企業培訓目的及實施計畫

2021-03-03 23:17:19 字數 4600 閱讀 1271

在企業競爭日益表現為人才競爭的今天,培訓無疑是企業提高員工素質並增強企業核心競爭力的重要手段。因此。如何提公升企業培訓效果是非常重要的問題。

然而。目前企業的培訓效果卻難以令人滿意。造成企業培訓效果不盡如人意的原因是多方面的,具體表現在:

企業管理者對培訓的重視程度和認識程度不夠;培訓目的不明確;培訓的計畫性和系統性差;錯誤選擇參加培訓的人員;培訓方法選擇不當;培訓效果缺乏檢查和評估。由於以上原因,最終可能會導致企業的培訓費用被浪費或者培訓沒有達到預期的目的。培訓是乙個學習活動,是乙個過程,最終的目標是讓學員學到他們需要學的知識和能力,並能夠及時和適當地應用到工作中去,是為了達到企業的卓越績效。

因此,提公升企業培訓效果不僅要在提高培訓物件的個人才幹上下工夫,而且要具備一整套鼓勵創造卓越績效的「組織環境和文化」,並使之與工作要求相配套。

培訓原則:提公升企業培訓效果的原則

現代化的企業必須有現代化的培訓理念、培訓制度和執行機制,以支援企業的生存和發展。一是必須將企業培訓視為生產的充分條件和產品的內在因素,如日本的企業,產品開發與培訓開發同步進行;二是必須建立學習型組織和終身職業培訓制度;三是必須建立以人為本的現代企業文化制度。具體而言主要有如下原則:

(一)從提公升企業文化的高度進行培訓

所謂企業文化就是能體現人本主義管理思想的管理方法,是企業在長期生產經營活動中形成的以全體成員共同價值觀為基礎的思想觀念和行為觀念的綜合。企業培訓則主要是針對企業職工技能及文化素質等方面的培訓。因此,企業培訓是創造企業文化的基礎和前提。

沒有好的企業培訓機制就不可能營造良好的企業文化;而建立良好的企業文化可以有效地提高勞動生產率,樹立企業良好的社會形象,增強企業競爭力。它也是企業發展戰略的靈魂。企業精神是企業文化的核心和基石,是企業的一種無形資產。

因此有必要通過培訓等各種主要手段和途徑使積極向上的企業精神植根於員工心中,激發他們的事業心和責任心,使企業目標與員工價值取向趨同,使企業發展擁有無窮的力量源泉。提高職工的文化素質有助於增強企業的競爭力。企業文化的生命力在於創新,只有創新,才能與時俱進,才能使企業保持永恆的原動力和新鮮旺盛的發展活力。

因此,企業培訓只有不斷創新,才能促進培訓不斷向更新更高層次發展,才能使職工素質真正得到提高。

(二)充分利用企業內外部的培訓資源,建立企業內外部培訓師隊伍

所謂內外部培訓師指的是除人力資源部之外的其他部門(或單位)的專、兼職培訓師。內外部培訓師是企業人力資源培訓的重要資源之一。建立內外部培訓師隊伍對於企業人力資源的開發與培訓具有十分重要的意義和作用。

決定培訓效果的因素主要有三個:培訓師、培訓內容和培訓方式。在這三個因素中最主要的是培訓師因素。

這是因為培訓師是培訓活動的主導者,直接決定著培訓的現場效果。如果培訓師具備熟練的培訓技能和精湛的業務知識。培訓內容和培訓方式就會更具針對性和科學性。

(三)充分利用培訓資源,認真組織好每一場培訓

員工如果在企業有良好的發展機會,就不會頻繁地要求調換工作崗位。因此,企業的高層管理人員在制定員工培訓原則時,要把企業核心價值觀、經營目標、企業文化內涵的培訓納入培訓體系。同時也將職業生涯規劃納入到培訓管理系統中。

只有這樣,才能使員工認同公司的價值觀,與企業真正融於一體。所以培訓要緊扣企業目標,知名獵頭烽火獵聘資深顧問這樣解釋。如果乙份培訓計畫可以使人透視到公司的發展目標,這份培訓計畫則是乙個成功的培訓計畫。

要制定一系列的人力資源政策以配合培訓活動。如可以考慮將員工的晉公升、調動、加薪與培訓結合起來,使員工真正重視培訓。讓員工認識到培訓對於個人發展的重要意義,從而珍惜每一次培訓機會。

選擇合適的培訓物件參與培訓,避免企業培訓資源的浪費。監控培訓結果。要求參加培訓的員工根據培訓時所學的內容,制訂下一階段的行動方案,並將員工的行動方案與該員工的直接上司溝通,以便在規定的時間對員工進行評估。

從巨集觀上講,培訓原則是指導企業培訓的綱領性檔案。只有確定企業培訓的原則,才能更好地組織和實施企業的培訓。從企業發展規劃來看,企業培訓的主要原則有:

1.前瞻性原則。企業應根據自己的戰略及同行業發展的趨勢安排員工的培訓工作,從企業的實際出發,因人而異、因崗而異、因部門而異地進行培訓。

2.長期性原則。企業對員工的培訓應具有長期性,只有長期性的培訓才能使員工的綜合素質得到提高。

3.系統性原則。企業對員工應進行有系統、有計畫、有步驟地培訓。

4.實用性原則。企業對員工的培訓應強調針對性、實踐性,企業發展需要什麼,員工缺少什麼理論和技術,企業就應及時地安排培訓。

5、效益性原則。企業應注意培訓的成本,作好培訓預算。通過對員工的培訓不但要能提高公司的經濟效益,而且能夠使公司形成良好的學習氛圍,為公司形成學習型組織打下良好的基礎。

分析問題:避免影響培訓效果的問題出現

(一)認識上存在諸多誤區。企業對員工培訓所持的錯誤觀點主要是:培訓無用論,即認為培訓是浪費時間和金錢,埋怨培訓只開花,不結果;有限效果論,即認為培訓效果不明顯,潛在的效果對目前來說不合算,為片面節約成本而降低培訓投入;培訓風險論,即認為經過培訓後的員工素質和技能提高了,人員流出本企業的可能性更大。

員工對於培訓也存在偏見,不少員工認為培訓只是企業在擺花架子,搞形式主義而已,對企業發展和自身成長都沒有實際幫助。

(二)培訓計畫不夠科學。培訓工作作為人力資源開發的一項系統工程,應有計畫性和針對性。但目前我國大多數企業的培訓工作缺乏科學合理的安排,主要表現在:

培訓工作缺乏科學的培訓需求分析,僅滿足眼前利益和短期需求;長期培訓、短期培訓一起上,缺乏系統安排,達不到預期效果;培訓缺乏預見性,對企業人才需求的**和人才規劃工作不到位;企業員工很難參與設計培訓計畫,員工參與培訓的積極性低。

(三)培訓成果缺乏轉化環境。員工培訓後返回工作崗位,需要乙個可以將培訓成果轉化為企業效益的環境。上級領導的支援,同事間的溝通、互助,資金、配套設施和相關政策的扶持以及時間等因素的配合作用,才能促使培訓效果有效轉移到實際工作中去。

但在現實工作環境中,經常會出現領導不支援、同事不配合、資金短缺、時間緊迫等情況,從而造成了培訓效果轉化率低的現象發生,使得企業只見培訓,未見成效。

(四)培訓方法和技術落後。大多數企業員工培訓偏重於「課堂教學」,培訓時往往以教師為中心,缺乏培訓雙方的交流與溝通。這種傳統的培訓方式與現在歐美發達國家採用的「案例教學法」、「小組討論法」、「模組培訓模式」的效果相差甚遠。

(五)培訓內容落後。企業培訓的內容很多,一般由知識培訓、技能培訓和態度培訓三部分組成。我國的企業培訓主要停留在員工的知識和技能方面的培訓,而在其他方面的培訓做的不夠,如對企業文化的傳承、企業內聚力的加強、員工工作熱情的激發等方面認識不足,導致只注重技能培訓,忽視態度培訓。

雖然員工技能得到長足的提高,但缺乏正確的工作態度和優良的職業精神,最終結果是員工離職率居高不下,企業的培訓投入白白浪費。

(六)培訓效果缺乏監督和評估。大部分企業的培訓只注重當時培訓的現場狀況,如,只對培訓的組織、培訓講師的表現等最表面的東西進行考評,而對於培訓對員工行為的影響,甚至對於公司整體績效的影響不去考評。而外派培訓則更簡單,只是看培訓者有沒有培訓的合格證書;另外,培訓後也不能做到「人盡其才,物盡其用」,而是原來幹什麼,現在還幹什麼,原來怎麼幹,現在還怎麼幹,甚至連企業自己都說不清到底有沒有達到預期的目的。

培訓目的

企業在進行培訓之前一定要明確自己的培訓目的,它是指導培訓工作的基礎,也是衡量培訓工作效果的標準。企業培訓的直接目的是提高員工的知識、提高員工的技能、改變員工的態度;企業培訓的間接目的是使企業與員工形成共同目標以維持企業的持續發展。一般而言企業培訓有以下幾個主要的目的:

1.優化人崗匹配。以崗擇人、人崗相適是企業發揮員工積極性的重要途徑。隨著企業的發展,大部分員工都不同程度地存在達不到崗位要求的情況,企業需要通過培訓使員工更好地勝任自己的本職工作,以在自己的崗位上發揮更大的作用。

2.提高員工的能力和技術水平。企業的發展對員工的能力和技術水平提出了新的要求,只有通過培訓才能使員工的能力和技術水平的提高與企業的發展同步。

3.提高員工的綜合素質。員工的素質包括思想素質、知識素質、能力素質、心理素質等。員工的綜合素質如何直接關係到公司的發展。通過企業培訓提高員工的綜合素質是企業培訓的重要目的。

4.有效溝通、團結合作。通過培訓使得企業各部門之間及員工之間能夠有效地進行思想、觀念、資訊、情感的交流以促進彼此間的了解,形成企業內部和諧的人際關係、高效的工作團隊,團結合作完成企業的目標。

培訓組織、經費及時間表

良好的培訓組織是企業提高培訓效果的關鍵,也是其實施培訓工作的保證。企業加強培訓組織主要表現為:

1.組成培訓領導小組負責整個企業的培訓組織領導工作。培訓領導小組可由總經理、人力資源部經理(或總經理助理)、企劃部兩位員工代表組成,由總經理負責。培訓領導小組負責制定公司的長、中、短期培訓計畫。

2.保證培訓經費。公司每年劃撥相當於參訓人員上一年度收入的1.5% 一2%的資金或企業上一年度利潤的x% (比例可根據各企業的不同確定)作為員工培訓的經費。培訓資金應專款專用。

3.規定培訓時間。企業應保證每一位員工一年應參加培訓的時間。時間長短應根據企業的實際狀況而定。

4.加強培訓的監督與管理。對培訓經費的劃撥和使用、培訓計畫的編制及實施進行監督與管理。

制定培訓計畫

企業培訓計畫是實現企業培訓目的的具體途徑、步驟、方法。培訓計畫應由培訓領導小組根據企業培訓的目的在進行培訓需求調查分析的基礎上制定。其主要包括:

1.培訓需求分析。培訓需求分析主要包括組織分析、任務分析、人員分析。組織分析要分析公司的發展戰略、技術革新、機構重組、規模縮減、權力下放、團隊合作等。

任務分析包括核查崗位說明書及要求,了解從事某項工作的具體內容,分析完成該工作所需的各種技能和能力。通過任務分析確定參訓人員培訓的內容。人員分析是分析那些人員需要參加培訓,那些不需要參加培訓,此項可通過績效評估完成。

企業培訓目的

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