2023年，我院護理工作,繼續按照二級中醫院的標準要求，以深入開展建立人民放心醫院活動為契機，樹立以病人為中心的服務理念，以醫療護理安全為主，加強患者安全管理，保障患者醫療護理安全；加強**培訓，提高各級**技能水平；積極開展優質護理服務，在提高護理服務品質等方面下功夫，提高護理技術水平和服務質量，為病人提供優質護理服務，創造優質的就醫環境。現制定工作計畫如下：
一、工作目標
1、加強護理質量與安全管理，持續改善護理服務品質，確保護理安全；
2、加強**在職教育，提高護理人員的綜合素質
3、強化優質護理服務內涵，落實責任制整體護理；
4、做好教學、科研工作
5、大力開展中醫特色護理
6、積極參加醫院和社會組織的其他活動
二、護理各項指標
1、基礎護理合格率≥90％
2、特、一級護理合格率≥90％
3、急救物品完好率100％
4、護理文書書寫合格率≥90％
5、「三基三嚴」理論考試合格率達100%（合格標準為80分）中醫護理技術操作合格率≥90％（合格標準為90分）
6、消毒滅菌合格率100％
7、醫療廢物分類、處置，消毒隔離合格率100％
8、中醫知識健康教育覆蓋率100％、病人知曉率≥80％
9、病區管理合格率≥95％
10、急診科、手術室、**室質量管理合格率≥90％
11、輸液反應率 ，無菌手術切口感染率
12、年護理嚴重差錯、護理事故發生次數為0
13、年壓瘡發生次數0
14、病人對護理服務的滿意率≥95％
15、護理人員培訓率達100％，護理人員繼續教育學分或學時達到規定要求。
16、每年在地(市)級以上學術會議或刊物上交流，發表**≥2篇
17、年工作計畫完成率≥90％
三、工作措施
（一）、加強護理質量與安全管理，持續改善護理服務品質，確保護理安全；
（1）、繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高**長發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。
（2）、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評**及檢視病人、檢視記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。
（3）、進一步規範護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書採取質控員—**長—護理部的**考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。
（4）加強護理過程中的安全管理：
1、護理部做好巨集觀管理，補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作，科室和護理部每月定期和不定期進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的原因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人，追究**長管理及個人的有關責任。
2、**長做好微觀管理，堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，平時加強對科室硬體設施的效能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持搶救儀器保持功能狀態，搶救物品完好率達100%。抓好護理人員的環節監控，病人的環節監控，時間的環節監控和護理操作的環節監控。
(1)、護理人員的環節監控：對新調入、新畢業、業務水平低以及有思想情緒的**加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。加強對實習生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。
(2)、病人的環節監控：新入院、新轉入，危重、大手術後病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。
(3)、時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班**時均要加強監督和管理。護理部組織**長進行不定時查房，嚴禁護理人員私自倒班、換班、頂班、遲到、早退、串崗。
(4)、護理操作的環節監控：嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，輸液、輸血、各種過敏試驗，手術前準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，應作為護理管理中監控的重點。
護理安全工作長抓不懈，應做到巨集觀管理與微觀管理相結合，充分利用**護理管理體系，各司其職，層層把關，切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。
（二）、加強**在職教育，提高護理人員的綜合素質
按**規範化培訓及**在職繼續教育實施方案抓好**的「三基」及專科技能訓練與考核工作。
1、重點加強對新入院**、聘用**、低年資**的考核，強化她們的學習意識，護理部計畫上半年以強化基礎護理及中醫基礎知識為主，增加考核次數，直至達標。
2、加強專科技能的培訓：護理部每月組織一次全院護理業務學習，低年資**及實習同學教學查房，每季度組織一次高年資護師業務查房。各科制定出週期內專科理論與技能的培訓與考核計畫，每月組織考試、考核1次，理論考試要有試卷並由**長組織進行閉卷考試，技能考核有操作專案，扣分原因。
要求講究實效，不流於形式，為培養專科**打下紮實的基礎。
3、基本技能考核：屬於規範化培訓物件的**，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的**計畫安排中醫護理操作考試一次，理論考試二次。
4、組織認真學習《**條例》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《醫院感染管理辦法》、《一次性醫療廢物處理條例》等相關知識的學習，每年進行一次法律法規考試，以提高護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及**的自身合法權力。
5、加強護理核心制度、職責、流程、應急預案的培訓與考核。
6、鼓勵**長積極參加省、市護理學會組織的各種短訓班，提高管理水平，更新觀念，不斷增進新知識、開展新業務，帶動全院護理業務水平的提高。鼓勵護理人員在職繼續學習，通過自學考試等方法提高學歷，提公升知識層次，改善護理隊伍智慧型結構。計畫今年選送婦產科、兒科、內科等業務骨幹到省、市進行管理知識、專科知識進修學習。
三、強化優質護理服務內涵，落實責任制整體護理
繼續深入開展優質護理服務，深化服務內涵，落實**崗位管理，修定完善各科健康教育內容，加強健康教育。
1、加強護理人力資源管理，實行**崗位管理：以促進**隊伍健康發展為目標，建立完善的**崗位管理機制。按照科學管理、按需設崗、保障患者安全和臨床護理質量的原則合理設定護理崗位，明確崗位職責，建立崗位責任制度，提高管理效率。
根據崗位職責，結合工作性質、工作任務、責任輕重和技術難度等要素，明確崗位所需**的任職條件、**的經驗能力、技術水平、學歷、專業技術職稱應當與崗位的任職條件相匹配，實現**從身份管理向崗位管理的轉變。進一步完善**人力緊急調配預案和機動**人力資源庫，動態調整，及時補充臨床護理崗位**的缺失，確保突發事件以及特殊情況下臨床護理人力的應急調配。
2、加強健康教育，進一步完善各種專科疾病的健康教育內容，規範健康教育形式，用通俗易懂的語言幫助患者理解、掌握健康教育的內容，促進正確觀念的形成，提高宣教效果，優化護患關係，從而提高護理質量，促進患者**。
3、通過學習，培養護理人員樹立「以病人為中心」的觀念，把病人的呼聲作為第一訊號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。按照分級護理、專科護理工作標準，實施責任制整體護理，為患者及家屬提供安全、優質、高效、滿意的服務。
4、護理部每月進行病人滿意度調查，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務態度，提高服務質量，達到六滿意。
四、做好教學、科研工作
（一）、指定具有護師以上職稱的**負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。
（二）、各科**長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平，安排小講課，了解實習計畫的完成情況，做好出科理論及操作考試。
（三）、護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
（四）、增強科研意識，力爭年內引進或開展新技術專案1-2項。
五、大力開展中醫特色護理
1、有組織實施《中醫護理常規技術操作規程》的計畫並加以落實。
2、積極推廣實施中醫護理方案，規範護理人員中醫護理操作技術。
3、每個病區確定優勢病種≥2種，採取中醫護理措施，體現辨證施護，並能正確應用中醫術語，書寫辨證施護病歷。
4、積極開展專科（專病）中醫特色護理，擴大範圍推廣中醫適宜技術的臨床應用。
5、對中醫特色護理進行評價並制定改進措施。
六、積極參加醫院和社會組織的其他活動
根據醫院整體部署，隨機調整護理部工作計畫，及時完成臨時性、指令性的任務。與院工會、共青團合作開展一些有意義的文娛活動，豐富業餘生活，提高護理隊伍的凝聚力、向心力。多與總務後勤、藥械部門協調，爭取醫院對臨床護理工作的支援系統，優化病區領物、領藥流程，做到專人配送，讓**有更多的時間服務於患者。
在新的一年裡我們全院護理人員將在2023年工作的基礎上摒棄不足、開拓創新、堅持不懈的提高護理服務質量，為醫院和科室的發展盡職盡責，為患者創造乙個優雅、舒適、安全的就醫環境。
護理部2023年12月9日
2023年護理部工作計畫
一 指導思想 在院黨支部 院辦的正確領導下，認真學習和貫徹黨的十八大的精神，遵循 以人為本 的科學發展觀，以病人為中心 的服務理念，以夯實基礎護理，改善護理服務，樹立行業新風，促進醫患和諧，提高患者滿意程度為主要內容，以確保護理安全為目標，強調過程管理和環節管理，強化內涵建設，提高技術水平和服務質量...
2023年護理部工作計畫
2014年護理部工作計畫將圍繞著醫院管理工作目標，在加強患者安全管理，保障患者護理安全，加強 培訓，提高各級 業務水平，開展滿意服務，提高護理服務質量等方面開展工作。現計畫如下 一 加強護理監控，保障患者安全 1 監督各項護理安全制度的落實，如 查對制度 消毒隔離制度 醫院感染管理制度 無菌技術操作...
2023年護理部工作計畫
1 指導思想 我院護理工作實行院長領導下的護理部主任負責制，遵循和落實 以人為本 的科學發展觀，樹立以病人為中心的服務理念，力爭做到以醫療安全為主，預防為主，強調過程管理和質量責任，強化內涵建設，提高技術水平和服務質量，為病人提供優質護理服務，創造優質的就醫環境。2 工作目標 響應衛生部提出的 三好...