專案一:環境衛生(10分)
1、科室衛生打掃徹底,無死角。(3分)
2、室內環境整潔,物品擺設整齊、乾淨、無塵、無汙漬。(4分)3、床位、桌子擺設整齊。(2分)
4、其它。(1分)
專案二:勞動紀律(20分)
1、上班時間不允許座,做到主動服務。(4分)2、每天迎早必須做到,佩戴文明引導袖帶。(5分)3、各項會議必須參加,了解會議內容。
(5分)4、上班時間不得空崗、漏崗、亂竄科室。(5分)5、其它。(1分)
專案三:服務質量(20分)
1、上班時間微笑服務做到位。(4分)
2、做好3、2、1;2、3服務。(5分)
3、無患者或醫生投訴。(5分)
4、無跑單、漏單現象。(5分)
5、其它。(1分)
專案四:業務要求(40分)
1、上班時間不得發錯藥,漏發藥。(5分)
2、初診病人必須帶,全程跟蹤服務。(10分)3、複診病人要求接送。(5分)
4、各項醫療報表在規定時間內完成,登記及時,完整。(4分)5、熟知工作流程,崗位職責,相關制度,抽查提問回答正確。(15分)6、其它。(1分)
專案五:綜合素質(10分)
1、著裝整齊,佩戴胸卡上崗。(2分)
2、無遲到早退現象,上班時間不玩手機。(2分)3、認真傳達例會精神,有記錄並認真貫徹執行。(2分)4、有團隊協作精神,正確處理同事間關係。(3分)5、其它。(1分)
導醫禮儀考核
一 導醫素質 30分 1 對工作有強烈的責任心,主動接觸病人,幫助病人,運用溝通技術,縮短醫患距離。2 不斷學習,了解醫院醫療技術。3 敏銳的觀察力,對進入大廳的人,能做出來院目的評估。4 準確的表達能力,語言清晰,準確,溫和有禮。5 具備組織能力和協調能力。二 導醫規範著裝 20分 1 白色 服,...
導醫考核制度
導醫考核標準 1 上班不遲到 早退,有事提前請假,準時參加每週一早會,按要求打考勤卡。2 上班時間不打手機,不發簡訊,不串崗,不脫崗,不離崗,不閒聊,不看雜誌 書報,不吃零食等。3 白天上班時,必須保持有一人在門前迎接病人。4 衣冠整潔,著裝整齊,穿 服,戴 帽,佩帶胸帶及工作牌。5 站姿要求挺胸收...
綜合安全管理量化評估考核評分表
關於 獅鳳山銅礦綜合安全管理量化評估考核辦法 的 通知礦屬各單位 機關各部室 為進一步具體化的貫徹獅鳳山銅礦 2008年安全環保工作意見 不斷適應安全管理工作發展的需要,現將 獅鳳山銅礦綜合安全管理量化評估考核辦法 下發給你們,請認真組織學習 貫徹,並結合實際,按 辦法 嚴格實施每月的綜合安全管理量...