心理諮詢室各項制度

涵江區第二實驗小學心理諮詢室來訪者須知

一、涵江區未成年人心理健康輔導站是組織實施全區心理健康教育和心理諮詢工作的專門機構，我們的服務理念是尊重、平等、真誠、保密，我們的服務物件是全區未成年人，實行免費服務。

二、輔導站將嚴格遵守保密原則，對來訪者與諮詢師的談話及相應資料保密，如不願意暴露本人身份，可以匿名或以化名代替。但遇特殊情況如來訪者有傷害他人或傷害自己危險或來訪者的情況需要轉介時，輔導站將會進行特殊處理。

三、您有權力詢問有關本站的諮詢老師、服務內容、諮詢時間、服務方式等方面的情況，以便根據自己具體情況選擇諮詢老師、方式及時間，如對諮詢程序不滿意可隨時中斷諮詢。

四、心理問題與心理障礙的消除需要一段時間，一般情況下心理諮詢不可能一次就會取得明顯的效果或者徹底解決問題，它是乙個循序漸進的過程，請您要有耐心和信心。

五、來訪者應明確需要諮詢的主要問題，信任心理諮詢並願意在心理諮詢師的幫助下努力調節自己的心理狀態，這是心理諮詢獲得成功的關鍵。

六、心理諮詢的理念是「助人自助」，只有您自己才能真正解決您的問題，不能過分依賴心理諮詢，不要期待諮詢師幫您對付他人、替您做決定。

七、心理諮詢是當事人與諮詢師之間的一種專業性的人際互動，其效果產生於與諮詢師的信賴關係之中，因此任何成功的心理諮詢都需要當事人與諮詢老師的直接交流（**或者面談），因此不可以代替別人諮詢。

八、諮詢形式有：面對面諮詢、**諮詢、**諮詢、信件諮詢、團體輔導和團體訓練等。需要團體輔導和訓練的同學需提前提出申請。

九、輔導站諮詢採取預約制。來訪者可以通過**、**預約諮詢，請提前一至兩天預約。

十、預約的來訪者請準時到諮詢室面談，諮詢時間每次為50分鐘到乙個小時，一次諮詢不能完成者，諮詢師將在面談結束後再約下一次諮詢時間。如無法按期諮詢，請提前說明情況，並確定新的諮詢時間。來訪者在等待時不得喧嘩，更不得隨意闖入諮詢室。

涵江區第二實驗小學心理接待室工作制度

1、總則

1、心理教師在從事心理諮詢與**時，應遵紀守法、遵守心理教師道德準則，在其教師工作中建立並執行嚴格的道德標準。

2、心理教師應注意加強自身的修養，不斷完善自己，提高自己的心理健康水平。

3、心理教師應不斷學習本專業的有關知識，通過不斷改善自身的

作實踐、教學和科研水平，以促進自身的專業發展，提高專業服務水平。

4、心理教師應明確了解自己的能力界限和專業職能的界限，不做超越自己能力和職能範圍的事情。

二、對來訪者的責任

1、心理教師的工作目的是對來訪者負責，使他們獲得適當的服務並由此獲益。

2、心理教師不得因來訪者的性別、年齡、民族、國籍、宗教信仰、價值觀等任何方面的因素歧視來訪者。

3、心理教師在諮詢關係建立之前，應使來訪者明確了解心理諮詢與**工作的性質、工作特點和這一工作可能的侷限以及來訪者的權利和義務。

4、心理教師在對來訪者進行工作時，應與來訪者對工作重點進行討論並達成一致意見，必要時應與來訪者達成書面協議。

5、心理教師應明確其工作的目的是促進來訪者的成長、自強自立，而並非使來訪者在其未來的生活中對心理教師產生依賴。

三、與來訪者的關係

1、心理教師應尊重來訪者，按照本專業的道德規範與來訪者建立良好的諮詢關係。

2、心理教師應對自己所處的位置對來訪者的潛在影響有清楚的認識，不得利用來訪者對自己的信任或依賴謀取私利。

3、心理教師應努力保持和來訪者之間客觀的諮詢關係，一旦業已建立的諮詢關係超越了客觀的界限，應採取適當措施終止這一諮詢關係。

4、當心理教師認為自己不適合於對某個來訪者進行工作時，應對來訪者作出明確的說明，並且應本著對來訪者負責的態度將其介紹給另一位合適的專業人員。

涵江區心理健康諮詢室沙盤遊戲**室工作須知

1、不要「迫使」來訪者去做沙盤遊戲。沙盤遊戲**師可以用自己的方式介紹沙盤，但不要讓來訪者感到非要去做沙盤遊戲的壓力，讓來訪者自己做自由的決定。

2、有些來訪者在某些時候可能不適合做沙盤遊戲**，比如具有意識發展障礙或意識承受力較弱、以及不能控制自己的情緒等。儘管沙盤遊戲**是在無意識水平中進行工作，但對於來訪者的意識承受力需要特別的注意。

3、沙盤遊戲被稱之為「非言語**」，儘管並非是指不說話的**，但在來訪者進行沙盤遊戲的過程中，**師需要盡量保持默默的觀望與守護，避免干擾來訪者內在的工作與表現。

4、無需過多地介紹沙遊臨床**原理,也無需介紹物件的象徵意義。

5、在沙盤製作過程中,**師盡可能不要主動與來訪者交流。

6、**師應盡可能地記錄來訪者沙具的選用、擺放、移動軌跡，作品和修改，與**師的交流。

7、**師要以尊重、欣賞的態度對待來訪者的世界，無條件地積極關注和接納來訪者的創作以及此時的情緒情感。

8、記錄或拍攝要提前徵得來訪者的同意。