a. 展廳5s
1. 展廳內、外牆面、玻璃牆等保持乾淨整潔，應定期清潔。
2. 展廳內部相關標識的使用符合nissan品牌ci、vi要求。
3. 應按照東風公司要求掛有標準的專營店營業時間看牌。
4. 展廳的地面、牆面、展台、燈具、空調器、視聽裝置等保持乾淨整潔，牆面無亂貼的廣告海報等。
5. 展廳內擺設有型錄架，型錄架上整齊方滿與展示車輛對應的各種型錄。
6. 展廳內保持適宜、舒適的溫度，依照標準保持在25c左右。
7. 展廳內的照明要求明亮、令人感覺舒適，依照標準照度在800lux左右。
8. 展廳內須有隱藏式音像系統，在營業期間**舒緩、優雅的輕**。
9. 展廳內所有布置物應使用東風公司提供的標準布置物。
10. 每輛展車附近的規定位置（位於展車駕駛位的右前方）設有乙個規格架，規格架上擺有與該展車一致的規格表。
11. 展車間相對的空間位置和距離、展示面積等參照《展示布置規範示意圖》執行。
12. 其他專案參照《展車規範要求》及《展示布置規範示意圖》執行。
13. 顧客休息區保持整齊清潔，沙發、茶几等擺放整齊並保持清潔。
14. 顧客休息區桌面上備有菸灰缸，菸灰缸內若有3個以上（含3個）菸蒂，應立即清理；每次在客人走後立即把用過的菸灰缸清理乾淨。
15. 顧客休息區設有雜誌架、報紙架，各備有5種以上的雜誌、報紙，其中含有汽車雜誌、報紙，報紙應每天更新，雜誌超過三個月以上需更換新版。
16. 顧客休息區需擺放綠色植物盆栽，以保持生機盎然的氛圍。
17. 顧客休息區配備有大螢幕彩色電視機（29英吋以上）、影碟機等視聽裝置，在營業期間內可**nissan品牌廣告宣傳片或專題片。
18. 業務洽談區的桌椅擺放整齊有序，保持潔淨，桌面上備有菸灰缸，菸灰缸內若有3個（含3個）以上菸蒂，應立即清理；每次在客人走後應立即把用過的菸灰缸清理乾淨。
19. 接待臺保持乾淨，臺面上不可放有任何雜物，各種檔案、名片、資料等整齊有序的擺放在檯面下，不許放置與工作無關的報紙、雜誌等雜物。
20. 接待處的**、電腦等裝置保持良好的可使用狀態。
21. 衛生間應有明確、標準的標識牌指引，男女表示易於明確區分，客人和員工分離，由專人負責衛生打掃與清潔，並由專人負責檢查與記錄。
22. 衛生間的地面、牆面、洗手台、裝置用具等各部分保持清潔，檯面地面不許有積水，大小便池不許有黃垢等髒物。
23. 衛生間內無異味，應採用自動噴灑香水的噴灑器來消除異味。
24. 衛生間內相應位置應隨時備有充足的衛生紙，各隔間內設有衣帽鉤，小便池所在的牆面上應懸掛有賞心悅目的圖畫。
25. 適度布置一些綠色植物或鮮花予以點綴。
26. 在營業期間**舒緩、優雅的背景**。
27. 兒童活動區有專人負責兒童活動時的看護工作（建議為女性），不宜離樓梯、展車、電視、型錄架、規格架等距離太近，但能使展廳內的顧客看到兒童的活動情況。
28. 兒童遊戲區要能夠保證兒童的安全，不許採用堅硬銳利的物品作為兒童玩具。
29. 兒童遊戲區的玩具具有一定的新意，色調豐富，保證玩具對兒童有一定的吸引力。
b. 展車5s
1. 展車車身經過清洗、打臘處理，保持清潔，擋風玻璃和車窗玻璃保持乾淨明亮。
2. 展車四個輪胎下方放置車輪墊板，位置正確，車左側（駕駛席側）放置禮貌地毯。
3. 輪胎經過清洗、上光；輪轂蓋上的nissan標誌與水平線對齊、擺正，各輪胎內側護板要刷洗乾淨，沒有汙漬。
4. 車頂正上方擺放pop板。
5. 車前方與後方均配備有標準的車銘牌。
6. 除特殊要求外，展車的車門保持不上鎖的狀態，可供客戶隨時進入車內。
7. 展車左右對應車窗玻璃公升降的高度保持一致。
8. 車身上不許擺放**板、型錄、宣傳資料等其他物品。
9. 汽車發動機室內可見部分、可觸及部位等經過清洗，擦拭乾淨；發動機室左右兩道邊槽、排氣管、前擋風玻璃與其下方塑料件結合部應無灰塵。
10. 後備箱保持乾燥潔淨，工具、使用手冊等物品擺放整齊，無其他雜物。
11. 汽車油箱內備有一定的汽油（不少於5公升），確保汽車可隨時發動。
12. 車廂內部保持清潔，除掉前後座椅、遮陽板、方向盤（包括後車燈）等部件上的塑料保護套。
13. **扶手箱內放置**遙控器，此外不放置其他任何雜物。
14. 副駕駛位的手套箱內放置車載**系統，此外不放置其他任何雜物。
15. 車門內側雜物箱、前座椅靠背後的物品袋內均不得放有雜物。
16. 前座椅在前後方向上移至適當的位置（保持正常身高的駕乘者較方便駕駛），並且兩座椅靠背向後的傾角保持一致。
17. 車內後視鏡和左右後視鏡配合駕駛位相應地調至合適的位置，並擦拭乾淨，不留手印等汙跡。
18. 各座椅上的安全帶擺放整齊一致。
19. 車內備有裝好的**卡（有足夠的話費）和與該車適配的移動**，同車內的audio phone系統連線、除錯完好，保證**可供隨時撥打使用。
20. 車內cd機盒中裝有cd試音碟或vcd（旗艦型），可供隨時**，收音機預設有已調諧完好的收音頻道（調至調頻立體聲**臺或當地交通臺）。
21. 車內的時鐘調至準確的時間。
22. 在汽車手制動杆下方放置固體香水。
23. 車內地板上鋪有腳踏墊，並保持乾淨整齊。
24. 車廂內不許有**板、cd碟片、型錄、報刊雜誌等其他物品。
25. 自動空調置於（off）的位置。
c．人員5s
1. 銷售人員的著裝應為標準的職業裝。
2. 男士著裝以深色西裝/淡色襯衫為主；女士著裝夏天以裙裝為主，冬天以女士西裝為主，以顯得大方穩重。
3. 在工作時間應著皮鞋，女士的鞋跟不宜過高。
4. 銷售人員應佩戴東風日產的工作牌（附**），隨身攜帶標準的名片。
5. 銷售人員應隨身攜帶筆和記錄本，便於記錄客戶的資訊。
6. 銷售人員舉止應大方自然、彬彬有禮，與客戶的言談要適合顧客的性格、個性。
7. 銷售人員在接待中保持良好的形象與情緒，以愉悅的心情與客戶進行交流。
8. 頭髮保持乾淨，整潔，給人以清爽感，不宜留奇特、少見的髮型。
9. 女士上班時間不要濃妝豔抹，女士應以淡妝為主。
汽車銷售4S店展廳管理
寧夏馭信汽車 展廳管理制度 為了提高客戶滿意度，營造乙個溫馨 舒適的購車環境，現特制定銷售部展廳管理規定。一 儀表著裝 1 統一工作服並佩戴工牌。2 統一穿休閒鞋。3 女同志要化淡裝，扎頭髮。4 不要佩戴誇張飾品。二 展廳整體 1 展廳內 外牆面 玻璃牆等保持乾淨整潔，應定期清潔。2 應按掛有標準馭...
汽車銷售4S店展廳管理日常管理規定
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汽車4S店展廳經理崗位職責
展廳經理崗位職責 1.展廳接待管理 負責落實接待禮儀規範執行 提公升接待技巧。定期每月銷售顧問飛行檢查接待流程模擬。每月月末彙總銷售顧問模擬綜合成績單交於銷售經理。對展廳接待管理進行第一管理，銷售經理不干預，並給予大力支援。2.交車流程管理 落實執行交車流程，負責交車後的追蹤服務。3.顧客資料管理 ...