公司名稱：niuniu**店
小組成員：虢可欣、何天意、李心濃
班級：11本學號：19
時間：2023年09月28日
**創業策劃書
目錄：第一部分：執行摘要第x頁
第二部分：專案基本情況第頁
第三部分：市場分析第x頁
第四部分：**業務經營第x頁
第五部分：市場營銷策略第x頁
第六部分：收費模式第x頁
第七部分：投資與利潤分析第x頁
第八部分：風險分析第
第九部分：**未來發展規劃第
一、 執行摘要
隨著網路時代的來臨，人們的消費習慣正發生著巨大的表化。以80,90後年輕一代開始頻繁的網路上尋找他們喜歡的商品，網路購物已經在全世界成為了一種新的潮流。
順應這樣一種潮流，萌生了乙個開**服裝**的想法。本店針對的人群是大學生和青年教師等年輕女性。目前這樣的店在**網上非常多，可是往往多而雜亂，質量過關，做出品牌的並不多，雖然競爭力大，但是其可觀的利潤以及只要有實力有質量成功率極大的原因吸引了我以及我的親戚們願意投入進來，以我們同齡人的眼光來打造乙個信譽高，質量高，服務質量也高的**店。
專案採取自籌資金合夥入股為主，風險投資為輔的模式，計畫投資12000元。爭取在兩年年內取得銷量和信譽,成為皇冠賣家。
二、專案基本情況
（一）專案介紹
專案名稱：niuniu****
**位址：
初期經營模式：
以女式打底衫、打**及配飾為主的網路店鋪模式進行經營，針對學生、教師消費群體（廣州大學城），集中主力於女大學生，充分利用廣州當地供貨商貨源品種及**的優勢，採用直接下單、**商待發、自身零庫存的方式合作。進行niuniu品牌推廣，將niuniu的虛擬形象深入人心，形成「買衣服，找niuniu」的口碑，力爭在三年內把**品牌做大做強，推動niuniu**的規模擴張。
（二）專案精神
「niuniu」是中文「妞妞」的拼音，解釋為對女孩兒的暱稱。當今女大學生的特色之一是陽光、可愛，心中懷有童年般天真浪漫的幻想與期盼。而「妞妞」一詞正突顯了女生可愛、純真的一面。
同時，它還代表著一種精神追求：想怎麼搭就怎麼搭，打造屬於自己別樣而多彩小世界。
（三）專案服務宗旨
專案秉著產品多樣化和低價的服務理念,為想實現公主夢的每位女大學生，提供時尚諮詢的服務。公司的服務宗旨是
1. 為顧客提供多款式、多顏色的服飾、配飾；
2. 為顧客提供有保障的產品品質；
3. 為顧客提供誠信服務，將產品的實物效果如實呈現，並註明具體細節的描述；
4. 為顧客提供良好全面的售後服務，讓顧客開心購物，滿意在niuniu。
(四) **組織管理
**每日設**客服人員兩名，niu團隊成員分時段值班。
**設：
經理一名，其職責是店內的全面管理，產品選擇，市場宣傳和業務聯絡；
客服主管一名，其職責是掌握供貨商存貨資訊，管理普通客服人員**的準點情況、服務態度，監督網路交易操作；
財務主管一名，其職責是記錄**的管理費用、前期投入資金、進貨費用等賬目的記錄，每月匯報流動資金狀況及**盈虧。
在非常時期，招收大學城附近的高素質的兼職大學生，主要是在旺季需要人員補充的時候，擔任業務宣傳和產品經營等活動，也可以以二級**的身份加入。
三、市場分析
（一）市場背景介紹
2023年是中國網路購物市場快速發展的一年，無論是c2c電子商務還是b2c電子商務市場交易規模都分別實現了125.2%和92.3%快速增長。
根據艾瑞諮詢公司最新推出的《20072008中國網路購物發展報告》資料顯示： 2023年中國c2c電子商務市場交易規模達到518億元，其中**網的交易份額佔比達到83.6%。
如果網路購物年均增長50%，那麼中國網路購物的市場規模將在今年-2009，突破1000億。但在很多人看來，這一估計還是相當保守的，而且這一估計沒有考慮到中國網路購物的發展完全有可能迎來增長速度的拐點。
中國網路購物，已經開始了爆發性增長！
當然，很多人對網路購物還存在一些顧慮，主要包括：不信任**、怕受騙；擔心商品質量問題；質疑網路購物的安全性；擔心售後服務；擔心付款環節；擔心商品配送有問題等等。但網民的所有這些顧慮，在現在都有了完美的解決方案。
網路購物**信用的樹立，和安全可靠的網上支付工具的發展，為網路購物的爆發鋪平了道路。
據**nic在其發布的《中國網際網路絡熱點調查報告》中顯示：在我國有17.9%的網民在半年內有過網路購物經歷，在瀏覽過購物**的網民中，有29.
6%的人在半年內有過網路購物經歷，有過網路購物經歷的被訪者中有超過90%的人今後會繼續進行網路購物，有63.7%沒有購物經歷的網民表示今後會嘗試網路購物。這些資料都表明了我國網上購物市場是龐大的而且潛力巨大的。
（二）市場調查
網購人群市場調查
根據**nic對網路購物者的個人情況最新的一次抽樣調查顯示：
性別比例：男性佔39％，女性佔61％；
年齡比例：20歲以下19％，20-30佔53％，30-40佔22％，40-50佔6％；
職業比例：學生佔47％，公司職員佔25％，幹部佔6％，自由職業者佔11％,公務員佔3％，其它職業者佔7％；
收入比例：1000元以下者佔47％,1000-2000元收入者佔33%,2000-3000元收入者佔14％，3000-4000元收入者佔3％，5000元以上收入者佔3％
從基本資料分析不難看出，調查物件多為女性，主要是40歲以下的學生和公司職員，且收入在2000元以下的中低收入人群為主。
可見網上購物已經比較普及了，而且仍有很大的市場。另外單論購買過的人，其中女性佔75％，女性購買者較多，是目前網路購物的主力軍。學生購買比例佔到50％，也是乙個較大的群體，他們的消費觀念超前。
根據商品類別的目標市場調查：
我們的**主要經營的商品包括：各類女式衣服，**配飾，太陽鏡，上海各地遊玩地點優惠票。
在現實生活中，需求這類商品的主要是熱愛時尚的年輕女性。以35歲以下的年輕女性為主要目標客戶。
而我們商品主要針對的顧客群體,與網路購物的主要顧客群體非常重合.能充分利用現階段網路購物的特點.
調查結果：
通過將以上兩項調查的結果重疊比對後,我們得出了niuniu**的主要客戶群體——18-35的年輕女性。
她們擁有前衛的購物新觀念，新習慣，擅長而喜愛在網路上淘買她們喜歡的商品。而她們又擁有一定的經濟能力，能消費我們**主推的各類時尚商品。而其中兩個最大的群體：
女大學生和年輕女白領又是我們重點關注，並進行重點營銷攻略的目標。
由於我們是一支由大四學生組成的大學生團隊，即將畢業的我們也都擁有一定的的辦公室實習經驗，並有很多關係很好的學長學姐們已經進入了白領集中的大型公司中。我們對女大學生和年輕白領的價值觀、消費習慣非常熟悉。同時又擁有本土作戰優勢，能充分利用作為大學生的優勢展開各種利用學校為媒介的宣傳攻勢，並能方便的使用自己的幾年學生生活累積的人際關係網，對各個大學城和年輕白領集中地進行營銷活動。
由此可見，我們的目標客戶是一支龐大而充滿潛力的群體；同時也是我們非常擅長與之建立良好關係的群體。
(三) 競爭分析
niuniu**最主要的消費群體就是年輕大學生，和其它同類**相比，niuniu的優勢是：
1. 產品可供選擇空間大。niuniu**有近百種產品，除了女式打底衫、打**，更有時尚墨鏡、圍巾飾品、手機掛件、可愛拖鞋、上海景點折扣票等。
其中，打底衫、打**的款式近50種，墨鏡、圍巾飾品近30種，手機掛件及景點票近20種，拖鞋超過20種。顧客可根據自身喜好進行選擇。
2. 產品品質一流，**競爭力強。niuniu每週定時更新產品型別和樣式，賣的每一件產品都有一處獨特創意設計。
與眾不同，且質量上乘，種類齊全，滿足了大學生顧客不同層次的要求，有明顯的個性、新穎優勢。其次，niuniu的產品由於直接從廠家出貨，省去了進貨成本和庫存成本，**上有很強的競爭力，再加上niuniu定期推出的各類**優惠活動，低價將給niuniu帶來消費量的飛躍。
3. 一切為顧客著想。niuniu一切為顧客著想，不但**裝飾清新，舒適，保持和產品一致的風格，而且店內將提供各類生活溫馨提示，比如天氣預報、生活小貼士等。
定期舉辦網路時尚聚會，召集時尚的會員顧客在論壇上討論時尚問題，充分享受時尚前沿的最新資訊，這些舉措都會為新吧贏得大量的回頭客。其它服飾店和藝術品店往往只重視顧客的物質需求，而忽視顧客到店消費的精神感受。不重視為顧客著想，不重視店面裝飾，更不重視設立人性化的消費環境。
4. 業務多樣化。niuniu的多樣化特色化的業務，以零售為主，並承接批發訂單。
消費群體包括大學城的教師和職工家屬。可以根據不同時期，調整經營策略，接受大學城外批量訂單，來避免或減少寒暑假期帶來的銷售額的降低。全面降低專案的風險，**長期生存能力較強。
相比之下，其它網路服飾店往往業務單一，產品只提供零售業務，承受風險能力弱。
四、**業務經營
（一）主要業務
niuniu小世界以零單銷售業務為主，商品類別按女式打底衫，打**，時尚太陽鏡，各類飾品，以及上海旅遊景點折價券排列。同時，又根據上架時間的不同各自分類，便於客戶更好的查詢對應時令所需要的商品。
下圖是**目前的店鋪類目截圖：
（二）附屬業務
線上二級**業務：招收線上二級**人，共同銷售niuniu**商品，提供****；
（三）**運營模式
1、進/發貨模式
niuniu小世界與上級**商通過進寶網(的平台實現進貨與發貨的整合。進寶網是乙個網上b2b平台，是**商和分銷商之間的橋梁。
如下圖所示：
此種進/發貨模式的優點在於：
1）訂單清晰：不必借用其他諸如**，傳真等****，商品資訊不易出錯。同時對於臨時缺貨缺色的情況處理方便，通過網上溝通可以直接完成。
2）便於管理：進寶網自帶訂單統計功能，我們隨時都能清晰地查明每一筆交易的成本費用和快遞費用，大大方便了財務管理和統計。
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