4、在進行醫療技術推廣時密切關注外院醫療市場動態，及時蒐集整理相關資料，做到每天記錄，每週總結，每月匯報，結合遇到的問題，及時上報「情況反映」 ；
5、在醫院組織義診、講座、回訪患者等活動時，各轄區人員應提前做好前期聯絡工作和後勤保障工作，確保各種活動的有序開展。
6、要相互團結，相互支援，相互幫扶，相互信任，相互協作，愛崗敬業，確保科室工作順利開展。
7、完成主任交辦的其他工作任務。
崗位名稱：內勤客服人員
工作職責：1、在主任和副主任領導下，勤奮工作，積極開展業務；
2、每日提前二十分鐘到崗，保障茶水**，辦公室衛生潔淨。
3、需文明接聽客服**，耐心解答客戶提出的問題。接待預約就診患者，需熱情大方、細心引導患者就診，確保每位客戶滿意並做好每乙個**記錄、每一次引導就診記錄。
客戶服務中心職責
客服前台崗位職責 1.遵循 業主至上，服務第一 的服務原則，以 嚴格苛求 自覺奉獻 的工作精神全心全意為業主 客戶服務，及時 有效地處理業主的投訴 求助和諮詢。2.接待熱情 服務禮貌。接聽 要耐心，填寫業主報修 求助 諮詢投訴記錄要規範 簡明 清晰，各項記錄要及時登記 處理和妥善保管。3.負責業主入...
客戶服務中心標準
實際工作率 是一種測試業務員是否如所計畫的那樣正在他們崗位上的方法。實際工作率的計算結果是乙個百分比，它等於值機員聯入系統準備回答 的實際時間除以值機員按照計畫應當回答 的總時間，再乘以100。實際工作率百分比資料來自acd，應當每日都作一次報告，並按周和月進行追蹤。實踐證明，每個值機業務員的最佳實...
客戶服務中心年度總結
轉眼又到了年底，在客服中心主管這個位置上已經三個多月了，回顧起來，感受頗多。對於乙個櫃面經理來說，做客服工作的感受就象是乙個學會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有乙個字 辣。如果到有一天你已經習慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經是乙個非常有經驗的老員工了。8月中...