《管理學》作業
院系政治系
班級 2011級思想政治教育
學號 20110111002
姓名任志偉
學了乙個學期的《管理學》，我收入頗豐。大到乙個國家、社會，小到乙個班級、家庭，乙個人要想做好管理工作，必須具備一定的管理學理論知識。這樣，在以後的管理工作中不僅能提高自己的理論水平與能力，還能給自己在解決某些實際問題時提供捷徑，少走彎路。
作為一名師範生，今後走進學校，走進課堂的可能性非常大。所以，我結合自己學到的管理學知識，**一下在班級管理時的應用。
《管理學》中有個概念叫「激勵」。班主任在班級管理中都喜歡用激勵的方法。的確，激勵可以在激發學生學習動力、促進學生自我完善和班級發展中起到巨大的作用。
因此，班主任有必要了解一些管理學中關於激勵的理論知識，這樣，班主任在運用激勵方法時就會更有理論依據和底氣。在理論指導下的實踐更有效、更科學。
從管理學的角度看，激勵是管理者提高員工積極工作的動機水平的過程，動機是驅使人們完成其工作的內在動力。就班級而言，動機水平高的學生會努力完成學業和工作，效率也比較高，而動機水平低的學生學習工作的態度比較差，效率也比較低。因此，對於班主任而言，激勵學生、提高學生的動機水平是很重要的管理目標。
管理學中的激勵理論主要包括內容型激勵理論和過程型激勵理論。「過程型激勵理論」主要關心的是在不同的激勵條件下，行為改變是如何發生的，或者說乙個人是怎樣用不同的方式來實現其目標的，因此它並不關注員工行為發生的原因，而是強調對員工適應外界環境變化的過程進行分析。它主要包括強化理論、期望理論、公平理論和目標設定理論。
本篇首先對強化理論如何運用於班級管理予以簡單地介紹。
強化理論是由美國心理學家和行為科學家斯金納等人提出的。其基本觀點是，如果能很好地設定環境，就能通過環境來調整和改變人的行為。在行為主義看來，動機是乙個不可測量和不可捉摸的東西，管理者應該關注員工外部可測量行為，而不是那些不可觀測的內部動機。
當然，我認為教育不同於管理，它不僅需要關注可測量行為，更需要關注學生行為背後的動機。不過，我們在此只是討論外部環境和條件對學生的影響，因為這是比較好進行科學的研究和操作的。事實上，我們一直強調班風建設在班級管理和學生教育中的重要意義，也有此意。
強化理論認為，強化從最基本的形式上講，指的是對一種行為的肯定與否定的後果，這種後果至少在一定程度上會決定這種行為在今後是否會重**生。
對於班主任而言，需要經常觀察哪些是班級發展想要的和不想要的行為。期望學生的行為包括刻苦學習、虛心求教、認真完成任務等；不期望學生的行為包括拖沓、懶散、學習態度不端正等。強化理論可以幫助班主任了解如何增加期望學生的行為，減少不期望的行為。
學生有什麼樣的行為主要取決於他們行為的結果，行為是結果的函式。班主任可以通過安排行為的結果來調節學生的行為。這就是強化理論想告訴我們的。
強化行為分為正面強化和負面強化。①正強化。正強化就是獎勵那些符合班級發展的積極行為，以便使這些行為得到進一步加強。
正強化的手段包括物質方面的，比如發獎品、獎學金等，精神方面的包括口頭表揚、評選各種優秀等。②負強化，也稱規避。它的特點是事前規避，是對什麼樣的行為不符合班級要求以及學生做出違規行為將予以何種懲罰的規定，從而使學生從力圖避免得到不愉快結果的考慮中對自己的行為形成一種約束力。
這種約束、規避的作用會使班級成員的行為趨向於符合要求的、比較規範的狀態，所以，這是一種反向的對所希望行為的強化。換句話說，就是班主任通各種手段，主導**，反覆宣傳教育，讓學生都能明確自己的不良行為會招致那些不好的結果，防患於未然。我們經常講懲罰性班規的目的不在於實施懲罰（當然，如果必要的話，還是要實施，但那並不是我們希望出現的局面），而是一種威懾。
通過對制度的解讀和教育，利用邊緣手段培養學生的規則意識，就是一種負強化。管理學著名的「熱爐法則」中的第一條：警告性原則——熱爐火紅，不用手去摸也知道爐子是熱的，是會灼傷人的——就是這個道理。
①懲罰。當學生出現不良行為時，採取懲罰的方法，可以迫使這些行為少發生或者不發生。正強化是鼓勵學生讓我們期望的行為更多地出現和維持下去，懲罰是力圖使我們所不希望的行為逐漸消減甚至完全消失。
懲罰的方式很多，本文不再一一贅述，只說一點理論性的：根據所發生行為的性質和嚴重性不同，懲罰可以間隔地或者連續地進行。連續性懲罰是每次不良行為出現都及時給予懲罰處理。
（熱爐法則第三條：即時性原則——當你碰到熱爐時，立即就被灼傷。懲處必須在錯誤行為發生後立即進行，決不能拖泥帶水，決不能有時間差，以更達到及時改正錯誤行為的目的。
）這樣可以消除人們的僥倖心理，減少直至完全消除不良行為重複出現的可能性。必須強調的是，懲罰是一種必要的教育手段，這是毋庸置疑的。關鍵在於我們對學生實施的懲罰不能侮辱學生的人格和傷害學生的尊嚴，其原則和「度」必須把握好。
②忽視，也就是自然消退，就是對原先可接受的某種行為強化的撤銷。由於在一段時間內不再予以強化，行為就會必然下降並逐漸消退。這就是我們通常說的「冷處理」，冷處理有時會達到無為而治的效果。
在管理學上，根據強化行為的種類，有一種專門幫助管理者成功地讓員工發生變化的干預程式，被稱為「組織行為學校正」。班主任可以適當借鑑：
（1）班主任必須通過觀察、了解，識別學生已經擁有什麼樣的行為。比如，觀察到學生整天萎靡不振，上課無精打采，經常睡覺。進一步了解發現該生上網遊戲時間過長。
因此，對這個學生的干預就是想辦法減少其上網的時間。
（2）班主任要有個評估程序的底線。也就是說，首先班主任要了解的是這個學生每週（天）上網到底花了多少時間，而多少時間是可以被家長和老師以及他自己能接受的（並不是要完全不上網）。班主任確定了這個可以接受的底線時，管理修正行為的目標就確定了。
（3）要改變學生的行為，就要確定採用哪一種管理策略，是正強化還是負強化，是懲罰還是忽視。我比較主張的是幾種方法聯合使用。其中，忽視的方法是一定要和其他幾種聯合使用的。
（4）最後一步是評價和維持。班主任必須對學生的行為進行評估，如果學生達到了我們的期望，班主任就必須制定計畫使學生把這種行為維持下去。比如，及時地肯定和鼓勵、獎勵，等等。
強化的原則有以下幾個，（1）經過強化的行為趨向於重**生。強化就是通過肯定或稱讚某種行為的後果，使某種行為在將來重**生的可能性增加的一種行為方式。（2）應該根據強化物件的不同而採取不同的強化措施。
學生不同，需要就不同，班主任要在了解學生的前提下，運用發散性思維，採用靈活機動的強化方式，而不是千篇一律一刀切。（3）分階段設立目標，並且要對目標予以明確的規定和表述。按照強化理論，對人的激勵首先要設立乙個明確的、鼓舞人心而有切合實際的目標（可以參見維果斯基的最近發展區理論），只有目標明確具體時，才能進行衡量並採取適當的強化措施。
同時，要將目標進行分解，分成若干小目標，對完成的每乙個目標都及時給予強化，這樣不僅有利於目標的實現，而且通過不斷的激勵還可以增強信心。
所謂及時反饋，就是通過某種方式和途徑，及時將結果告訴學生。要取得好的激勵效果就應該在行為發生後採取適當的強化措施，當學生發生了某種積極的行為時，即使是班主任簡單地一句：「我已經注意到你在某某方面已經在努力」這樣的反饋，都能起到正強化作用，如果班主任忽視這種反饋，學生發證這種行為的可能性就會減少甚至消失。
乙個有趣的現象是，當學生故意做出乙個試圖引人注意的不好行為時（如做鬼臉或惡作劇），班主任不反饋，視而不見，有意識地採用「忽視」這種負面強化。學生本來的目的就是為了引人注目，讓學生自感無趣，沒有市場，也可以減少學生這種行為重複的可能性。
管理學是一門有用的科學，它可以應用到班級管理的方方面面，除了文章中提到的激勵方法，強化方法和干預方法外，我還要在成為一名班主任後，細心觀察，勤於思考，找出管理學與班級管理的相通點，以至於將更多的管理學知識應用到班級管理中去。提高自己的管理水平，讓每一位同學受益。
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