專案策劃部門職責與工作流程細則

2021-05-30 10:26:09 字數 2337 閱讀 4728

***公司

第一部分專案策劃部門職責要求

一、方案撰寫

1、 負責公司操作專案的方案的提案、策劃、執行和效果評估;

2、 跟蹤和反饋方案的推廣執**況;

3、 各種方案的提交和報告;

4、 根據公司有關推廣工作的要求,制定各項推廣方案及措施

二、公司業務拓展支援

1、為公司新專案拓展提供市場情報、市場資料;

2、為新專案提供可行性論證;

3、為新專案提供人力和智力支援;

五、公司文化品牌建設

1、負責公司文化活動、分類活動、社會活動的策劃、組織和實施;

2、負責公司**的更新和維護;

第二部分專案策劃部經理崗位職責

專案策劃部負責人崗位職責

a. 負責、組織開展策劃中心的各項工作;

b. 制定工作計畫、人員安排與績效考核工作;

c. 負責專案的推廣定位和主題創意;

d. 組織宣傳推廣計畫,掌控實施過程;

e. 負責整個團隊的業績考核工作;

f. 塑造企業良好的內外部形象;

g. 及時將策劃工作中所發現的不合理現象及合理化建議上報公司,並將公司有關決議傳達給下級人員;

h. 加強與上級領導,相關部門其他部門的協作、配合;

i. 定期提報季度,年度專案綜合分析及工作總結。

第三部分專案策劃部工作流程

(一)專案介入階段

1. 認知客戶需求

① 了解客戶需求,解答客戶問題;

② 對客戶需求的理解陳述;

③ 界定工作範圍;

④ 描述提出方案或方法的基本原理;

⑤ 專案組織的介紹;

⑥ 專案完成所要求的進度計畫;

⑦ 確認專案執行可能產生的成本預算;

⑧ 確認客戶期望專案團隊提供什麼樣的交付物;

⑨ 確認客戶期望的規格和特徵;

⑩ 商定進一步洽談的內容、時間及地點。

2.進一步洽談確定課題

① 客戶企業介紹情況,提出諮詢要求與希望;

② 研究企業提供的資料、分析企業狀況、初步擬定專案框架;

③ 實地考察客戶企業及環境;

④ 確定專案框架和目標;

⑤ 根據企業期望做準備性調查。

3.提交專案建議書及合同簽訂。

①根據客戶需求提出專案建議書。

② 雙方就建議書內容(包括專案目標、框架、主要內容、執行方案、時間計畫和初步預算等)進一步商討。

③ 擬定並簽訂合同,作好專案開展準備工作。

(二)專案啟動階段

1、 確定專案小組

① 根據專案要求確定專案領導小組,統籌分工專案的開展。

② 確定公司配合要求和內部人選。

2、 確定專案計畫

① 專案領導小組和專案負責人確定專案開展計畫與專案詳細目標,結構細化,時間進度,人員要求和其他後期準備。

② 根據經驗提出初步計畫建議。

③ 準備專案開展所需的資料等。

3、 確定工作組

① 根據專案計畫要求,成立專案工作組,明確具體分工和職責。

② 擬定工作計畫和時間進度。

③ 擬定調查分析計畫。

(三)調查分析階段

1、 調查分析和座談會

① 根據調查計畫和針對性問題實施市場調查。

② 主持和開展座談會、討論會、聽取各方面人員的意見和要求。

③ 深入調查分析,了解客戶競爭對手的情況及客戶產業鏈。

2、 調整並提交策劃報告

① 整理分析調查資料,對問題分類。

② 提供初步改進建議方案框架。

③ 提交報告。

(四)方案設計階段

1、 提交初步設計方案

① 在客戶對報告反饋基礎上進方案設計,並根據客戶情況實時修改。

② 向客戶提供滿足其特殊要求的、可操作的管理改善方案。

2、 初步方案徵求意見

① 初步方案分專題向有關部門進行詳細介紹,回答有關問題,廣泛聽取修改補充意見。

② 針對反饋意見和建議,進行區域性調整和補充。

③ 擬定實施計畫綱要。

3、 方案調整,提交最終報告

① 按照客戶要求提供最終報告,就報告內容答疑諮詢。

② 協助客戶擬定實施計畫。

③ 對存在分歧的問題進行分析研究,提出可選擇性解決建議。

④ 雙方共同分析存在的問題和難點,商定可能的解決方案。

第四部分專案策劃部例會制度

1、 專案策劃部內部會議制度

內部培訓會議:

時間:每週三下午3點-5點

與會人員:策劃中心所有工作人員

會議內容:1)、新員工培訓

2)、專案資料培訓

3)、工作方法培訓

4)、工作內容交流與溝通

第五部分專案策劃部其他工作要求

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