隨著人民生活水平的提高，人們對室內居室的要求越來越高。裝飾公司也越來越多，競爭也越來越激烈。但是做為一名家裝公司的設計師的壓力也越來越大。
一：給自己定位
根據自己的特長，給自己定位。是設計還是和客戶的談判，那麼在和客戶溝通中盡量發揮自己的長處。
二：不斷學習提高自己
做為一名家裝公司的設計師，不僅是會設計，更多的學會和客戶溝通，所學的知識面一定要廣。包括施工工藝、材料的產品規格、效能及產地等等。避免在客戶提出一些問題時語無論次，讓客戶產生懷疑和不信任。
三：抓主客戶的心理
在和客戶的首次談話中，一定要多問多聽，抓住客戶的心理對症下藥。例如：客戶在和你的談話中比較喜歡簡約型。
那麼根據客戶心理可以分析a客戶確實喜歡簡約風格b客戶經濟實力一般。那麼我們在設計中一定要以簡約為主，在功能合理的情況下，減少預算費用，這樣大大降低」跑單「現象。
四：先做人後做事
在和客戶的接觸中，一定要以誠相待，不能欺騙客戶，或者出現少報、漏報等現象。要以」為客戶節約、省錢「的原則去做設計。這樣客戶在後期可能給自己帶來更多的業務。
五：在設計中合理利用**
每個公司的**模式大同小異，但是**並不相同，所以一定要對公司的**比較熟悉。根據和客戶的首次溝通中的第一次給客戶**時，一定要符合客戶的心理價位。要因人而議（不是越低越好）。
六：新型產品及材料的運用
任何客戶對自己的新房都喜歡與眾不同.那麼我們一定要大膽地運用新型材料,這樣即可以在吸引客戶和滿足客戶的同時大大的給公司創造更多的更大的利潤.
七：環保裝修
隨著人民對生活水平的提高,客戶在裝修時對環保也非常重視,那麼我們給做些什麼呢?
1.首先要對公司的材料非常了解.油漆板材等的產地品牌含有哪些有害物質......這樣可以做到對答如流.
2.要給客戶解釋什麼是環保裝修,什麼是環保材料.並不是室內所有的材料都是環保材料結果都是環保裝修.
例如(以甲醛為例)根據國家標準一張e1級大芯板每天可向空氣中散發遊離子甲醛平均釋放量為每天每張17.86mg.如果家裡實用面積80平公尺,使用了 30張大芯板,那麼家中的空氣將有30*17.
86=535.8 mg甲醛存在.空氣中甲醛深度將達到535.
8/(80*3)=2.223mg/立方公尺.超過國家0.
1/立方公尺22倍多.這還不包括標準使用的膠水和其他材料.所以環保材料並不等於環保裝修.
3.熟悉家庭裝修中的常見有害物資.並出自**.
例如苯甲苯二甲苯放射性物質及國家標準.
八：人際關係
想做一名簽單高手,不僅要和客戶處理好關係.在公司內部一定要多簽單.得到上司和老闆的賞識.
還要與其他部分(工程部市場部)之間的關係.這樣可以使你的簽單得以延續.真正做到簽單高手.
談客戶的經驗交流
在我的公司裡，要求相關人員在與客戶洽談業務的時候都必須作業務洽談記錄，將業務交流過程以書面的形式體現出來，方便整理思路，沒有最好，只有更好！以下幾點是我的看法，感覺非常重要，寫出來大家分享：
1，基本上洽談的時候總體思路必須是業務員『帶著客戶走』，萬萬不可被客戶把話題帶著到處扯。
2，交流內容的先後、繁簡秩序很重要，不管談到哪都必須清楚自己談的內容當中哪個是重點，哪個可以簡單掠過，哪個先談，哪個後談。
3，必須了解客戶的心理價位，這一點尤為關鍵，因為設計、**等一系列工作都要根據此資料完成。
如何對付「面帶和善，內藏心機」型的客戶
這類客戶多屬奸商型，與設計師初次見面表現很君子，當工程接近尾聲時，百般刁難，使工程尾款難收。。。
此類客戶大都消費心理不成熟，別人賺正常的利潤，他心態不平衡，總是要在最後少付款，以求心理平衡，認為只有這樣才能顯示他的精明。。。。才沒有上當受騙。
對付這類人應當從6個方面下手：
1。在設計上不要強調設計師的風格，盡量跟客戶的想法走，投其所好，把他丁點兒好想法放大100倍誇他，讓其陶醉，不知道自己是誰。。。。。
2。盡快拿出方案，簽定合同，千萬不能做了再說，付款一定要寫清楚，盡可能不留尾款。。。。。
3。施工中如果發現不能按時付款，堅決停工，不要存僥倖心理，想用你的誠懇打動客戶的心，那你將犯下嚴重錯誤。。。
4。一邊施工，一邊和甲方的代表保持聯絡， 側面探聽虛實，隨時把握主動。。。。這一點，你比我更會做！
5。對自己的設計師，施工員要囑咐好，當甲方在場時，一定要說此工程沒有賺到錢，純屬幫忙，如果管理不好，將有虧本的危險。。。
6。千萬不要把甲方偽君子的外表撕開，捧他，恭維他是必不可少的。一不小心，撕開了他的外表，後果將難料定。。。。
設計師，裝飾公司都是幹服務的，讓甲方滿意，讓老闆賺錢，讓自己的作品實施。。。。還有什麼比這更好的呢？
我也想當大師，我更想到天安門廣場去做蛋。。。但是，我先要活命呀。各位大蝦，對我以上的6點有啥看法，你也留點鹽，讓大夥嚐嚐。。。。
裝修業務員談單技巧
1 當客戶只講出大概要做什麼東西，詢問籠統 時，應該怎樣回答？回答 家庭裝修的費用，需要確定三個方面的內容才能概算 1 大概的設計方案 2 所選擇的價位，主要是根據材料等級 工藝標準以及施工隊伍的等級來劃分的，還可根據家庭的經濟承受能力進行初步的選擇，當然，我們每一級的價位都會給您乙個很高的質量 比...
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lxli os55s 為什麼你會不敢上去說?為什麼你覺的跟客戶沒話題?為什麼你害怕客戶拒絕你.drq 71,你對家裝了解多少,你對家裝上的材料,公司抱價,施工工藝是否了解.jv r e p 如果這些你都不了解,你怎麼上去跟客戶交流,什麼是家裝,顧名思義,家庭裝修,這個行業設計的問題很多,現在的家裝公...
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家裝設計師談單培訓 設計師應該怎樣與客戶交流呢？我記得曾經有乙個客服跟我說 我最怕的是每次給客戶倒完水，坐下來後與客戶講的第一句話。的確，第一次與客戶的交流很可能影響到客戶對你的印象。那麼，要想與客戶進行很好的交流，首先要有乙個突破口。例如 兩個場景 林小姐過來看方案，乙個設計師過來接待，直接講方案...