2023年行政部人事工作總結
在這一年中，在公司領導的悉心督促下，在各部門同事的協助和大力配合下，行政人事部整體管理水平得到了很大的提高，在工作上獲得了喜悅、感慨，也獲得了探索，得到了突破，通過這一年不斷的實踐和積累，部門綜合素質和能力得到了一定程度的提高，現將這一年的工作情況匯報如下：
一、2023年工作回顧
（一）、人力資源管理工作
1、人才配置
2023年是企業人員需求比較頻繁的一年，人員流動性很大,2023年行政人事部通過各種渠道為公司配置人才。2023年使用的渠道包括參加人才市場招聘會、人力資源市場招聘會、 學院及搜才網舉辦的現場招聘會等。截止至2023年11月30日，招聘人員數量已達到公司組織編制人員數量的95%以上，能滿足公司各部門崗位需要及正常運轉。
但是對於一些專業性較強的人員，例如水暖技工、強弱電技工等職位並未建立有效的專業招聘渠道。
1.1人員在崗情況
截止到2023年11月，公司實際在崗人數133人（其中總經辦3人、行政人事部6人、財務部10人、企劃部5人、工程部34人、安管部32人、客服部14人、商管部24人、美食廣場部5人），較2023年同期崗編人數同比下降13%。
圖1 2023年各部門人員配置情況
1.2人員招聘
1.2.1招聘渠道
2023年的招聘渠道依然是常規的網路招聘、**招聘和現場招聘。在2023年下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道—校園招聘，企業走進校門，既對公司人員進行了招聘，同時也對企業進行了較好的宣傳，提公升了企業形象。
本年度招聘渠道如下：
表1 2023年招聘渠道
1.1有效面試
本圖2 2023年招聘人數明細
通過對2023年各種招聘渠道進行相關比較，網路招聘（人才網、58同城網）是供求量較大的渠道，能對公司現有各崗位，包括年齡段、技術性等方面的崗位有不同程度的供求；報刊及人才市場現場招聘會對更勤及車場安管員等有很大的幫助。
1.2.2面試情況
圖3 2023年面試情況明細
2023年公司累計應聘511人，入職新員工120人，累計離職168人。
2023年度招聘的重點職位為：工程高壓電工、水暖工；經營管理部導購員；美食廣場水吧人員及營銷方面的人才。
招聘難度較大的職位為：工程技術人員和營銷專業管理方面的人才；因客觀原因導致招聘難度較大的職位有水吧人員及導購。
綜合各種情況對招聘難度較大的原因進行分析為：
1）2023年新增人員為企劃營銷主管，為新增崗位人員配置需要；
2）為順應公司組織變革和業務發展需要，對中高層和核心專業崗位人員職業素質要求高；
3）2023年初、
七、八月份員工大批量辭職流失，招聘時間非常緊迫；
4）工程部高壓及水暖方面的人才在行業內非常稀缺，此行業內工程專業人才的薪資水平偏高，就業選擇機會多；
1.2.3公司現有人員比例
公司現有人員比例為男性員
工81人，女性員工52人。
圖4 2023年公司現有人員比例
1.2.4公司人員走勢
單位：人
表2 2023年公司人員明細
圖5 2023年公司人員走勢
通過上圖可分析得出：在2023年，公司領導根據各部門實際運營情況，對部門人員崗位配置進行整合，各部門全年入職員工人數逐漸減少，整合後各部門離職員工人數稍高，各部門員工全年人數有所降低。整合後各部門人員崗位相對穩定，同時也為公司員工工資款項節省了開支。
2、員工福利
2.1保險福利
2.1.1基本養老保險、失業保險、工傷保險（以下簡稱養老保險）
2.1.1.1養老保險
2023年公司總計為71名員工繳納了養老保險，與2023年相比較減少23人。減少原因為：1）根據公司實際運營情況部分崗位編制有一定程度的下調；2）部分員工（安管部車場安管員和更勤）沒有保險，另外部分員工簽訂了放棄保險協議或自己在相關社保單位自行繳納。
2.2薪酬福利
為進一步提高員工的穩定性和工作積極性，根據唐山市同行業薪資調查和實際工作情況對以下崗位進行了薪資調整。
表3 員工薪酬調整明細
3、培訓與開發
培訓是提公升員工工作能力和增長技能的有效途徑，2023年4月底制定《員工培訓管理制度》，使培訓工作逐步完善化、系統化，為培訓工作全面展開及實施打下良好的基礎。2023年行政人事部培訓共計 23場次。
3.1專項培訓專案
為了使員工熟悉及掌握公司企業文化，不斷提高自我素質，加強工作效率，2023年行政人事部對員工進行專項培訓共分為：新員工入職培訓、執行力培訓、文明禮儀培訓及觀影培訓（勵志劇、團隊協作劇、喜劇等）等。
3.2各部門培訓考核情況
行政人事部監察及跟進各部門的培訓情況，及時對各部門的培訓情況進行筆試或實踐考核，並將考核成績存入檔案（其中個別員工在培新過程中由於工作原因中途離開，故沒有考核成績），各部門培訓場次及考核成績如下：
表4 各部門培訓成績明細
2023年度內各部門的培訓實施效果不到位，其中工程技術部和美食廣場8月份擬定的培訓全部未實施，安管部出現嚴重漏培情況，財務部、客服部、企劃部自10月份後無培訓需求。
4、績效考核
根據公司各部門一線員工部分崗位標準作業指導書編制績效考核表，2023年全年公司共有3個部門（商管部、工程部、安管部）實施了績效考核工資，在實施過程中發現問題，改進考核內容，量化績效指標，使考核標準更規範更具體。
5、人事資金預算分析
5.1招聘費用
由於1—2月份是春節前後，經參加現場招聘的結果顯示，人才市場應聘人員較少且不符合本單位招聘崗位要求，故參加現場招聘頻率較低；3—4月份春節過後人才市場各類崗位應聘人員較多，且節後公司各部門逐漸出現人員缺口，根據人員需求進行招聘產生費用；5—9 月份，各崗人員相對比較穩定，採用網路招聘形式備用和錄用人員；10—12月份安管部一線員工出現缺崗情況，行政人事部針對各部門崗位進行及時補充，全年實際招聘費用未超出預算費用。
5.2員工活動經費
行政人事部根據年度活動計畫進行活動實施，實際發生的費用與預算費用
相差元，實際發生的費用未超出預算費用。
5.3員工培訓經費
行政人事部組織的每場培訓過程中給予員工精神鼓勵，並在實際互動中給予了口頭表揚和支援，使員工融入到培訓內容中來，員工培訓未產生費用。
（二）、行政管理工作
1、制度的制定與完善
1.1制度的建立
為保障公司各部門正常運營，根據公司領導的要求，特制定了各項規章制度。2023年共計出台新制度12項，包括《庫房管理制度》、《經理級話費補助制度》、《員工培訓制度》、《員工工齡工資試行管理辦法》、《公司會議管理制度》、《保潔歸口部門責任制度》、《辦公室節能降耗管理制度》、《差旅費報銷管理制度》、《員工年休假實施細則》、《檔案管理制度》、《員工過失處罰措施》、《冬季掃雪工作流程》等，並根據公司運營及部門調整情況，對原有的7項制度及措施進行修改及完善，如《冬季掃雪工作流程》、《工服管理規定》、《每日巡檢責任分割槽》等，同時對《員工手冊》進行全面的完善及補充，充分對員工守則等公司規章制度進行說明，為所有員工了解公司做好了基礎。
1.2制度執行
各項制度經總經辦審批下發至各部門後，行政人事部及時跟進執**況。就目前了解情況來看，與員工個人利益相關的制度員工熟悉及了解情況較好，如《員工工服管理規定》、《員工工齡工資試行管理辦法》、《員工年休假制度》等，但各部門員工對制度的了解只侷限於表面，待有實際情況時還需向行政人事部進行詳細詢問，各部門文員不能做出較好解答，在執行時有一定困難。
涉及到個人責任制的制度執**況較好，為避免責任，各部門均採取了落實到人的管理辦法，如《保潔歸口部門管理責任制度》等。
其他檢查類的制度還需經行政人事部進行擴大推廣後，具有一定的執行力，如《每日巡檢責任分割槽》等，各部門員工在檢查過程中逐步提高認識，但持久力較差。在今後的工作中，行政人事部還需加強跟進、督促力度，保證制度順利執行。
行政人事部年度總結
自2012年3月來公司上班，被擔任人事主管，在此工作中，我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗，根據公司實際情況及本職工作進行了乙個初步計畫，現實告訴我 只有管好人，才能管好事 所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新，另一邊依然用我的初步計畫認真踏實的進行人事...
公司2023年度行政人事部工作總結
4 完善各部門工作職責及崗位說明書。崗位 是人力資源部開展工作的基本單位，只有崗位明確 分工明確才能保證整個人力資源工作順利有效開展。從3月份開始部門對以往的崗位說明書進行了重新修正，落實各個崗位的工作職責，做到每條職責可執行 可考量，職責圍繞本職崗位價值，進行開展並且做到重點職責突出。後期對各個部...
行政人事部2023年年度總結及工作計畫
行政人事部是公司人才開發和管理的核心部門，是企業文化建設的重要部門，也是承上啟下 聯絡左右 溝通內外，聯絡四面八方的中心樞紐。2011年下半年，公司領導指出了新的經營戰略方針，青島生產基地也隨之改變了管理模式和管理理念，短時間內，新舊工作理念的撞擊在公司內部形成了較大波動，大多數員工面臨著新的考驗。...