2023年1月
目錄第一章招聘 1
第二章培訓 9
第一章招聘流程與制度
第一條目的
為了公司管理制度，加強公司人事管理，促進公司隊伍建設，依照公司未來的發展需求，特制訂此招聘流程與制度
第二條招聘原則與職責劃分
堅持任人唯賢、人盡其才的原則，實現公司人才的合理配置。
招聘職責劃分。在定編範圍內，用人部門的招聘計畫由人力資源經理審批，新增定編由公司總經理審批。在招聘工作具體的執行過程中，人力資源部負責考核應聘者的綜合素質，用人部門考核應聘者的業務能力和專業技能。
第三條員工招聘途徑
公司的招聘形式分為社會公開招聘及內部招聘兩種。招聘人才主要考慮崗位的任職資格，包括學歷、資歷、個人品質、實際經驗和工作成績等。在不影響其他部門工作的前提下，應優先考慮錄用內部應聘人員。
如果社會招聘不到合適的人才內部又缺乏的人才，可以建立內部培養計畫定向培養，或與其他機構合作培養。
第四條員工招聘程式
1、制定招聘計畫
人力資源部根據企業總經理審批通過的各部門人員定編標準，企業當前發展狀況，以及各部門崗位的缺員狀況，特制訂招聘計畫。
定期招聘
人力資源部將在每年年底制訂下一年度的整體招聘計畫及費用預算。各用人部門於每季度末的第一周向人力資源部提交下一季度的招聘計畫。對應屆畢業生的需求，要在定期招聘計畫中註明。
不定期招聘
各部門因特殊原因急需招聘時，人力資源部可根據各部門的要求臨時招聘。為保證臨時招聘工作的順利進行，各部門應提前十四天向人力資源部提出申請。
2、申請
用人部門填寫《人員招聘申請表》，經部門最高主管簽字批准後交至人力資源部。
3、審核
人力資源部核查申請部門現有編制及用工計畫，如不屬於計畫內招聘，應在乙個工作日內退回《人員招聘申請表》。申請部門須向總經理申請特批。經簽字批准後再提交給人力資源部。
4、發布招聘資訊
人力資源部根據《人員招聘申請表》要求，在乙個工作日內開始尋找適合人選。通過各種有效途徑向公司內部員工和社會發布招聘資訊，並負責收集和整理應聘資料。
5、應聘
內部員工應聘時，應填寫《內部應聘申請及審核表》並上交人力資源部。
6、面試
人力資源部根據招聘崗位的要求，對獲得的簡歷進行初選，將初選合格的簡歷轉交用人部門，用人部門挑選適合的簡歷，通知人力資源部安排面試。人力資源部負責安排面試日程，通知用人部門，並對應聘者進行儀表、求職的動機與工資期望、所學專業及業績、語言表達能力等方面的初試。然後由用人部門經理及人力資源部經理對應聘者進行專業知識面試，必要時通過現場操作考察其專業知識的深度及廣度。
人力資源部、用人部門經理在《面試情況登記表》中填寫面試意見。如屬於內部招聘，用人部門還應與應聘人主管進行諮詢和協商，以免影響其他部門正常工作。
7、錄用
用人部門決定錄用後，填寫《員工錄用表》，並報請相關部門主管批准後，提交給人力資源部。由人力資源部向應聘人發作出《錄用通知》。
8、員工入職
新員工到人力資源部報到，應提供身份證、畢業證、學位證影印件。人力資源部在新員工入職當天發放新員工入職袋，包括《員工手冊》、員工崗位職責、有關制度檔案及基本辦公用品。
入職當天員工簽署《勞動合同》、《保密協議》，當天填寫《員工登記表》。
在新員工報到兩個工作日內為新到員工安排工位（如需要安排電腦裝置、**機等）。
新員工入職後乙個工作日內，更新員工通訊錄及部門編制、組織結構圖等。
每週根據新員工入職情況組織一次新員工入職培訓。
9、試用
新員工試用期一般為3個月，根據各崗位的實際需要及員工的工作表現而定。試用期發試用工資，不足一星期者不發工資。內部招聘的員工免試用期。
10、轉正
人力資源部在員工試用期結束前一周，通知待轉正員工上交個人試用期總結，待轉正員工將試用期總結交至所屬部門負責人，由部門負責人填寫《試用期考核表》並簽字，經總經理批准，人力資源部簽署《轉正通知》給待轉正員工。
員工轉正當月人力資源部辦理員工轉正後的人事手續，即相關社會保險。
員工轉正後其所享受的工資標準按照招聘時崗位工資的標準執行。
第二章培訓流程與制度
第一條總則
1．培訓的目的：開發公司人力資源，提高員工素質，激發員工潛能提高工作績效，使員工獲得公司發展所需要的知識和技能，從而與企業共同成長。
2．公司倡導知識共享，提倡員工把自身所持有的知識技能、經驗、所學到的新知識、新觀念等通過內部講座等形式貢獻出來，以實現資源共享、共同成長。
第二條培訓機構與職責
人力資源部每年末針對各部門制定下年培訓計畫，並分解到月培訓計畫。
1．培訓組織機構：公司的培訓工作實行人力資源部歸口管理，各部門配合實施的原則。人力資源部為公司的培訓主管機構，人力資源部應依據公司的人力資源狀況、各部門的培訓需求及公司的全年工作安排在每年末制定出下一年公司的年度和月度培訓計畫，經批准後組織實施並考核。
人力資源部在培訓中的主要職責：
公司培訓體系的建立，培訓制度的制訂與修訂；
公司培訓計畫的制訂與組織實施；
對各部門培訓計畫實施督導、檢查和考核；
培訓教材、教具的購置、保管；
培訓所需儀器裝置的申購，保管；
培訓教材的組織編寫及相關教學資料的製作分發；
對培訓師的選聘，確定及協助教學；
外派培訓相關事項的管理及外派參訓員工的管理；
年度、月度培訓報告的撰寫、呈報，培訓報表，資料的收集、彙總、整理與歸檔。
參訓員工培訓的出勤管理。
2．公司的各部門為公司的培訓分管機構，各部門負責人應定期向人力資源部提交本部門的培訓需求計畫，並積極配合人力資源部開展培訓工作。各部門內部應定期組織交流會，相互研討、相互學習、共同提高。
各部門在培訓中的主要職責：
本部門培訓需求計畫的制訂；
積極配合人力資源部實施培訓工作；
本部門年度、月度培訓工作總結與培訓資料的彙總、整理及歸檔；
本部門員工的上崗、在崗培訓及其考核；
本部門參訓員工的組織與管理；
培訓工作報告的撰寫與呈報。
第三條培訓型別
公司對員工的培訓方式分為內訓（內部培訓和外聘培訓）和外訓（外派培訓）兩種，內部培訓包括職前教育及在職相關業務培訓等。通過職前教育和在職業務培訓，使員工深入了解公司和業務開展情況，培養積極的競爭意識，提高業務能力，使之成為企業的優秀員工，並保證員工不因知識貶值而導致被企業淘汰。
第四條外派培訓要求
培訓要求：
1．參加外訓員工必須在本公司工作滿一年（含）以上。參加外訓的人員由總經理負責審批，必要時，公司需同參加外訓的員工簽訂員工培訓合同。合同的具體格式見附表。
2．外派參加培訓的人員在培訓結束以後，必須及時將培訓期間的學習筆記和培訓資料上交到人力資源部進行歸檔，作為培訓素材供公司內訓時使用。否則對外訓員工予以記過處分，並且不予報銷相關費用。
3.外派培訓結束後至少為公司服務一年以上。
培訓內容
依據公司員工的不同級別和崗位，員工的培訓內容分類如下：
1．部門經理和主管級人員的培訓
公司的重大改革；
不斷發展的企業文化；新管理模式的建立與施行；
綜合技能的提高培訓；
參加人力資源部組織的有關專業方面的培訓、講座等。
2．普通員工的培訓
普通員工的培訓主要包括企業理念教育、管理制度、崗位技能、業務知識、作業規範、新技術培訓等內容。
3．對新聘員工的職前教育培訓
第五條職前教育培訓
1．職前教育培訓由人力資源部組織，在新職工報到後進行，時間一般為兩天。
2．職前教育培訓程式為以下幾個階段：
——公司人力資源部的教育培訓；
——各部門的教育培訓；
——現場培訓。
3．由人力資源部進行教育培訓的內容為：
主要內容包括公司歷史、企業文化、經營理念、組織機構、規章制度等。
4．使用部門的教育培訓負責人和現場培訓負責人必須是新進員工的未來主管。
使用部門培訓教育的內容為：
了解各部門的業務範圍和職責；
了解本部門每天例行的業務和臨時性業務；
了解本部門的各項管理制度；
崗位描述、工作程式、工作表單、工作技術規範；
熟悉本部門從事具體工作的工作方法和思維模式，提高工作效率。
第六條在職員工的業務培訓
1．人力資源部每年年初和年中進行員工培訓需求調查，年初調查主要針對培訓的內容、級別、參加人員等情況進行統計和分析，而年中調查主要針對年初培訓效果、滿意度以及下半年培訓要求進行統計和分析。
2．根據公司內各部門提出的培訓申請，可由公司內部提供培訓資源的，應優先進行內部培訓；確定公司內的資源無法滿足培訓需求的情況下，挑選適當的外訓機構進行培訓。
2.1甄選培訓機構與課程，安排培訓時間，並在公司內部公布年度、月度培訓計畫。確定參加培訓人員名單；
2.2組織培訓工作。每次培訓，參加人員必須填寫《培訓簽到單》，否則視為沒有參加；
培訓效果總結。每次培訓完畢由員工填寫《員工受訓意見調查表》，對調查內容進行總結、分析；
2.3培訓結束後，應針對必要的培訓內容對參加培訓人員進行考試，交人力資源部存檔，作為今後晉公升與崗位調整的考核依據；
2.4對於考試不合格的員工進行再培訓。如屬於崗位職能認證培訓，考試不合格的不能上崗，在員工考試合格並正式上崗期前，工資按其本人基本工資的60％支付。
超過三次考試不合格而導致不能上崗工作的，應對該員工進行轉崗或辭退處理。
第七條培訓的實施
1．制定公司年度培訓計畫前，人力資源部應對公司的培訓需求進行調查分析，培訓需求主要包括以下方面。
1.1公司的經營方針與策略，人力發展規劃，可運用資源等；
1.2各部門日常工作業務培訓需求；
1.3重點崗位所需人才培訓需求；
2.公司各部門應於每年12月10日前一周制訂出本部門下一年度的培訓需求計畫，經本部門最高負責人審核後，報送人力資源部。
3.各部門提交的培訓需求計畫應詳細、具體，主要包括培訓主題、培訓目標、培訓時間、培訓師、參訓員工和培訓需求等專案。
4.人力資源部應仔細審核各部門的培訓需求計畫，結合公司的培訓需求調查報告，制訂年度培訓計畫，上報總經理審批。
5.人力資源部將批准的年度培訓計畫分解為月度培訓計畫，上報總經理批准後，下達給各部門實施。
招聘 培訓流程圖
一 外部招聘流程 1.人力資源部制定公司年度招聘計畫和外招聘需求2.發布 更新招聘資訊 3.簡歷篩選 符合要求進入第4步，不符合返回第2步 4.初始 符合要求進入第五步 5.複試 符合要求進入第七步 6.第三次面試 根據崗位要求決定 7.入職手續辦理流程 二 內部晉公升流程 1.發布適合內部推薦的崗...
招聘面試流程與技巧
含star原則 目錄第一章面試程式 2 第二章面試技巧 5 第三章各主要崗位人員的綜合素質考核 12 第四章各主要崗位人員業務能力考核 18 第一章面試程式 面試程式包括面試前 面試中 面試後三大階段。1 面試前 1.1 面試前即策劃面試，為面試的準備階段。策劃面試的工作有 準備好應聘人及公司的有關...
企業招聘與培訓
一 目的 意義 招聘管理一直是人力資源管理中最重要的模組，招聘作為人才的入口，決定著未來企業發展的順暢程度，以及企業文化的形成和鞏固。隨著經濟體制改革的不斷深入，我國社會經濟生活的各個方面均發生了深刻的變化。新技術的進步，新市場的出現，大大影響了人力資源管理的各項實踐。中小企業在面對未來招聘工作的發...