新員工導師制度最終

2021-03-03 22:41:41 字數 3506 閱讀 4465

第一章總則

第一條為了給公司新員工在入職的初期盡快了解公司,認同公司,了解工作環境,融入公司文化,熟悉工作流程,學會使用各種工具,提高工作質量和工作效率,幫助他們迅速進入工作角色;為了在公司發展的過程中培養合格的業務人員,使公司人才隊伍持續壯大,適應公司發展的需要;為了增強公司核心骨幹員工的榮譽感,提高他們的組織管理能力,培養他們成為公司管理幹部隊伍的儲備人才;為了配合員工個人職業發展,開發、留住人才,促進員工與公司共同發展,特制定本制度。

第二章實施細則

第二條公司採用「一帶一」的導師輔導制度,可以有效指引員工快速提公升專業技能和水平,通過導師在工作和生活領域對新員工的輔導,幫助新員工適應工作要求,合理定位發展方向。

第三條導師必須具備以下條件:(1)在公司工作兩年以上, 必須是技術和業務骨幹,職級為專案經理以上,有較豐富的崗位工作經驗;(2) 具有較深厚的專業理論知識, 有較強的科研能力或業務能力;(3) 熟悉並嚴格遵守公司各項規章制度、程式檔案及工作指引;(4)為人正直公正、熱情,富有團隊精神,具有較強的工作責任心和敬業精神,有一定的計畫、組織、管理、溝通能力。(5)有能力對新員工進行工作的指導、幫助、督促、檢查,制定合理的培養計畫、安排相應的工作任務。

第四條導師制實施方法:

一、公司某崗位有新進員工時,應由該崗位所在部門負責人,根據崗位情況從本部門骨幹中確定符合任職條件的導師,報公司人力資源部。

二、人力資源部對導師任職資格進行確認,由人力資源部確定的相關人員對導師進行培訓,讓導師了解公司新員工導師制度的規定和工作方法。

三、公司實行導師制主要採取「一帶一」的方式進行,對於因導師工作需要進行調動等實際情況時,應由部門負責人再從本部門骨幹中確定符合任職條件的員工作為新員工的導師,但需公司人力資源部確認。

四、導師應熟悉招聘崗位職務說明書,了解應聘崗位應具備的技能、經驗等方面要求。

五、導師參與新員工的評估工作,對員工最終錄用具有一定否決權。

六、新員工入職當日,開始二個月的試用期並同時開始為期一年的崗位輔導期。導師和新員工雙方須在人力資源部簽定責任書,以明確各自的義務。責任書一式三份,導師、新員工、人力資源部各存乙份(責任書格式見附件)。

在輔導期,導師根據崗位要求制定出針對性培養計畫,負責對新員工進行崗位培訓,掌握並及時向人力資源部反饋新員工的工作及學習進度和績效。根據新員工的實際工作表現及技能進行評估,作為是否讓新員工轉正的依據之一。

第五條新員工職責:

一、了解公司的創業歷程和發展戰略,領會公司企業文化的真諦,認同並融入公司文化中,自覺實踐企業的核心價值觀念。

二、認真學習公司的各項規章制度,熟悉公司的業務運營流程,嚴格遵守執行。

三、虛心接受導師指導與管理,主動與導師溝通,匯報工作進展及學習心得,多向導師及老員工請教,盡快熟悉工作環境。

四、積極參加新員工培訓,認真學習培訓資料。

五、輔導期間每滿乙個月,新員工需填寫月度總結並提交給導師。

第六條導師職責:

一、導師要為輔導物件進行工作安排與具體工作指導;制訂《新員工輔導計畫》及工作安排。導師在制定輔導計畫之前要與新員工進行溝通,了解他的知識結構、個人潛質、特長和個人發展意向等,根據溝通結果,為新員工制定的輔導計畫。輔導計畫要詳細描述工作內容、發展目標、發展計畫、學習要求。

二、導師與新員工之間要經常溝通。導師和新員工之間只有經常進行溝通,導師才能知道新員工的學習進度,保證新員工遇到的困難和疑惑都能夠及時得到解決,溝通也有助於加深彼此的了解,營造良好的部門氛圍。

三、導師應對新員工的生活等方面提供盡可能的幫助,使之盡快消減陌生感,彼此之間增強認同和信任,幫助他們在輔導期中發揮最大的潛能。

四、對新員工的思想狀態進行跟蹤,適時疏導和排解其產生的不良情緒,並對之進行公司入司培訓及公司企業文化方面的宣導。

五、對新員工進行每月考核,包括思想品質、工作進度、工作能力等方面。

六、對新員工的情況向部門經理及人力資源部門進行定期及不定期的反饋。

第七條新員工輔導計畫制定:新員工輔導計畫按時間分階段制定,有三個要素:培養目標、培養措施和時間安排。

導師在新員工入職一周內,制訂《新員工輔導計畫表》,並提交直接上級人力資源部。因導師工作變動,或出差超過乙個月等,導師及時通知部門經理更換新的導師,並報人力資源部備案。新導師應在一周內確定是否有必要對原輔導計畫進行調整。

新員工輔導計畫主要內容包括:a.文化/業務學習;b.

指定學習資料和文件;c.定期溝通,了解員工任職狀態,做好思想引導;d.及時閱讀新員工提交的培訓輔導期總結,進行技術交流和指導。

崗位方面:結合部門和專案需要以及新員工本身特點來制定,確保一年輔導期的各項活動能使新員工得到全面鍛鍊和培養;結合專案計畫制定培養計畫,主要在工作方法上加以指導。

第八條導師制度的組織管理:

一、新員工導師制度是公司培訓體系的重要組成部分,人力資源部負責新員工導師的統一管理。

二、人力資源部和部門負責人共同負責導師的資格審核,在新員工輔導期間組織對導師工作表現的考核評定。

三、人力資源部督促相關人員按規定時間完成文件,並負責文件的整理存檔工作。

四、人力資源部負責制定和不斷完善新員工導師制度,對導師工作進行抽查,推動新員工導師制度的深化。

五、人力資源部根據各部門的需求和實際情況,邀請一些優秀的新員工導師參加討論、介紹經驗。

第九條導師制度考核辦法:

一、在輔導期中進行經常性的監督和抽查。人力資源部於第二個月、第六個月、一年滿或認為有必要時,對導師和新員工之間的合作情況進行檢查,檢查的主要方法是進行面對面或背靠背的了解訪談,或不定期地召開座談會,通過檢查掌握分析執行過程中的問題,並及時協調解決問題,使導師制度真正發揮為公司培養人才的作用。

二、人力資源部在檢查過程中,對檢查的過程和結果要形成書面記錄,該記錄將作為導師及新員工年終個人績效考核的內容之一。

三、輔導期結束,在導師考核合格後,公司將向員工導師發放總額為2000元的獎金;每年公司都進行「優秀導師」和「優秀新員工」的評選,按個人淨薪金10%獎勵優異的導師和新員工,樹立榜樣。

四、導師考核不合格者,不發放導師獎金;新員工通過試用期但在輔導期內離職的,按導師個人淨薪金10%扣除作為處罰。

五、導師獎金一般在新員工一年輔導期結束進行考核後的下乙個月,隨工資發放。

第三章附則

第十條本規定由集團管委會負責解釋。

第十一條本規定自批准之日起執行。

責任書根據公司人力資源部的安排, 於年月日擔任新員工的導師,期限為一年。

按照公司相關制度的規定,導師應履行如下責任義務:

1、告之義務:主動全面介紹公司的各種制度和執業準則。

2、帶頭義務:模範執行公司的各種制度,在工作中起到表率作用。

3、指導義務:從理論到實際,從工作流程到重點環節,對新員工給以精心指導,並對新員工碰到的具體困難給以及時的解答,確保其工作質量達到公司的統一要求。

4、同行義務:除個別特殊的情況外,在一年中有義務一直帶領新員工共同工作。

5、團隊合作的義務。

按照公司相關制度的規定,新員工應履行如下責任義務:

1、尊師義務:尊敬導師,服從工作安排。

2、主動義務:對公司制度和業務知識主動學習,積極動手,按標準履行工作職責,善於思考問題和積累工作經驗。

3、勤勉義務:按時完成交辦的工作,盡職盡責,任勞任怨,對工作精益求精。

4、團隊合作的義務。

導師新員工:年月日

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