企業培訓計畫的制定與實施

2022-08-01 16:03:04 字數 4967 閱讀 9041

培訓計畫是按照一定的邏輯順序排列的記錄,它是從組織的戰略出發,在全面、客觀的培訓需求分析基礎上做出的對培訓時間、培訓地點、培訓者、培訓物件、培訓方式和培訓內容等的預先系統設定。

1、預算的確定在制定培訓計畫時,首先要考慮預算問題。

2、預算的分配雖然在確定培訓預算時,可能會採用人均培訓預算的方式,但是在預算的分配時,往往不會人均平攤。

3、解決預算與計畫的衝突培訓預算往往會與培訓計畫產生衝突。最主要的衝突是培訓預算無法完成培訓計畫所涉及的培訓,當然也會有培訓預算費用花不完的情況。

1、培訓型別根據培訓的內容不同,我們可以將不同培訓專案歸納為不同的培訓型別,這樣更有利於對培訓進行統一安排和管理,節約企業資源。公司內部老師的內部培訓、公司外部老師的內部培訓、參加外部企業舉行的公開培訓。

2、培訓方式對於不同的培訓專案,我們可以採取不同的培訓方式。大體而言,我們可以將培訓方式分為以下幾類:培訓方法有講授法、演示法、研討法、視聽法、角色扮演法和案例研究法、模擬與遊戲法等。

各種教育培訓的方法具有各自的優缺點,為了提高培訓質量,往往需要將各種方法配合運用。

3、培訓級別根據培訓的範圍不同,我們可以將培訓分為公司級培訓和部門級培訓兩類。

1.根據各職位所應擔負的職責(key responsibilities)、主要工作成果(kra,key results area)、所需工作技能(skill-required)及績效(performance),跟各職系訓練發展委員會訪談確認各職位在職期間各階段的訓練需求(到職3個月,到職12個月,到職24個月),設定在公司工作個人訓練需求定義的基礎(各職位職責,主要工作成果及應具備之工作技能)。

職位訓練課程設計,同時應考慮管理系統,或特定客戶要求。由各職系教育訓練功能委員會依照訓練需求,設計開發訓練課程,確定訓練課程內容,並培養內部講師。

2.用人單位主管從員工所處職位的功能別訓練需求出發,根據員工的個人能力特點及績效表現,給員工設定個人訓練發展計畫,生成員工的個人訓練課表,包含個人應上課程,研修方式(必修/必選/選修/免修)及課程到期時間(新進、3個月、12個月、24個月等)。

3.制定培訓計畫的步驟

第一步、確認培訓與人力發展預算。

制訂培訓計畫工作的最佳的起點是確認公司將有多少預算要分配於培訓和人力發展。在不確定是否有足夠的經費支援的情況下,制訂任何綜合培訓計畫都是沒有意義的。通常培訓預算都是由公司決策層決定的,但是hr應該通過向決策層呈現出為培訓投資的「建議書」,說明為什麼公司應該花錢培訓, 公司將得到什麼回報。

在不同行業,公司的培訓預算的差異可能很大, 但通常外資企業的培訓預算在營業額的1% ~ 1.5%。hr需要管理的是培訓預算被有效地使用,並給公司帶來效益。

第二步、分析員工評價資料。

公司的評價體系應該要求經理們和員工討論個人的培訓需求。如果你公司的評價體系做不到這一點, 說明公司的評價體系不夠科學,需要改善這乙個功能。這是關於「誰還需要培訓什麼」的主要資訊**。

當然,也可能有時會被公司指定,為了實施新的質量或生產系統而進行全員培訓。hr的職責是負責收集所有的培訓需求, 有時可能會被部門經理要求給些建議, 指出目前有什麼型別的培訓是最適合部門經理的下屬員工。

第三步、制訂課程需求單。

根據培訓需求,列出乙個單子, 上面列明用來匹配培訓需求的所有種類的培訓課程。這可能是乙個很長的清單,包含了針對少數員工的個性化的培訓需求(甚至是乙個單獨的個人),當然也包含了許多人都想參加的共性化的培訓需求。

第四步、修訂符合預算的清單。

經常會遇到的情況是總培訓需求量將超出培訓預算。在這種情況下,我們需要進行先後排序,並決定哪些課程將會執行和哪些課程不會。最好辦法是通過諮詢部門經理,給他們乙個機會說哪些培訓是最重要的。

培訓專家何守中認為基本的考慮是使培訓投入為公司達到最佳績效產出。哪些課程可能對參訓員工績效產生最積極的影響,進而提公升公司的總體績。如果某些有需求的培訓無法安排, 提出改需求的員工應該得到回應。

hr應考慮是否有任何其他方式來滿足需求, 例如通過崗位傳幫帶或者輪崗去完成知識傳遞。

第五步、確定培訓的**方。

當我們有了最終版的課程清單,接下來我們需要決定如何去尋找這些培訓的**方。首先是決定使用內部講師還是聘請外部講師。內部講師的好處是成本較低, 而且有時比外部講師優秀(因為內部講師更了解組織現狀和流程)。

然而,有時內部無法找到講授某個課程的專家, 這時就必須尋找外部講師。另外, 對於許多態別的管理培訓(尤其是高管培訓)外部講師比內部講師往往有更多的可信度, 這就是我們通常說的「外來的和尚好念經」。這樣說並不一定公平, 但確實存在這種現象。

第六步、制訂和分發開課時間表。

人力資源部應該制訂乙份包含所有計畫運營培訓的開課時間表, 列明開課的時間和地點。一種通常的做法是製作一本包含的相關資訊的小冊子, 例如課程描述。這本小冊子將被分發給所有的部門作為乙份參考檔案(在某些組織將拷貝給所有員工)。

第七步、為培訓安排後勤保障。

培訓的後勤保障需要確保:我們有地方運營該課程(不管在內部或外部)、學員住宿(如果需要的話)和所有的裝置和設施, 如活動掛圖、記號筆、投影機等。我們還要確保教材的影印件可供給每個參訓者。

這聽起來很平常, 但常常出錯的往往就是這些方面。最好的做法是假定會出差錯,二次確認我們的後勤安排, 特別是如果我們使用酒店或其他一些外部的地點進行培訓時。

第八步、安排課程對應的參訓人員。

即使這看起來像乙個簡單的任務,安排課程對應的參訓人員有時可能會有困難。基本上我們要告知的參訓人員預訂的培訓地點,送他們參加培訓,告訴他們去哪兒, 什麼時候到, 也許還要建議他們帶計算器或在培訓前完成乙份問卷。公司通常提前兩或三個月通知培訓報名,以便參訓人可以安排好他們的時間表,在培訓日時有時間參加。

很常見的情況是,一些參訓者在最後一刻取消報名(通常是由於工作的壓力), 所以要有備選學員可以候補空餘的培訓名額。

第九步、分析課後評估,並據此採取行動。

我們希望我們的培訓投資盡可能有效。就像任何其它的投資, 我們應該評估我們取得的結果。最明了的方式是讓參訓者上完每門課程後都填寫課程評估**。

所有評估**應由hr作為對講師的授課質量檢查。有持續好評代表這門課程取得了成果。如果有持續劣評的課程, 就要利用這些資料來決定什麼需要改變(內容、持續時間或主持人等等), 採取行動改變以令到課程為參訓人員進行優化提公升。

其他的評價課程方法,可以通過要求一線經理讓參訓人員在每個培訓之後舉行乙個培訓小結會。參訓人員在課後反饋他們將如何運用所學到他們的工作中去。這是乙個非常有效的方法, 但hr需要說服一線經理來做這件事情。

培訓計畫制定後,如何實施無疑是最關鍵的。根據國內權威培訓機構中商國際管理研究院專家團隊的長期研究和實踐,總結出如何實施好培訓計畫涉及到的幾個方面:

1、確定培訓師。要尋找到一位合適的培訓師不是一件容易的事,企業要培養一位合格的培訓師成本很高,而培訓師的好壞直接影響到培訓的效果。一位優秀的培訓師既要有廣博的理論知識,又要有豐富的實踐經驗,既要有紮實的培訓技能,又要有吸引人的高尚人格。

2、確定教材。一般由培訓師確定教材,教材**主要有四種:外面公開**的教材、企業內部的教材、培訓公司開發的教材和培訓師編寫的教材。

一套好的教材應該是圍繞目標,簡明扼要、**並茂、引人入勝。

3、確定培訓地點。培訓地點的優劣也會影響到培訓的效果。培訓地點一般有以下幾種:企業內部的會議室、企業外部的會議室、賓館內的會議室。要根據培訓的內容來布置培訓場所。

4、準備好培訓裝置。例如:電視機、投影儀、螢幕等。

5、決定培訓時間。要考慮是在白天,還是晚上,工作日還是週末,旺季還是淡季,何時開始,何時結束等。

6、發通知。要確保每乙個應該來的人都收到通知,因此最後有一次追蹤,使每乙個人都確知時間、地點與培訓基本內容。

長期計畫

(1)確立培訓目標——通過對培訓需求的調查分析,將培訓的一般需求轉變為企業培訓的總體目標,如通過培訓來達到的各項生產經營目標和提高企業的管理水平。通過對上年度培訓計畫的總結及分析培訓的特殊需要,可以確立需要通過培訓而改善現狀的特別目標,成為本年度培訓的重點專案。

(2)研究企業發展動態——企業培訓部會同有關的主要管理人員研究企業的生產營銷計畫,以確定如何通過培訓來完成企業的年度生產經營指標。一項生產經營目標的達成往往取決於乙個或幾個員工是否正確地完成任務;而要正確地完成任務,又取決於員工是否具備完成任務所需的知識、技能和態度。通過檢查每一項業務目標,確定要在哪些方面進行培訓。

企業培訓部還要與有關人員共同研究企業的生產經營狀況,找到需要改進的不足之處,尋求通過何種培訓可以改善現狀、實現培訓的特別目標。

(3)根據培訓的目標分類——圍繞企業生產經營目標的培訓應列入業務培訓方案;圍繞提高企業管理水平的培訓活動則應列入管理培訓方案。因此,培訓方案的制訂是針對培訓目標,具體設計各項培訓活動的安排過程。企業的業務培訓活動可分為素質訓練、語言訓練及專門業務訓練。

企業的管理培訓活動主要是班組長以上管理人員的培訓,內容包括系統的督導管理訓練及培訓員專門訓練等。

(4)決定培訓課程——課程是培訓的主題,要求參加培訓的員工,經過對某些主題的研究討論後,達到對該訓練專案的內容的掌握與運用。年度培訓計畫中,要對各類培訓活動的課程進行安排,主要是列出訓練活動的細目,通常包括:培訓科目、培訓時間、培訓地點、培訓方法等。

注意培訓課程的範圍不宜過大,以免在各項目的訓練課程之間發生過多的重疊現象;但範圍也不宜過狹,以免無法真正了解該項目的學識技能,應主要以熟悉該訓練專案所必需的課程為限。培訓課程決定後,需選編各課程教材,教材應包括以下部分:培訓教材目的的簡要說明;列出有關教材的圖表;說明表達教材內容的方法;依照下列順序編寫教材:

教材題目、教材大綱及時間計畫、主要內容及實施方式和方法,討論題及複習的方法和使用的資料。

(5)培訓預算規劃——培訓預算是企業培訓部在制訂年度培訓計畫時,對各項培訓方案和管理培訓方案的總費用的估算。預算是根據方案中各項培訓活動所需的經費、器材和裝置的成本以及教材、教具、外出活動和專業活動的費用等估算出來的。

短期計畫

短期計畫指針對每項不同科目、內容的培訓活動或課程的具體計畫。制訂培訓活動詳細計畫的步驟如下:

1.確立訓練目的——闡明培訓計畫完成後,受訓人應有的收效。

2.設計培訓計畫的大綱及期限——為培訓計畫提供基本結構和時間階斷的安排。

3.草擬訓練課程表——為受訓人提供具體的日程安排,落實到詳細的時間安排,即訓練週數、日數及時數。

4.設計學習形式——為受訓人完成整個學習計畫提供有效的途徑,在不同學習階段採用觀察、實習、開會、報告、作業、測驗等不同學習形式。

企業年度培訓計畫的制定與實施

培訓需要落到實處,需要制定符合企業人才培養現狀的培訓計畫。那麼如何才能制定出乙份準確 有效的培訓計畫呢?制定培訓計畫可參考以下五大步驟 步驟一 找準需求 培訓需求分析應遵循組織為先 需求為本 高層為綱 多向溝通與重點原則等五個原則。步驟二 遴選需求 在完成培訓需求調查後,我們需要將培訓需求資料和資料...

制定企業培訓計畫的步驟

員工培訓計畫的制定就像一台冰箱的生產一樣,只有遵循科學的 生產 流程,方可生產出高質量的產品.程式錯誤就會導致返工或生產出廢品。在制定企業培訓計畫時,可以先制定企業級培訓計畫,然後再制定部門級培訓計畫。企業級培訓計畫主要包括崗前管理培訓 崗前技術培訓 質量管理培訓 企業管理培訓等企業培訓計畫。部門級...

制定企業培訓計畫的步驟

明陽天下拓展培訓 公司培訓計畫第一步 確認培訓與人力發展預算。制訂培訓計畫工作的最佳的起點是確認公司將有多少預算要分配於培訓和人力發展。在不確定是否有足夠的經費支援的情況下,制訂任何綜合培訓計畫都是沒有意義的。公司培訓計畫第二步 分析員工評價資料。公司的評價體系應該要求經理們和員工討論個人的培訓需求...