護理人員績效考核方案

2021-03-03 23:44:52 字數 1369 閱讀 7479

(試行)

為調動護理人員工作的積極性和主動性,提高護理質量和護理管理水平,促進我院分配制度改革,以充分調動**的工作積極性和創造性,更好地促進護理工作的可持續性發展,特制定**績效考核方案。

一、 組織機構

(一) 醫院成立護理人員績效考核小組

組長:副組長:

組員:(二) 科室成立護理人員績效考核小組

組長:各科室**長

組員:科室**2-3人。

二、 考核原則

醫院層級要高度重視考核工作,**長、護理部要做到注重實際、客觀公正、實事求是,給每一位護理人員進行公正的評價。

三、 考核使用範圍

內科、婦產科、外一科、外二科、外三科

四、 考核內容

**績效考核總分=基礎分+加分項+減分項

(一)績效考核的基礎分包括:

1)、**長考核分:建立護理人員工作考核記錄本,**長每月對本科室護理人員的工作進行考核初級評價一次,護理部再進行複評。其中**長考核基礎分滿分為100分,考核內容有思想品德、工作責任心、業務能力、工作效率、團隊精神、溝通協調、服務態度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。

(具體細則見附件1)

2)、綜合滿意度包括1、患者對**滿意度;2、醫生對**滿意度;3、**對**滿意度(評價表見附件)

3)**層級(見附件5)

(二)加分專案(各科室可增加專案)

1、獲得患者口頭或書面表揚者。

2、護理人員根據自身的專業知識以及服務技巧,自己編寫培訓課件,經科室認可加分。

3、分管不同護理級別病人的加分,暫由科室定。

4、醫院組織的各類培訓考試成績在前十名。

(三)扣分專案

1、發生嚴重差錯或被患者投訴。

2、醫院組織的****成績不合格者。

3、無故不參加醫院組織的業務學習者。

五、本方案從2023年8月起執行。

附件:1、元謀縣人民醫院護理人員績效考核評分細則表

2、患者對**滿意度評價表

3、醫生對**滿意度評價表

4、**對**滿意度評價表

5、護理人員層級分值

二0一三年八月四日

附件1:

護理人員績效考核評分細則表

科室: 姓名: 總得分考核日期: 年月日

附件2:

患者對**滿意度評價表

科室: 患者姓名: 床號: 住院號: 評價日期:

(是:1分否:0分)

附件3:

醫生對**滿意度評價表

科室評價日期:

(是:1分否:0分)

附件4:

**對**的滿意度評價表

科室評價日期:

(是1分否0分)

附件5:

**層級分值

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