KTV員工手冊

2021-03-03 22:55:01 字數 4231 閱讀 3636

總經理寄語:

歡迎你加入萊特蔓娛樂空間這個大家庭,希望你為萊特蔓的成功作出自己的貢獻。你的服務與勤奮、你的禮貌與微笑,將滿足客人的需求,你的努力將會把萊特蔓建成一流高聲譽,有特色的娛樂休閒場所,希望通過你的規範,優質的服務。影響並帶動你的同事,我們無論職務高低,都是萊特蔓的一員,都要精誠團結、盡心盡責,真正的為萊特蔓這幸福團結的個大家庭作出自己的貢獻。

將我們萊特蔓娛樂空間建立為量販ktv行業中的知名品牌是我們共同的目標。「路漫漫其修遠兮」,身為公司的每一名員工,我們的青春注定賦予我們企業。有朝一日,回首我們企業的發展歷程和輝煌,它的每一縷閃光都傾注了我們的心血,那將是何其的欣慰。

我們相信你的潛力和才華,你在萊特蔓可以充分發揮你的才能,你的聰明才智不會被埋沒,請謹記在每時每刻以工作中學習,努力做好所委派的工作,我相信,你能服從,遵紀守法,團結同事,勤懇工作,成為一位優秀的員工。我們希望下屬坦誠與誠實,倘若你有任何困難,請不要猶豫,跟你的上司談,籍此途徑,我們可以避免不必要的誤會。希望你能為你所從事的工作感到光榮,自豪,同樣,我們為做出的成績感到高興,若你是勤懇認真,積極向上的人,那麼萊特蔓將是你人生旅途中乙個理想的轉折點。

在企業溫暖的懷抱裡,你將會發現:個人的聰明才智一旦融入團隊,都將會獲得更好的發揮、取得更大的成就;你也能感悟到:企業的興旺是你自身發展的堅實基礎,你的人身價值定將在我們連袂同盟、問鼎九州島的征途中得以最終體現。

我真誠的希望每一位新員工都能盡快融入我們這個大家庭,一展才華。

讓我們用汗水鋪實企業前進的道路,用智慧型創造美好的明天。

總經理萊特蔓娛樂空間

(員工手冊)

第一章總則

第一條目的

為建立完善制度,發揮組織功能,達成提公升工作績效,增進勞資利益之目的,依據《中華人民共和國勞動法》及有關法令,特制定本管理制度。

第二條規範事項

凡本公司所屬員工之管理,除國家法令、本公司規章、勞動合同或經理人委任契約另有規定外,悉依據本制度執行。

第三條適用範圍:所有員工

本制度所稱之員工,係指根據本公司之勞動合同,受僱於本公司並從事工作獲得報酬之人員。試用期員工僅適用本制度之部分相關規定。另根據各人員承辦的業務性質、工作場所的不同,本公司員工分為「行政」與「營運」兩大系統,其定義如下:

1、公司財務部、人事部、行政部及其它幕僚人員稱為行政人員;

2、公司營業門市轄管人員,稱為營運人員。

第四條本制度的制定、修訂及終止經公司及總經理核准後,開始執行。

第二章企業文化

第一節量販的理念

量販的起源與發展

量販的起源與法國一家大型綜合超市,起源與[1893]年,在[1963]年後傳到日本起名量販,[1983]年傳到了中國台灣第一家量販式台灣錢櫃第一次運用到了娛樂行業。量販的含義:量:

數量,商品數量。販:販買,以很低的價錢銷售是一種以量計價的經營方式。

成功的原因:由於經營方式和管理方式,和消費價位,可以讓大眾接受所以生意異常火暴,生意直線上公升。由於這個新生物的產生;使傳統的***生意受到了很大的衝激。

很多夜店的老闆看到了量販式的發展前景紛紛改行;改行做量販。

錢櫃是一家自主、自助式的ktv由於台灣錢櫃看到大陸有很好的發展前景所以大陸的第一家上海錢櫃與[1998]年成立,因為價位定價比較便宜可以讓大眾化接受:所以生意火暴。在全國各大城市量販式的娛樂場所相續成立。

1、量販文化

隨著時間的推移,社會的發展和人們對生活需求的新認識,娛樂已經完全介入了精神主題,因為它已經不僅僅是一種方式,更多的是蘊涵著豐富的文化。

從古至今,大多數人們有著歌唱的表達天賦,而到燈紅酒綠的都市生活中,娛樂漸漸被部分人群排斥,事因其中摻雜著一些不健康因素,不能被大眾彼此所能接受。那何謂健康娛樂呢?等待中不曾有過答案,然而不是想象,量販ktv行業誕生了,它代表著健康文化的建立,是人們期盼已久的既現代、又時尚的娛樂方式,從而徹底實現了娛樂行業中乙個人們可以大膽地、肆意地、無顧忌地進行空間,無疑給人們再次創造了娛樂生機,提供了精神生活上的支柱,值得延續發展普及群眾身邊。

說起量販的發展有著非常長的演變過程,它甚至**於六零年代的日本,當時的競爭是何等的激烈,可以形容成慘烈!多少商家為了擠跨對手在商品批售上大做文章,來證明自身的實力,接著出現了一種薄利多銷、以量勝群的做法流傳到台灣地區,而台灣同胞們更是繳盡腦汁的變通,結合到企業的經營方式當中,形成了今天的量販式ktv以及其它量販式場所,可見發展與建立都有著不凡的舉動存在,印證了企業的底蘊文化。

的確,我們每乙個做為企業的員工所有的驕傲都來自於此,因為我們是踏著這片熱土穩紮穩打,奮力拼搏的成就,今天的「萊特蔓」正處於快速發展的大好時機,在接下來的日子裡我們會不斷進取、不斷拓展,以和諧周圍的群眾、服務顧客的心理為重任,創造出榆林以至國內的娛樂新文化、企業新篇章。

2、量販的源頭

ktv的源頭來自於日本。卡拉在日語裡是空洞、虛無的意思,ok指無人伴奏的樂隊。卡拉ok的最初形態只是供專業樂手在沒有條件帶伴奏樂隊的巡迴演出中使用的伴奏磁帶。

卡拉ok興起的年代是在20世紀60年代末。

20世紀90年代,是卡拉ok最風行的時候,但這也經過一連串的演變。在初期由開放式轉而成為包廂式的這一段時間內,由於屬**格、高享受,所以除了商業聚會、洽商之外,一般人在經濟條件許可下,都選擇購置一台卡拉ok。可是近幾年來,家庭卡拉ok機被束之高閣,城市裡的卡拉ok廳發展到量販式。

錢櫃、好樂迪這樣的ktv打著連鎖或者量販式的招牌。音響裝置好,吃喝玩樂一條龍。消費方式不同,服務也不同。錢櫃可能白領去得比較多,好樂迪便宜一點,學生去得多一些。

但隨著量販行業的迅速發展,量販ktv在大陸各大城市遍地開花在北京、上海,錢櫃、好樂迪、麥

樂迪等形成一定的品牌得到消費者的認可。

3、量販式ktv的流經過程

量販:最早發源於法國的一家大型超市,量販ktv最早勝行於日本由日本根據法國的量販式超市結合卡啦ok所形成的,取名量販式ktv後流經於台灣——香港——上海——北京——廣州。

4、量販式ktv的發展史:

量販式ktv於2023年傳入中國大陸,上海錢櫃,是中國大陸第一家量販式ktv。後至北京2023年5月份北京第一家量販式ktv麥樂迪延生。發展了大眾檔次,同年錢櫃進入北京市場,以其品味高,服務好,檔次高,刮分了高層市場。

2023年錢櫃進入了廣州市場……..

5、量販ktv行業的概念

量販:是日文的音譯=》大量批發以量制價.i

ktv:k是卡拉ok,tv是電視

總體的含義:大量販賣時間和物品是把最優惠的房間和物品推銷給每一位顧客。

6、.量販式ktv的竟爭因素: 地理位置、**、環境、服務

第二節萊特蔓企業文化

萊特蔓娛樂空間坐落於榆林市**地段——榆林中心廣場對面,總營業面積達三千餘平方公尺,擁有五十多間時尚經典的各款ktv包廂,總投資1000多萬元。包廂配備了國內頂級的燈光音響,裝潢設計簡約時尚。公司匯入一流的娛樂管理運作方式,將引領榆林娛樂新潮流。

是廣大白領、家庭、學生及社會各階層娛樂、休閒活動的理想場所。

一、經營理念

公司為員工提供正規培訓和軍事訓練,以誠實和公平待人,尤其是對待我們的顧客。我們相信「品質」和「價值」是萊特蔓成功的基礎。因此我們將專注於每個顧客的每次來訪都感受到最佳的享受。

為了達到這個目的,我們向顧客提供:

★ 真正的ktv全套點歌系統及標準的音響裝置。

★ 漂亮、別緻和舒適的環境

★ 殷勤、有效和親切的服務

★ 合理的**

我們以顧客為尊,希望他們帶著更多的萊特蔓的朋友,這樣我們的經營才能生存和成長。為了贏得忠實的顧客,如果你成為萊特蔓的員工就要支援我們的經營理念。

一、 經營宗旨:誠信服務,永續經營。

二、 服務標準:微笑、禮貌、熱情、安全

三、 企業精神:面向大眾、擁抱大眾

四、 服務用語: 1.貴賓您好:歡迎光臨萊特蔓!。

2對不起,打擾一下!

3對不起,讓您久等了!

4請您稍等一下!

5祝您歡唱愉快!

6謝謝光臨、請慢走,歡迎下次光臨萊特蔓!

五、 愛的鼓勵12.123.1234.12

六、 店呼:我最健康!我最快樂!我充滿活力!我是最棒的!我們都是最棒的!

七、 公司發展:

本公司財力雄厚、實業廣泛。我們一直是本市娛樂場所的佼佼者,讓更多的消費者來享受優質的服務、舒適的環境,同時也提供了更多的就業機會。公司衷心希望:

「每位員工以公司為榮耀,認真對待現在的工作崗位,努力發揮魅力和潛能,與公司同心協力,為公司創造佳績,未來將屬於你們!

第三章僱傭條件和程式

第一條員工雇用

雇用是人力資源部部的職責,它的職責包括人的挑選,錄用和安置,以此向萊特蔓各部門提供服務。

第二條人員的挑選和錄用

本公司職員之甄選,以品德、能力、學歷、體格及適合工作所需條件為準,採用考試及甄選二種,依實際需要,任選其一執行之。

XX量販式KTV員工手冊

美特好量販式ktv員工 手冊目錄前言4 第一章總則6 一 目的 二 規章範圍 三 適用之物件 四 經營管理宗旨 五 人事政策 第二章僱傭細則7 一 人員增補 二 僱傭資格 三 招募方式 四 篩選流程 五 入職手續 六 人員變動之作業方法 七 薪資 第三章考勤制度10 一 考勤 二 行政管理部職員工作...

ktv員工手冊44p

美特好量販式ktv員工 手冊目錄前言4 第一章總則6 一 目的 二 規章範圍 三 適用之物件 四 經營管理宗旨 五 人事政策 第二章僱傭細則7 一 人員增補 二 僱傭資格 三 招募方式 四 篩選流程 五 入職手續 六 人員變動之作業方法 七 薪資 第三章考勤制度10 一 考勤 二 行政管理部職員工作...

百樂迪KTV員工手冊

手冊 試行本 目錄第一章百樂迪ktv簡介3 第二章勞動制度4 第三章服務準則5 第四章員工守則6 第五章員工福利14 第六章獎懲制度15 第一章百樂迪ktv簡介 鎮江百樂迪娛樂 投資管理的句容百樂迪ktv位於句容市華陽東路40號蘇果超市,是一家健康 歡樂 時尚為經營理念的量版式ktv。本店不設最低消...