目錄前言2院長致辭2
醫院宗旨及組織形式3
員工權利與義務3
1.員工權利4
2.員工義務4
員工行為規範5
1.員工守則5
2.合格員工的基本要求5
3.儀容儀表規範5
4.社交禮儀規範5
5.日常行為規範6
6.服務理念6
基本規章制度7
保密8招聘9
錄用9人事檔案9
試用、轉正10
出勤9請休假11
學習與培訓11
薪酬福利11
考核12
安全保衛與消防12
獎懲13
溝通14
投訴14
分析、總結工作15
離職15
附則16
前言 本手冊旨在使員工在加入醫院時,便於了解醫院的經營、管理和服務特點與方式,適應醫院工作的需要,充分發揮員工的聰明才智,為提高醫院的管理水平和服務質量、推動醫院的發展做出應有的貢獻。同時,明確員工和醫院必須承擔的責任和義務,以便員工能更好地工作,與醫院共同發展。
有關本手冊內容的解釋,應遵照醫院的規章制度統一執行。在必要時,醫院在遵守國家法律法規、醫院規章制度的情況下,有權隨時對手冊任何內容進行刪除、修改或新增。本手冊所述政策方針或規章制度的任何變更、刪除或更改將在院內給予公告。
我們真誠歡迎您成為本醫院員工中的一員,請詳細閱讀本手冊,認真學習,深刻領會,在完全清楚、同意相關內容的前提下,與醫院簽訂聘用合同,確立勞動關係。相信,本手冊將對您今後的工作和事業有很大的幫助,請妥善保管,不可遺失。
院長致辭
歡迎加入本醫院,深信您定能勤奮工作,忠於職守,熱情服務,與醫院共創美好的明天。此手冊旨在使每一位員工清楚地了解作為本醫院員工所要遵守的工作規範準則,並能精誠團結,同心協力,使醫院不斷取得新的成就。
我們致力於將本醫院建設成乙個現代化的學習型組織,使每位加入者在這裡得到錘煉和提公升,願醫院成為有志者放飛理想的平台,每位員工都能與醫院共同成長。用智慧型耕耘希望,靠努力收穫成功。
總經理日期
醫院宗旨及組織形式
辦院方針:--以醫院為家,視患者如親人,把同事當兄弟,做安徽省最值得信賴的口腔醫院。
服務理念(服務):顧客為本、服務永恆
人才理念(人才):精英匯聚、博採眾長
管理理念(管理):以人為本、追求卓越
醫療精神(技術):同步科技、精益求精
組織形式
本醫院實行院長負責制,院長為醫院最高行政長官,統管和指揮醫院的一切經營管理活動,實行逐級負責的管理制度和全員聘用合同制。
醫院組織結構圖
注:科室醫護人員實行雙線管理,由醫院醫務部門進行醫療質量管理與考核,由經營部門進行業務績效管理與考核及其日常經營組織管理工作。
員工權利與義務
一、員工權利
1、員工對醫院決策與管理有知情權、參與權。
2、員工對改進醫院各項工作有建議權。
3、員工有按所付勞動享有報酬的權利。
4、員工有接受醫院培訓、教育的權利。
5、員工有受到尊重的權利。
6、員工有可以保留不同意見,越級申訴問題和不被歧視的權利。
7、員工享有國家法律規定的其他權利。
二、員工義務
1、員工有服從醫院領導、維護醫院利益的義務。
2023年民營醫院員工手冊
目錄第一部分醫院文化理念 1 醫院精神 2 醫院價值觀 3 經營理念 4 醫院口號 5 員工觀念 6 管理原則和組織風格 7 醫院管理思維 8 醫療服務的重要性 9 管理職能與責任 第二部分員工行為標準 1 對待病人的行為規範 2 接聽 的行為規範 3 尊重他人隱私的行為規範 4 儀容儀表 5 待人...
員工手冊醫院簡化版本
第一章醫院倡導的基本文化與理念 醫院管理理念 一 經營發展理念 以人為本,求專求強,品牌制勝,永續經營。二 價值理念 捨得 有捨有得,多捨多得。鑑定價值取決於自己創造的價值。三 競爭理念 著眼市場 超越同行 自律共進 誠信共贏。四 團隊理念 每個人只是一支翅膀的天使,只有互相擁抱才能飛翔。主動性 思...
醫院管理手冊
突發公共衛生事件應急制度 1 應按照衛生院部 突發公共衛生事件鄉鎮應急預案編制指南 結合實際,認真組織制訂突發公共衛生事件應急預案。2 預案 的目的及要求 落實 國家突發公共事件總體應急預案 和 國家突發公共衛生事件應急預案 應明確編制依據及要求。3 明確應急組織職責。4 制定突發公共衛生事件的監測...