培訓計畫及實施方案

2021-03-04 03:27:58 字數 2696 閱讀 8085

[, , ]

一、 前言

*****公司作為一家處於高速發展期的企業,現有人才的缺口及後備人才的儲備是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處於新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負著不同的責任和使命:即老員工應該及時地和歸納自己的[, ];與公司其他同事及領導充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術能力以期能整理出一套行之有效的、可複製的和規範化的工作方法作為公司銷售團隊成長和發展的基礎。

而新員工則應該端正心態、虛心學習、以與公司共同成長為目標、恪守操守、踏實工作,以期快速進入工作狀態,逐步成為公司銷售的中堅力量。

本計畫將完整地闡述本人對於我司新員工培訓的思路與實施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。

二、 新員工培訓計畫的目的

1、 使新員工了解公司的企業文化及業務內容

2、 使新員工明確我司銷售崗位的及職業操守

3、 培養新員工正確的工作態度及方法

4、 幫助新員工快速投入工作

5、 貫徹公司的銷售政策及團隊建設方針

三、 新員工培訓計畫的宗旨

本計畫的宗旨是以軟硬兼施,恩威並重:所謂軟,即用公司文化和培訓帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學的方法、實際的經驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即採用適當的激勵措施激發新員工的工作熱情;所謂威,即以嚴格的管理手段幫助新員工養成規範而良好的工作習慣。

四、 新員工培訓計畫的內容

1、 行業概況、企業文化、公司概況及業務範圍培訓

為新員工介紹我司所處之資料庫營銷行業的發展及現狀;我司目前的市場地位及發展歷程;我司的企業文化及組織結構;我司主營業務介紹;我司未來的發展戰略和展望。

2、 我司銷售人員的工作職責及工作方法培訓

我司銷售團隊目前的結構、人數、各職位的職能與職責;公司其他相關部門簡介;業務流程培訓;日常工作內容介紹;公司相關規章制度培訓;工作方法培訓。

3、 經驗傳授與案例分析

資深銷售傳授各方面工作及心態把控;方案製作技巧培訓;我司經典案例解析;邀約話術演練;面談演練

4、 實際操作培訓

由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進行**邀約、客戶面談、方案製作、合同撰寫等實際操作練習,由資深銷售記錄過程及進行評估,反饋給公司管理層並留檔。

5、 幫帶制度

每位新員工必須被制定一位資深銷售作為其幫帶老師,幫帶老師負責監督和管理新員工的培訓、工作情況,定期生成,反饋給公司管理層並留檔。幫帶老師的績效將與新員工的培訓評估結果掛鉤。

6、 新員工績效考核

制定專門針對新員工的績效考核標準以達激勵之目的。制定專門針對新員工的工作制度以幫助新員工規範而快速地進入狀態。

五、 新員工培訓計畫的執行方案

1、 第一天上午進行內容(1)的培訓,時間約為10:00至11:00。並於上午盡量完成新員

工的入職手續、資料領取(銷售必要資料如各類***、word文件及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。

2、 第一天下午進行內容(2)的培訓,時間約為13:00至14:30。要求新員工作必要的記錄,

講師負責檢查並提改進意見。

3、 第一天下午進行內容(3)第一部分(除各種演練外)的培訓,時間約為15:00至17:00。

該培訓應以實用性、互動性為主,氣氛務求輕鬆熱烈,充分展現講師的銷售能力及個人魅力,這一點至關重要,藉此可大大提公升新員工對我司及其工作的認同度與熱情。

4、 第二天上午進行內容(3)第二部分(演練)培訓,時間約為9:30至10:30。

此次培訓的主要內容是複習之前的知識並借由演練檢驗新員工的掌握程度,講師在演練過程中必須給與正確的意見和建議,糾正新員工的種種誤解與錯誤。此次培訓的互動比例應佔到70%以上,是以新員工表達為主,講師糾正鼓勵為輔。

5、 第二天上午最後由公司領導結訓。時間約為11:00至12:

00。內容主要是總結此次培訓的成果、指出新員工的長處及不足、對新員工未來的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。

6、 由第二天下午開始新員工必須跟隨幫帶老師一同工作,要做到老師在**,新員工也在**。為期一周至兩周(時間長度還需經過討論方可確定)。期間幫帶老師必須帶新員工完成以下工作內容:

a、**邀約示範不得少於50通(暫定)b、客戶拜訪不得少於5次(暫定)c、合同撰寫每類產品不得少於乙份d、方案撰寫不得少於3份(暫定)e、專案執行觀摩一次f、新員工工作小結乙份並附幫帶老師評語g、其他(待定)

7、 幫帶期滿之後進行新員工培訓成果考核。該考核由銷售部門主管與幫帶老師共同進行,

具體內容將在下一章詳細闡述。

六、 新員工培訓效果的評估辦法

1、 評估人員:銷售部門主管及幫帶老師

2、 評估內容:

a、 工作態度:出勤、培訓時表現是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽

b、 培訓成果:相關知識掌握程度、演練效果評估、方案撰寫能力評估、合同撰寫能力評估、**邀約效果評估、客戶面談效果評估

c、 工作成果:出單數、出單總金額、出單率(成交數/意向數)評估

d、 培訓記錄總結:相關培訓記錄彙總及總結

3、 評估方法:

a、 幫帶老師須就所有上述培訓內容分別給予新員工一定的評價並整理成乙份評估報告送交部門主管參考

b、 參考公司的考勤及日常考核記錄

c、 部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓作一次單獨面談作為考核參考

d、 由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練,部門主管與幫帶老師旁觀,並根據過程及結果做出評價。

e、 綜合上述情況出具新員工培訓效果評估結果,並以此為標準制定新員工的底薪、績效工資、其他或獎勵等標準,並以此為標準給予幫帶老師一定的獎勵或懲罰。

培訓計畫及實施方案

篇一 銷售新員工培訓計畫 一 前言 公司作為一家處於高速發展期的企業,現有人才的缺口及後備人才的儲備問題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處於新老交替 逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負著不同的責任和使命 即老員工應該及時地總結和歸納自己的工作經驗 與公司其他同事及領導充分溝通 完善和框...

三基培訓計畫及實施方案

為更好的抓好基礎醫療質量,規範醫療操作程式,加大臨床 醫技人員 三基 三基 即 基本理論 基本知識 基本技能 理論和操作考核力度,以考促學,狠練基本功。我院要以醫學臨床 三基 培訓為中心內容,認真抓好全體醫務人員培訓工作,尤其是加強住院醫師的培訓與考核,以提高醫療質量和全院醫務人員的整體素質,從而使...

三基培訓計畫及實施方案

一 組織領導 三基 即 基本理論 基本知識 基本技能。三嚴 即 嚴肅的態度 嚴格的要求 嚴密的方法。三基三嚴 培訓工作在分管院長的領導下,由醫務科 護理部具體規劃及督察,組織相關培訓與考核。二 培訓目標 加大臨床 以及 三基三嚴 考核力度,做到 三基 考核人人達標。把 三嚴 作始終,使醫療工作達到科...