心理健康工作隊伍和志願者
培訓保障制度
為了組建一支專業的、有志於心理健康教育工作的志願者隊伍，提公升志願者的心理健康專業知識和技能，不斷提高志願者自我保健意識和自我保護能力，制定本要求。
一、培訓目標
1.增強心理健康基本知識與技能，更多更深地了解未成年人心理特點，以及社會家庭對未成年人的影響等。
2.提高心理輔導專業知識和技能，邀請資深諮詢師對志願者進行實戰培訓，如行為**技術、認知**技術、家庭**技術、家庭系統排列、意向對話、敘事**、現場心理急救等等能在實際諮詢中能切實有用的實戰技術，使志願能更好更有效地為未成年人服務。
3. 提公升志願者自我保健意識和自我保護能力
4. 建立和健全心理援助志願者的人才儲備庫
二、培訓內容
心理志願者要接受心理健康基本理論知識，包括心理諮詢基礎知識等。同時，乙個優秀的心理志願者還應該具備良好的溝通能力，遇到問題時善於將自己放到別人的處境，傾聽、理解、共情、積極的與人溝通。此外，關注志願者自身的心理成長，將心理知識與志願者個人成長相結合，使志願者擁有積極的自我認知、穩定的心理素質、健全的人格、堅定的意志等，避免志願者本身在輔導過程中受到心靈的傷害。
因此，永人小學未成年人心理健康輔導站培訓包括心理健康基本理論知識與技能、心理輔導與諮詢專業知識技能、自我保健意識、沙盤遊戲**的理論與實踐等幾個模組。
三、培訓模式
採用團體輔導、個別指導、自主實踐、督導等多種培訓方式相結合的方式。以團體輔導式的情景教學形式進行心理知識和技能學習，充分利用小組朋輩督導與上下級督導結合的方式，不僅能提高心理知識培訓的效果，而且對維護志願者自身的心理健康有重要作用。培訓的每一階段都含有心理保健知識，並都通過團體輔導形式的情景教學方式，讓志願者置身在團體之中，參與各種自我保護和自我成長的教育和訓練，促進心理的自我成長。
四、培訓經費
防山鎮小學未成年人心理健康輔導培訓經費**於學校的公用經費5%的教師培訓費中全額報銷。
心理諮詢室工作制度
1、心理教師要態度熱情，工作細緻、認真。
2、對師生諮詢內容和有關的隱私嚴守秘密。未經同意，有關資料不得外借。
3、心理教師要按時到崗接受諮詢者來訪或**、網路諮詢，認真、及時進行記錄。
4、保持心理諮詢室室內環境整潔、優美、舒心，定期更新環境陳設，營造溫馨的空間。
5、做好臺帳及有關材料的存檔工作，及時整理、裝訂成冊。
6、愛護室內各項裝置，定期進行檢查，保持正常使用。非諮詢人員不能隨便進入諮詢室，未經允許正在諮詢室時不能接待其他人員。
7、遇有嚴重心理問題可能出現事或重大突發事件應及時向領導反映。8、心理教師要注意刻苦鑽研專業知識，不斷提高自身素質。
9、充分利用課內、外時間對師生全面開放，提高「心理諮詢室」的開放率和使用率。
心理諮詢室工作守則
1、正式諮詢時，心理諮詢教師應向來訪者說明自己的專業資格、諮詢目的、諮詢技巧、諮詢程式上的規則及可能影響諮詢關係的各種限制條件。
2、 心理諮詢教師與來訪者應對角色的界定、預期的目標、採取的策略及可能的結果等有所了解，並取得一致。
3、 心理諮詢教師並非心理醫生，一般不對學生做診斷性評價，不能更不能擅自開具來訪者有關心理問題的診斷證明；如無法對來訪者提供幫助，可建議其諮詢更高階的心理研究者或專業心理醫師。
4.、在進行心理測試之前，心理諮詢教師必須向來訪者說明測驗內容和目的，並在測試結束後出慎重的專業解釋。
5、心理諮詢教師接待每位來訪者時間原則上控制在40分鐘之內；在諮詢活動中，應注意盡量避免來訪者過分依賴。
6、心理教師要準時到崗接待諮詢，遇有特殊情況(包括心情不佳等)不能準時到崗，必須事先做好換班的銜接工作，並告知學校主管領導。7、心理諮詢教師應盡可能在當日填寫諮詢個案值班記錄。其內容主要包括來訪者的基本情況、敘述的主要問題、諮詢一般過程、諮詢建議、諮詢效果及其它事項。
8、心理諮詢教師應積極參加學校或上級組織的教科研交流活動。
9、 心理諮詢教師未經許可，不得以心理諮詢教師的身份參加社會機構舉辦的任何心理健康活動。
心理諮詢師從業道德規範
1、熱愛生活，鍾愛生命，崇尚美好人生；
2、胸襟寬闊，無私奉獻；
3、尊重、信任、理解和支援來訪者，與其建立朋友式的信賴關係；
4、樹立整體觀念，防止片面性，保證諮詢工作準確有效；
5、嚴格諮詢保密制度，保護來訪者利益；
6、注重發展性諮詢，幫助來訪者揚長避短，發揮其潛能；
7、遵循堅持性原則，鞏固提高諮詢成效；
8、強調預防重於**，幫助來訪者提高心理健康水平；
9、耐心傾聽，誠心交流，真心關注；
10、促使來訪者自知自助，自立自強。
「陽光信箱」管理制度
1、由專人負責管理。
2、每週星期三開箱查閱信箱，及時分類處理，保證資訊暢通；
3、對師生反映的信件，逐件登記整理後送相關人員答覆。
4、管理人員應遵守社會公德，保護個人隱私權，不傳閱信件；
訪者須知
1.來訪者必須遵守國家的法律法規和學校的規章制度。
2.來訪者應按諮詢中心規定，如實填寫諮詢登記表。
3.來訪者應尊重諮詢老師，不得提出無理要求。
4.來訪者應如實告知諮詢目標，以便諮詢老師幫助設定諮詢方案。
5.等待諮詢時，不得大聲喧嘩。
心理諮詢室檔案管理制度
1、分類、整理師生信件，做好保密存檔工作，不傳閱信件。
2、對學生或家長調查記錄表等資料資料分學期或學年存檔備用。
3、個案分析與班主任提供心理問題書面材料及時存檔備案。
4、儲存好「心靈之聲」欄目廣播稿。
5、對心理健康教育專家講座材料、查詢資料等及時收存。
6、建立專門「心理健康教育」檔案櫥。
心理諮詢室管理制度
一、心理諮詢師必須態度熱情、工作認真細緻，不得遲到、早退，要按時到崗接受諮詢者來訪。堅持心理諮詢的經常化、規範化。
二、諮詢人員要遵守管理制度，愛護室內公共財產，嚴格要求自己，做到愛室如家。保持室內環境整潔，優美、舒心，營造溫馨的空間。
三、本著「積極、自信、樂觀、向上」的健康心理狀態以誠相待，傾情相助，想人所及，引導來訪者自助。
四、尊重來訪者人格，保護來訪者的隱私，切實履行保密原則，對有較為嚴重心理障礙的來訪者，必要時可通知學校和家長，取得支援和配合。
五、充分利用課內和課外時間、提高「心理諮詢室」的開放率、使用率。
六、諮詢測量用表不可外借、影印，由諮詢室統一管理使用。
心理諮詢室各項制度
涵江區第二實驗小學心理諮詢室來訪者須知 一 涵江區未成年人心理健康輔導站是組織實施全區心理健康教育和心理諮詢工作的專門機構，我們的服務理念是尊重 平等 真誠 保密，我們的服務物件是全區未成年人，實行免費服務。二 輔導站將嚴格遵守保密原則，對來訪者與諮詢師的談話及相應資料保密，如不願意暴露本人身份，可...
心理諮詢室制度
育英雙語實驗學校心理諮詢室管理制度 一 諮詢人員應做到熱愛祖國，熱愛社會主義教育事業，熱愛學生，熱愛學校心理諮詢專業工作 熟悉並認真遵守國家 教育法 未成年人保 婦女兒童權益保 等有關法律 法規，恪守心理諮詢工作者和教育工作者的道德規範。二 諮詢人員應嚴格按科學態度和專業要求工作。必須接受規範的專業...
心理諮詢室制度
揚州世明雙語學校 第一條 本諮詢室的宗旨是輔導學生的心理衛生，以各種方式方法幫助學生提高心理健康,服務好每一位同學。第二條 心理諮詢工作者應對來訪者的有關資料 檔案予以保密 如採用案例教學 科研或寫作時，應適當隱去那些可能會據以辨認出服務物件的有關資訊。第三條 在心理諮詢過程中，如發現諮詢者有危害其...