塘廈新世達汽車****展廳管理制度
為了提高客戶滿意度，營造乙個溫馨、舒適的購車環境，現特制定銷售部展廳管理規定。
一、展廳整體
1）展廳內、外牆面、玻璃牆等保持乾淨整潔，應定期清潔。
2）展廳的地面、牆面、前台、燈具、空調器、視聽裝置等保持乾淨整潔，牆面無亂貼的廣告海報等。
3）展廳內的照明要求明亮，令人感覺舒適。
4）在營業期間**舒緩，優雅的輕**，顧客到休息區應**公司宣傳片。
5）銷售洽談桌使用完後及時清理，菸灰缸內有3個以上（含3個）,應立即清理；每次在客人走後立即把有過菸灰缸清理乾淨。
6）銷售顧問辦公區按7s展廳標準執行。
5）每天下班前，必須關閉及空調（9：30—17：30）。
6) 每天下班前，必須關閉所有電源（19：00）。
三、 展車清潔
1）展廳車輛由銷售顧問專人專車負責，展廳主管每日監督檢查。
2) 展車必須時刻保持乾淨（包括車胎需經過噴蠟處理）、車身、車窗及門把手須無指紋印、無灰塵。
3) 腳墊、坐墊，必須按規定的位置擺放並保持清潔。
4）座椅要調整標準，車內無任何雜物，玻璃上無任何多餘標貼。
5）每人負責的車輛必須在早9：40之前完成車輛清潔工作。
6）每進一部新展車由展廳銷售人員共同清潔。
7）每日檢查車輛電量，如發現展車沒電，由值班人員當日及時充電。
8）車輛前後貼牌正確貼上，不得歪斜或掉落。
四、前台接待
1）接待檯面要保持乾淨整潔，無任何雜物，資料擺放整齊。
2）值班人員有特殊原因離崗，需找人替代，替代人員承擔所有前台值班的責任。
3）值勤人員站姿要端正，不允許歪身斜腿或身子倚在接待臺。
4）禁止在銷售前台閱讀書刊報紙、聊天、喝水、吃零食、嬉戲打鬧，吸菸，玩手機遊戲，打**。
5）銷售前台**要在鈴聲響三聲內接聽，並說「您好！這是塘廈新世達汽車4s店，我是銷售部xx」。**在最後應說：「感謝您的來電」並做好**來訪記錄。
7)不能使用公司**長時間打私人**。
六、交車區
1) 交車區，保持整齊清潔，沙發，菸灰缸等擺放整齊並保持清潔。
2）交車區桌面上備有菸灰缸，菸灰缸內有3個以上（含3個）,應立即清理；每次在客人走後立即把有過菸灰缸清理乾淨。
七、展廳接待
1) 銷售顧問如有事外出一定要向上級申請。
2）銷售顧問必須站在距離門口2-5公尺左右的位置，當客戶進門時，要微笑致意：「您好！歡迎光臨新世達汽車4s店」，在送別客人時，要說：「請慢走，歡迎下次光臨」。
4）銷售人員在展廳上崗須隨身攜帶名片。
6）在接待不飽和的情況下，不允許出現客戶看車無人接待（來店維修客戶看車亦不例外）的狀況，如客戶多時，應及時通知辦公室人員，接待客戶。
八、午間值班
1）午間值班人員須輪流吃飯，午飯及午休時間不能超過60分鐘。
2）如找不到人替班不能離崗。
九、考核標準
1）展廳主管監督檢查後發現問題可對責任人進行20元/次內部考核。
2）銷售經理監督檢查後發現問題可對展廳主管進行20元/次內部考核。
塘廈新世達市場營銷部
2023年6月17日
汽車銷售4S店展廳管理
寧夏馭信汽車 展廳管理制度 為了提高客戶滿意度，營造乙個溫馨 舒適的購車環境，現特制定銷售部展廳管理規定。一 儀表著裝 1 統一工作服並佩戴工牌。2 統一穿休閒鞋。3 女同志要化淡裝，扎頭髮。4 不要佩戴誇張飾品。二 展廳整體 1 展廳內 外牆面 玻璃牆等保持乾淨整潔，應定期清潔。2 應按掛有標準馭...
汽車4S店展廳5S管理規範
a.展廳5s 1.展廳內 外牆面 玻璃牆等保持乾淨整潔，應定期清潔。2.展廳內部相關標識的使用符合nissan品牌ci vi要求。3.應按照東風公司要求掛有標準的專營店營業時間看牌。4.展廳的地面 牆面 展台 燈具 空調器 視聽裝置等保持乾淨整潔，牆面無亂貼的廣告海報等。5.展廳內擺設有型錄架，型錄...
汽車4S店展廳經理崗位職責
展廳經理崗位職責 1.展廳接待管理 負責落實接待禮儀規範執行 提公升接待技巧。定期每月銷售顧問飛行檢查接待流程模擬。每月月末彙總銷售顧問模擬綜合成績單交於銷售經理。對展廳接待管理進行第一管理，銷售經理不干預，並給予大力支援。2.交車流程管理 落實執行交車流程，負責交車後的追蹤服務。3.顧客資料管理 ...