2023年，在上級領導的指導和醫院領導帶領下，醫德醫風工作圓滿完成了全年工作任務，依據醫衛系統增強醫德醫風建設的指示精神，牢固建立「朋友式醫患關係、親人般全面關懷」理念。切實解決社群居民反映強烈的「看病難、看病貴」問題。醫德醫風工作又取得了喜人成績，現將科室2013
年的醫德醫風工作總結如下：
一、繼續狠抓醫德醫風教育工作思想是行動的指南，有什麼樣的思想就有什麼樣的行動。科室黨政非常重視思想教
育，積極宣傳醫德醫風的政策法規和典型案例。促使廣大職工在思想上建立起精確的人生觀、價值觀、榮辱觀。激起了廣大醫護人員服務患者的熱情，同時學習《醫院員工行為規範》從行為儀表、言談舉止上規範了職工的行為。
其次大力建設醫院文化，形成了科室全部職工的共同價值觀，如我們的精神是「救死扶傷、愛心奉獻」，我們的服務理念是「用心服務、創造感動」，我們的道德理念是「關心沒有盡頭、服務沒有終點」，同時也增強了清廉文化建設，這樣從企業文化上規範了醫務人員的道德行為；同時應用**會和政治學習會重溫學習衛生部下發的《八不准》和《醫院各類人員醫德規範》。
二、深入社群與患者中間調查研究，切實解決社群居民和患者急需解決的問題。調查研究是我黨一貫的優秀傳統，沒有調查就沒有發言權，醫德醫風和醫療服務的好壞只有患者最有發言權。為此科室定期組織專人深入社群、病房、門診進行服務滿意度調查，對我科在社群衛生服務、後勤服務、醫德醫風方面的情況徵詢廣泛的意見和建議，並在科室例會上定期將反映的問題一起歸類彙總，擬出解決問題的意見或建議，上黨政聯席會議予以解決。
這樣為社群居民與患者解決了許多實際問題，如為帶飯患者的熱飯整修了微波爐；為便利社群居民和患者恢復鍛鍊購買了健身器材；為便利患者就診重新設定了導診圖示、科室牌；有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，為此噴灑滅蠅藥、整修了科室所有紗窗。經過廣大職工的共同努力，科室拉近了醫患關係，得到了社群居民與患者的好評。為隨時發現行風建設上存在的問題，科室每季度都要召開專門的行風建設會議研究中心在行風建設上存在的問題，結合我們工作實際制定促進行風建設的各項規章制度和切實可行的措施，並從主管副主任開始層層落實責任狀，對行風建設實行一票否決，在責任狀中就明確規定對出現嚴重醫德醫風問題的科室，在按規定進行嚴肅處理。
這樣使我科的行風建設工作做到了層層有人抓，事事有人管，進一步加快了科室糾正行業不正之風的步伐，使科室的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發展。
三、完善制度，兌現獎懲，使行風建設有了切實的制度保證為使我科室行風建設做到有章可循，結合科室的實際情況我們先後制定了，《端正政風行風、優化發展環境》活動方案；糾正醫藥購銷和醫療服務中的不正之風工作方案；維護群眾健康權益，「糾正行業不正之風」專項治理工作方案。為促進醫務人員對醫**規的學習有效預防醫療事科室制定了學習年活動方案和醫療質動方案。為進一步明確各級領導的和各級醫務人員的工作職責，我們先後重申了首診醫
生負責制、全科醫生團隊服務承諾制、責任追究制。為進一步明確科室所有醫務人員的工作職責，我們本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神，層層簽字了目標管理責任狀。為使每一項任務目標落到實處，我們制定了行風評比工作方案和評比細則和處罰辦法。
為加強行風建設教育工作，我們先後制定了醫德醫風管理規定，醫德醫風教育規劃。為及時正確解決患者上訪投訴，我們制定了醫療糾紛、差錯、事故處理工作方法。為提高醫療護理質量，我們制定了各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質量管理制度、各項急診急救工作制度等規章制度。
在建立工作方案和制度的同時我們更注重對工作方案制度執**況的檢查和兌現獎懲，使每一件方案制度都能落實到實處。使我們的管理從過去經驗化管理完全步入了法制化管理的軌道。使我科室的行風建設工作能夠堅持制度化、經常化。
在行風建設工作上人人有職責，處處有人抓。
四、大力宣教，營造氛圍，，為我科行風建設營造出乙個良好的氛圍，我們十分注重宣傳**作用。我們每年都要通過資訊公開、健康教育、公眾諮詢、義診等方式向社會公開承諾我們的優質服務、無偽劣假藥、部份藥品最高限價、扶貧措施等，爭得全社會的廣泛監督指導。本年度科室邀請相關部門召開座談會2次，爭求對我科行風建設、扶貧工作以及各項業務工作的意見和建議。
科室每月都組織醫務人員學習醫**律、法規、規章、規範性檔案、中心所制定的各項規章制度和業務知識，不斷提高醫務人員的法律政策水平和業務能力，使我們的行風建設和業務水平能夠不斷提高。為加強全社會對我科室的有效監督，我們在社會上聘請了一些醫德醫風監督員定期爭徵求他們對我科室行風建設的意見，不斷改進我們的工作。我們還設立了舉報箱、舉報**，解決患者提出確實需要解決的問題。
在醫療服務上為方便患者自由選擇醫生，為方便患者自由選擇醫生我們取消了門診**制度，實行門診手冊制度。還實行門診病房一條龍制度。通過大力宣傳，組織學習和採取各項便民措施，在我科室營造了乙個良好的行風建設氛圍。
在我科室優質服務活動尉然成風。為患者熱情服務已經成為每個醫務人員的自覺行動。幾年來我科室的行風建設多次受到上級的表彰，得到廣大居民的肯定。
五、突出重點，強化措施，糾正行業不正之風工作再收成效。第一，就醫環境得到了改善。今年初，為方便患者就醫，營造乙個舒適整潔的就醫環境，科室進行投資改造門診、病房，病室內外環境一新。
第二，科室成立了專門糾正藥品和醫療裝置採購、銷售中不正之的領導組織，採取了藥品和醫療器械招標採購和與所的藥品銷售商鑑定協議書。在我科室徹底杜絕了藥品**中的不正之風。第三，倡導人文服務，樹立人性化醫療觀念。
我們醫院在醫德醫風上嚴抓嚴管，醫務人員的職業行為得到了有效的規範，杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進一步落實了《首診醫生負責制》、《服務承諾制》和《責任追究制》等制度，醫務人員嚴格履行「八項服務承諾」。各支部還利用抓先進性教育的良好機遇，積極探索教育活動與醫德醫風建設有機結合的途徑，有力地促進了科室發展建設。
通過活動廣大職工進一步端正了服務態度，強化了服務意識，增強了職業的責任感、使命感和自豪感。第六，2023年我中心繼續堅持「以病人為中心」的服務宗旨，明確提出以救死扶傷，扶危救困為己任。為減輕患者負擔，確實做好扶貧、對貧困戶實行部分診療費減免。
為了滿足社群低保人員和殘疾人員的醫療需求，科室出台了便民利民舉措』。
2023年急診科行風工作取得了一定的成績，我科將在上級領導的支援下，嚴格按照上級關於加強行風建設的要求，鞏固開展保持共產黨員先進性教育成果，發揮長效機制，更好地履行服務承諾，辦患者信得過的醫療中心，使我們的各項工作再上乙個新台階。
2023年12月28日
急診科2023年度醫德醫風工作總結
一年來，我科始終把實現好、維護好、發展好最廣大人民的根本利益作為一切工作的出發點和落腳點，積極改善工作環境、端正服務態度、規範執法行為。使上半年的醫德醫風工作取得了一定成效。現總結如下：
為使醫德醫風考評工作有切實的組織保障，我科成立了以主任為組長的醫德醫風考評領導小組，各科均設立了醫德醫風考評監督員。德醫風考評工作由科主任共同參與，形成了抓共管的良好局面。為隨時發現醫德醫風考評上存在的問題，所領導小組不定時召開醫德醫風考評會議，研究醫德醫風考評上存在的問題，結合單位工作實際，修訂完善了醫德醫風考評的各項規章制度和切實可行的措施，層層落實責任，對醫德醫風考評實行一票否決，明確規定對出現嚴重醫德醫風問題的個人，要按規定進行嚴肅處理的同時，科內
醫德醫風考評工作做到了層層有人抓，事事有人管，確保了我科醫德醫風考評制度的有效落實。半年來，我所始終把整治醫療的不正之風作為重點，以解決吃、拿、卡、要、生冷、硬、頂等熱點問題作為重點，健全制度，強化措施，加大考核、獎懲力度。徹底杜醫療活動中的不正之風，進一步營造公正為民的執法環境，由於措施有力，全全科人員醫德、醫風良好，受廣大群眾好評。
2023年醫德醫風工作總結
為隨時發現行風建設上存在的問題，科室每季度都要召開專門的行風建設會議研究中心在行風建設上存在的問題，結合我們工作實際制定促進行風建設的各項規章制度和切實可行的措施，並從主管副主任開始層層落實責任狀，對行風建設實行一票否決，在責任狀中就明確規定對出現嚴重醫德醫風問題的科室，在按規定進行嚴肅處理。這樣使...
2023年度醫德醫風培訓工作記錄及總結
社群衛生服務中心 為進一步轉變衛生行業作風，提高服務質量，不斷優化廣大社群居民的就醫環境，加強 三好一滿意 工作開展，樹立 為民 務實 清廉 的良好形象。我中心積極開展了相關的醫德醫風培訓工作，取得了良好的效果。一 中心於2012年6月6日開展了 三好一滿意 工作會議，對中心核心成員及相關科室人員進...
醫德醫風工作總結
為進一步轉變衛生行業作風，提高服務質效，不斷優化廣大人民群眾的就醫環境，以群眾得實惠這個基本點和落腳點，改善就醫環境 端正服務態度 規範執業行為 增設便民利民服務專案為重點，取得了可喜的成績。一 以開展保持共產黨員先進性教育活動為契機，促進醫院行風工作再上新台階 找到了黨的建設與醫院建設的結合點，各...