零食銷售**
我的優勢：新型的產品的研發廣大的消費群體，新店還有很大的空間
我的劣勢：新店還沒有足夠的知名度，忠實的粉絲比較少，市場占有率還不高。自身的經驗還不夠。
5、市場壁壘：食品市場的入門門檻高，食品準則比繁瑣
6、swot分析：
一、s(優勢)
1.投資成本少和運營費用低，**快。傳統商店的進貨資金少則幾千元，多則數萬元，而網上商店則不需要在多資金。
2.店鋪風格多變，銷售方式多樣。比較靈活
3.24小時營業時間。營業時間不受限制，消費者可以在任何時間登陸、購物。交易時間上的全天性，使得交易成功的機會大大提高。
4.銷售規模不受地盤、空間、地理位置限制。傳統商店有多大就只能擺放多少商品，生意大小常常被小店面積限制。
而在網上，即便在地面上只有乙個小商店，或者乾脆就沒有門面，開店的生意卻可以照樣做得很大。哪怕只是街邊小店，在網上卻可以擁有百貨大樓那麼大的店面，只要投資者願意，可以擺上成千上萬種商品。不管客戶離店有多遠，在網上，客戶一樣可以很方便地找到。
5.交易方式穩妥，尤其是一些商品，完全可以做到先使用後付款，退貨也非常的方便。
6.對顧客而言，私密性強;商家信譽，一眼便知。
7.宣傳到位，不再成為其它平台的免費宣傳者。
8.自主的**，不收取交易手續費，永久自主低成本開店!
利用店鋪是開在網際網路上，只要是上網的人群都可能成為你的商品的瀏覽者和購買者。這個範圍可以是整個社群，甚至是全市，網上商店所面向的主要是全校師生，這個潛在市場是單個商店，甚至是大超市都無法相提並論的。只要**的商品有特色、宣傳得當、**合理、經營得法等，**肯定會有不錯的訪問量和可觀的銷售業績。
二、w(劣勢)
從有網購經歷的的人數比例分析可以看出，從來沒有網購經歷的就佔了53%，偶爾網上購物的佔37%，常常在網上購物的僅有10%。網上購物還是很普及，大多數人還是願意自己到商場或超市去選擇自己喜歡的東西。還有我們學校外面就有各種食品店和超市，這樣我們在網上開食品店有比較大的劣勢。
通過對選擇的購物**的分析，我們可以看出，在**網購物的排首位，專門零售或批發**和拍拍網排第二，易趣網第三，最後是其他類似的購物平台。而天天來店**作為本院電子商務平台還未發展成熟。我們的**有以下幾點劣勢：
1.貨物表達方式無法直觀、生動，不真實。由於是**，只能通過**來展示寶貝商品，這樣的話，一般賣家都會對**進行一些處理，這樣不如實體店的商品來的真實。
2.物流問題多，運輸途中發生各種情況。由於**多半都是採用物流發貨，這就不得不提到乙個運輸的問題，無論是中國郵政還是快遞公司，出起狀況來時絕對沒有商量的。
3.客源不穩定。**的客源非常的不穩定。
4.網路安全問題。沒有實體店的一手交錢一手交貨來的爽快，要通過網路銀行、支付寶等等，對於不太接觸這些東西的買家而言，比較的麻煩，還有就是安全問題，網路有黑客，密碼在安全它也只是密碼，所以安全性不足。
5.信譽的評定，不利於新人新店的發展。信用評定是優點也是缺點，對於實體店而言，新開的店往往比老店都火，但是在**中，這條絕對不適用，相信很多新開店的賣家深有體會。
6.費時間：買家看不到實物，需要大量來時間交流，壓錢，從確定購下到郵遞到確認收款的周期長。
雖然我們的主要售貨物件是水電全體師生，但要做到及時送貨上門，也比較難。花精力：進貨，拍圖，修圖，上傳，交易，發貨，售後等等。
流程比較煩瑣。收貨比較慢：花的時間也多，不比實體店少。
三、o(機遇)
1、 隨著社會經濟水平的不斷提高，人們已經不再只滿足於溫飽了，更多開始注重生活品味，消費格調也越來越高，追求時尚，注重品質，崇尚個性。而對吃的更是追求時尚潮流，就是像我們的時裝一樣，也是種潮流。
2、 我們**隨時為這些時尚達人們提供更具新創意的商品，滿足他們的需求。網購更便捷，**更便宜。
4、 網上店鋪可以不分年齡段，有更大的市場和消費人群
四、t(威脅)
1、實體的店鋪比較多，加上我們**下處在初期，對我們店裡的產品質量等還信不過。這對我們**增加了很大的壓力和威脅。
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