高村衛生院醫德醫風改進年工作總結報告

2021-05-26 00:18:19 字數 1568 閱讀 5060

尊敬的各位領導:

今年,縣衛生局從貫徹落實科學發展觀、夯實百年衛生事業基石的高度,提出了「三個年」活動的號召,在我縣衛生系統及社會各界引起了強烈反響。我院緊緊圍繞「三個年」活動核心,紮實開展各項工作,其中在「醫德醫風改進年」活動中做了許多卓有成效的工作,現將工作情況報告如下:

一、 高度重視、統一思想

醫德醫風好壞,關係衛生事業興衰榮辱。3月27日,我院成立了高村衛生院醫德醫風改進工作領導小組。組長由龍院長親自擔任,副組長由分管醫療的辛院長擔綱。

成員由醫療組長、**長、科室負責人等組成。召開了全院幹職工工作動員會,及時地把上級工作精神及深刻內涵傳達到每位職工,統一思想,制定工作方案,抓好落實。

二、 踏石有印、抓鐵有痕

1、 加強學習、提高素質:我院組織全體人員認真學習《醫務人員從業規範》,逐條逐句地解讀,讓每位職工對各自崗位的工作規範熟記於心,化之於行。經過3次學習培訓,使全體職工對醫德醫風建設有了乙個全新了解。

同時,加大衛生法律法規的學習和宣傳力度,從自身做起,文明行醫,規範行醫,巨集揚良好醫德醫風。

2、 建立平安醫院:「一切為了人民健康」,和諧穩定,平安發展是我們的追求。一是嚴格工作紀律、落實行政值班制。

每天都安排一位行政領導24小時帶班,嚴格執行請休假寫請假條制度,認真落實交**制度。二是規範醫療文書書寫。對臨床醫務人員硬性規定,門診處方、門診登記、預檢分診、住院病歷、會議轉診、手術記錄等醫療文書記錄必須及時真實書寫,統一交由醫務科管理。

三是切實加強醫療質量管理。防患醫療糾紛,落實首診負責制。合理用藥,降低藥佔比,據統計由原來的62.

1%降到現在的49.7%,群眾實惠看得見。四是認真做好基本公共衛生服務工作。

以「實、真、用」為原則,更正不實居民健康檔案42份。實實在在為群眾提供公共衛生服務。四是,嚴格執行醫德醫風考評制度,在每個科室增加「醫德醫風考證意見簿」,設立醫德醫風意見箱,對每位醫務人員進行滿意度測評。

通過第一季度測評,群眾滿意率達到95%,做到零投訴。

3、 開展「服務之星」評選:為了提公升我院服務質量,巨集揚良好醫德醫風,樹立典型,學習先進,我院每季度開展一次「服務之星」評選,分別從「微笑服務」、「任勞任怨」、「視病人如親人」、「堅守崗位」、「醫德高尚」、「優質護理」、「文明視窗」、「開拓創新」等方面,通過職工推薦、院務會提議、民主投票、群眾意見方式評選出當季度的服務之星。在醫院風采欄展示。

4、 大力開展文化建設。我們新增了1塊文化建設宣傳專欄,開闢了醫院風采展示區,重新定義了核心理念、服務理念、管理理念,張貼了24塊文化內涵宣傳標語,召開了1次文化建設座談會。通過開展文化建設,勢必將更加有利於我院的人心凝聚、團結合作。

我們還舉辦了一次饒有趣味的健康文體活動,豐富了職工文化生活。

5、 引導學習氛圍、提高整體素質。我們成立了「職工書屋」,這也是建設學習型組織的基本要求。每月舉辦一次業務學習會,每年9月為職工學習月,讓職工養成良好讀書學習的習慣,明事理、重德馨、增知識。

只有不斷的學習,才能提高我們的業務水平,才能提公升職工的整體素質。

三、 形成長效、長抓不懈

醫德醫風建設,不是一朝一夕之功,而是貫穿在整個衛生事業過程中。我院將緊緊圍繞衛生事業發展大計,跟隨衛生局步伐,將醫德醫風工作深入持續開展下去。

高村衛生院

2023年6月23日

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