2023年護理部工作計畫及目標管理
在院黨委的領導下，按照《河南省第二週期醫院評審暨綜合評價標準》、「醫療質量萬里行」及「十大指標」考核細則,認真貫徹衛生部及河南省衛生廳的有關精神，堅持以病人為中心，提高服務質量，規範服務行為，不斷強化管理意識、質量意識、服務意識和安全意識。
一、加強護理管理培訓，提高**長管理水平。
目標：**長參加培訓率達95%，管理知識考試合格率達100%
1、在全院範圍內選拔護理培訓老師，對2年以下新**進行基本護理專案滾動式培訓，同時擬定培訓專案內容。
2、年初舉辦一期院內**長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧，新的一年護理工作展望以及**長感情溝通交流等。
3、聘請省級以上護理專家來院講學，對**長進行管理培訓。
4、選派**長外出參加護理管理培訓學習。
5、加強**長目標管理考核，與**長簽訂目標管理責任書。月考評與年終考評相結合，科室護理質量與**長考評掛鉤。
6、每季度召開一次**長管理經驗及工作經驗交流會，促進**長間及科室間的學習交流。
二、強化護理質量控制與管理，保證護理質量的持續改進。
目標：護理管理規範化、制度化、標準化。
1、調整護理質量管理委員會，健全護理質量管理組織體系。
2、改進護理質量控制方法：每月定期組織護理質量委員會成員對全院護理質量進行檢查，不定期組織科室之間進行互查，針對存在問題，及時進行原因分析、討論，制定整改措施，及時糾正、處理，並檢查整改落實情況。
3、定期組織學習衛生部及河南省衛生廳「醫療質量萬里行及十大指標檢查標準」、《河南省第二週期綜合醫院評審暨綜合評價標準》及護理質量標準，並不斷修改完善各項護理質量標準，按標準實施各項護理工作。
4、每月在**長例會上反饋質量檢查結果，通報質量檢查結果排名，在質控諮詢公布檢查結果及排名情況，並不斷強化護理人員的服務意識、質量意識，同時進行綜合分析，查詢原因，制定切實可行的整改措施。
三、加強重點部門、重點環節護理質量管理，強化護理安全管理，落實患者安全目標管理，完善護理風險防範措施，有效地迴避護理風險。
目標：基礎護理、特護、一級護理合格率達100%，急救物品完好率達100%，護理文書合格率達95%，年壓瘡發生次數為0（除外不可避免的褥瘡及自帶壓瘡），護理差錯事故發生率為0。
1、護理部做好巨集觀管理，補充完善護理安全管理措施，抓好各級護理人員安全知識教育培訓工作。
2、繼續落實《患者安全目標》，護理部深入科室，堅持護理查房制度，定期和不定期檢查護理安全隱患，確保護理工作安全、有效 ，著重節前檢查和節中檢查。
3、督促**長進行微觀管理，繼續落實**長四查房制度，加強護理質量過程控制，做好病房的現場管理，加強對新入院病人、危重疑難病人的管理和技術指導。堅持毒麻藥品、搶救藥品、物品班班交接，專人管理，保證搶救物品、器械保持完好備用狀態。抓好護理人員、病人、和護理操作的環節監控。
4、組織學習各項護理核心制度、應急預案、護理文書書寫、各種操作程式告知內容及溝通技巧等內容，及時組織考試，並在工作中加強落實。
5、做好「防壓瘡 ，防墜床/跌倒」等安全警示標識及各項預防措施的落實督察工作，避免不良事件的發生。對壓瘡高危病人做好跟蹤監測工作。
6、督促科室對不良事件及護理投訴及時進行分析討論，提出整改落實，並主動上報護理部。護理部每月對護理不良事件進行綜合分析討論，提出防範措施，查詢安全隱患，並下發科室，同時對整改措施落實情況進行追蹤檢查。
7、進一步規範護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書的檢查，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。
四、加強人才培養和學科建設，強化低年資「三基三嚴」培訓，高年資**的專科培訓，不斷提高護理隊伍專業素質。
目標：護理人員三基三嚴考核合格率達100%，護理技術操作合格率達100%。護理人員年度培訓率≥90%，新**崗前培訓率達100%，畢業後規範化培訓率達100%。
1、崗前培訓：對分配到醫院的新**進行崗前培訓。重點內容：護理核心制度、**基本素質及禮儀規範、**職業道德、護理基本技能操作等。
2、基礎理論知識培訓與考核：按照培訓計畫強化對新上崗**及低年資**的基礎理論知識的培訓及考核工作，不斷強化學習意識。重點是2年以下**，增加考核次數，直至達標。
每半年對全院40歲以下**進行基礎護理學考試一次。
3、基礎技能培訓與考核：按照培訓計畫重點對科室骨幹進行培訓，督促科室組織骨幹培訓科室人員，並對全院**進行抽考。
4、加強專科知識與技能的培訓與考核：各科制定出年度專科理論與技能的培訓與考核計畫，定期組織考核，理論考由**長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流於形式，為培養專科**打下紮實的基礎。 根據科室培訓計畫及考核內容，護理部對**掌握情況進行抽查。
5、每月兩次在院內舉辦護理新知識、新業務、新技術培訓。抓好骨幹隊伍的重點培養，要求熟練掌握好難度大的新業務、新技術等方面的護理技術，在護理隊伍中起示範及骨幹帶頭作用。
6、每月1次組織護理業務查房、護理教學查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計畫的選送部分**外出進修、學習，更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。
7、完善護理人員技能定期評估工作。
8、組織學習醫院服務禮儀文化及護患溝通技能，強化**的現代護理文化意識，利用「5.12」**節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。
9、與醫教部聯合進行急救知識及技能培訓，提高醫護人員的急救意識與技能。
五、將開展臨床護理路徑工作與優質示範工程活動相結合，推進「示範工程活動」順利進行。
1、進一步深化「優質護理服務示範工程活動」建立工作。
2、進一步探索和完善責任制護理落實及績效考核。
3、繼續探索和實踐基礎護理的管理方法、流程和培訓課程，從教育入手，在課堂教學和臨床實踐中加大基礎護理的實踐、培訓課程和力度。
4、完善部分疾病的臨床護理路徑工作，讓**在更為規範的、良性的臨床護理環境中工作，騰出更多的時間貼近病人，服務病人。
六、做好教學、科研工作，提高臨床帶教質量，強化護理科研意識，通過科研促進臨床護理質量的持續性提高。
目標：使學生所掌握的基礎理論和專業知識與臨床護理有機結合，使學生能夠熟悉臨床護理工作，訓練臨床創新思維；**在省級以上護理雜誌上發表專業**30篇以上，完成1～2項科研，開展新技術專案≥1～2項。
1、做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平。
2、指定具有護師以上職稱的**負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、各科**長為總帶教老師，制定實習帶教計畫，重視帶教工作，安排小講課，了解實習計畫的完成情況，做好出科理論及操作考試。
4、做好對實習生實用性理論知識和技術操作培訓工作，著力培養實用性人才。每年進行教學查房不少於3次。
5、每屆實習生實習結束前，組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
6、完成全年繼續教育計畫。
7、增強科研意識，做好科研工作推進工作，加強護理科研課題的申報和中標課題的管理，完成**20～30篇，科研1～2項，年內開展院級新技術專案1～2項。
七、開展人文關懷，滿足患者需求，提高患者滿意度。
目標：住院病人滿意率達95%，健康教育知曉率達100%。
1、加強培養**與患者交流溝通的能力，在達到健康教育覆蓋率100%的同時，注重教育的效果。**長每天檢查健康教育落實情況，護理部定期抽查。
2、加大督導力度，進一步深入開展護理服務「十個一」活動。**長每天檢查**落實情況，護理部定期檢查落實情況。
3、每季度發放住院患者護理服務滿意度調查表，根據調查結果，召開分析會，及時糾正存在的問題，並制定下一步的服務工作重點。
八、護理活動。
1、開展5.12**節慶典活動，評選表彰「十佳**」、「優秀護理管理者」。
2、組織「5.12」**才藝表演活動。
3、舉辦第七屆護理**報告會。年初各科根據專科特點擬劃課題上報護理部，護理部不定期監督指導課題完成情況，各科按計畫時間完成**撰寫並在全院進行**交流。
4、召開全院**大會。
護理部2023年12月26日
019年護理部工作計畫及目標管理
3 每月在 長例會反饋質量檢查結果，並進行綜合分析，查詢原因，制定切實可行的整改措施，並檢查整改落實情況，同時通報質量檢查結果排名。四 加強重點部門 重點環節護理質量的管理。目標 基礎護理 特護 一級護理合格率達100 年壓瘡發生次數為0 除外不可避免的褥瘡及自帶壓瘡 1 強化 長查房效果，要求 長...
2023年護理部工作計畫
一 指導思想 在院黨支部 院辦的正確領導下，認真學習和貫徹黨的十八大的精神，遵循 以人為本 的科學發展觀，以病人為中心 的服務理念，以夯實基礎護理，改善護理服務，樹立行業新風，促進醫患和諧，提高患者滿意程度為主要內容，以確保護理安全為目標，強調過程管理和環節管理，強化內涵建設，提高技術水平和服務質量...
2023年護理部工作計畫
2014年護理部工作計畫將圍繞著醫院管理工作目標，在加強患者安全管理，保障患者護理安全，加強 培訓，提高各級 業務水平，開展滿意服務，提高護理服務質量等方面開展工作。現計畫如下 一 加強護理監控，保障患者安全 1 監督各項護理安全制度的落實，如 查對制度 消毒隔離制度 醫院感染管理制度 無菌技術操作...