第一章人力資源規劃
p1 1、廣義人力資源規劃和狹義的概念（單選題）。
p1 2、人力資源規劃的分類（3種）（多選題）
p1 3、人力資源規劃的內容（5種）（多）；每種概念（單）；
人力資源戰略規劃，是對（大政方針、政策和策略）的規定；
組織規劃：是對企業（整體框架的設計）
人員規劃：是對企業人員（總量、構成、流動）的整體規劃.
人力資源費用規劃是對企業（人工成本）、（人力資源管理費用）的整體規劃，包括人力資源費用（預算、核算、審核、結算），以及人力資源費用控制。
p2 4、工作崗位分析的概念：（單）
工作崗位分析：是對各類工作崗位的（性質任務）、（職責許可權）、（崗位關係）、（勞動條件和環境），以及員工承擔本崗位任務（應具備的資格條件）所進行的系統研究，並制定出（工作說明書）等（崗位人事規範）的過程。
p2 5、工作崗位分析的內容（多）
1）完成調查取得相關資訊的基礎上，首先要對崗位存在的時間、空間範圍作出科學的界定，
然後再對崗位內在活動的內容進行系統的分析，即對崗位的（名稱、性質、任務、權責、程式、工作物件和工作資料），以及本崗位與相關崗位之間的聯絡和制約方式等因素逐一進行比較、分析和描述，並作出必要的總結和概括。
2）3）工作崗位分析最終制定出（工作說明書）、（崗位規範）等人事檔案。——形成兩種書面檔案
p3 6、工作崗位分析作用（單、多）
1）為（招聘、選拔、任用合格）的員工奠定了基礎。
2）為員工的（考評、晉公升）提供了依據。
3）是企業單位（改進工作設計、優化勞動環境）的必要條件。
4）制定有效的人力資源規劃），進行各類人才供給和需求**的重要前提。
5）是（工作評價）的基礎。
p4 7、工作崗位分析資訊主要**（多）
p4 8、崗位規範的概念（單）
p4 9、崗位規範的內容（多）
崗位勞動規則包括（5種）：多
p4 10、崗位勞動規劃包括（多）
p5、11、（2）定員定額標準包括：（多）
12、p5 3.（1）崗位規範的基本形式（多）
13、p5 3.（2）管理崗位培訓規範的內容（多）
p6 14、工作說明書的概念（單）；分類（多）
p7 15、工作崗位分析的程式（排序單選題）
準備階段的具體任務是（ ）p7
p15 16、工作崗位設計的基本原則（多）；每個原則的含義（單）；
設定崗位的基本原則是（ ）p15
p16 17、工作擴大化包括？（多）；模向擴大工作的例如，縱向擴大工作例如。
p17 18、工作豐富化的含義？
p18 19、（四）勞動環境優化應考慮的因素（多）
p18 20、（四）1、影響勞動環境的物質因素包括（ ）（多）2、影響勞動環境的自然因素包括（ ）（多）
p16-18 21、從哪些方面去改進崗位設計4個方面（多）
p24 2、企業定員的含義（單）
p25-26 22、勞動定員與定額的區別與聯絡（1-4）
p26 23、 4.制定企業定員的方法？（5種）多
p26 24、倒數第五段：（單、多）；（勞動定員）是（勞動定額）的重要發展形式。
p27 25、企業定員的原則：6個（多）
p28 26、核定用人數量的五種基本方法的含義：（單）；適用範圍（單）；
p37 27、定員標準的含義（單）
p37 28、企業定量標準的分級（多）
p37-38 29、勞動定量標準的分類（多）
p42 30、制度化管理的概念；實質；（單）
p42-43 31、制度化管理的特徵（多）
p43 32、管理人員在實施管理時的3個特點：（多）（p43第四段）
p43 33、制度化管理的優點（多）
p43-44 34、制度規範的型別（五類）（多）；層次、順序（單）
p44 35、
三、構成（2個部分）（單、多）；能區分
p45 36、制度化管理基本職能（多）
p45-46 37、制度化管理原則（6個）（多）
94638、制度化管理的體系的特點
p46-47 39、制度化管理基本原則（單）
p49 40、制度化管理基本要求：5點（多）
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