一、 談單綜述
設計師20%是談設計，80%是談生活，談客戶各種需求。
其實決定成交的因素很簡單：
1、 設計方案
cad方案，效果圖，預算
2、 **
客戶心理價位，望，聞，問，切
望：察言觀色
聞：聽，聽客戶需求，客戶需求很重要
問：喜歡什麼？性格是什麼？幾口人住房？心眾最理想的方案是什麼？
切：針對以上幾點來應對溝通，奉上我對性格特徵的判斷：
平和型一般是單位中層，平時話不多，朋友很多，願意幫助朋友做事情，受欺負還樂呵呵的，所以一大幫朋友。天生職業者。
完美型什麼事情都會力求完美，像畫家，藝術家，設計師，會計。天生職業者
活潑型說話做事不顧後果，一往如前。做了就是做了，很受大家歡迎，調皮搗蛋，做事認真，錯了就錯了，想想就過了。永遠長不大.
力量型天生的領導者，從小就是娃娃頭，初高中是班長或者班委，說話做事不拘一格，適合創業。
3、 服務
為人處世，禮貌待人！
4、 簡單講解1-2套案例
二、 流程
1、 以誠相待——禮貌、接待.
2、 曉之以理——談方案、預算
3、 動之以情——談生活、談生活涉及的方方面面
4、 簽單
三、 管理好你自己的客戶細節
1、 客戶資料
2、 思考客戶的愛好，興趣，需求。
3、 情景模擬
4、 不打沒把握的仗——知己知彼百戰百勝！
四、 分析資料，拿下客戶
1、 從戶型分析客戶
2、 從資料分析客戶
3、 從**分析客戶
五、 客戶如何才會簽單
1、 準客戶忙著裝修，等著裝修，搬家，一般談單時，溝通1次或者7-8次
2、 半準客戶思考方案設計，比較公司與設計師溝通2次-5次
3、 非準客戶一次就完了，沒有後續。早死早超生~！
六、 簽單後續工作。
簽單完了，就完了？那你就真的完了！要做服務！
1、 售後
2、 整理客戶資料
3、 施工過程多去工地指導工人師傅施工
4、 談方案的時候，要快速，簽字程式要到位。
5、 逢年過節要伺候著
6、 為客戶著想，能幫的才幫，不能幫的別硬撐。
7、 施工記錄要做，最後做筆記，**要跟上
8、 施工完了最好把施工完成後方案做成**，放在網上和**上宣傳。
9、 永遠走在客戶前面，施工進度表等要跟上。
七、互動
室內設計談單技巧
2 客戶帶了平面圖，如何談單呢？剛才談的是談單的概念法，那如果有圖紙，這種概念將會發揮得更好。我談客戶有三步曲 1 第一步 先建立良好的第一印象，用概念吸引他。這一步所要做的工作，除了談概念之外，還要在談的過程中，把他的需求記錄下來。好的室內設計就是清楚客戶的用意，和結合自己理念的乙個合成品。我一般...
室內設計師談單技巧
談單新模式 情景對話表達 設計師 男 先生，請座！女 您好，請座！設計師 不好意思，我還不知道 怎麼稱呼您？對不起，我還不知道您 貴姓？客戶 噢，我姓王。設計師 王先生，您好，這是我的名片，我姓馬 叫 馬xx 叫我 小馬 馬工 就行。客戶 好的。設計師 王先生，既然今天 您來到我們公司，對於 我們公...
室內設計師談單技巧
室內設計師談單技巧1 總括 設計師談單三步曲 設計師在與客戶洽談過程中，除了會談理念外，還會講講細節。在這裡舉個例子 今天中午剛談了萬科城別墅的乙個單。我所在的公司旁邊有很多的同行裝飾公司，客戶的比較時間很短暫，那麼如何在很短的時間內打動客戶呢？與客戶談的內容有些技巧。二 1 客戶沒有帶平面圖，如何...
室內設計師談單技巧
設計師談單三步曲 設計師在與客戶洽談過程中，除了會談理念外，還會講講細節。在這裡舉個例子 今天中午剛談了萬科城別墅的乙個單。我所在的公司旁邊有很多的同行裝飾公司，客戶的比較時間很短暫，那麼如何在很短的時間內打動客戶呢？與客戶談的內容有些技巧。二 1 客戶沒有帶平面圖，如何談單？當客戶沒有帶平面圖時，...
室內設計師談單技巧
說到小孩房，也可以談談小孩子如何通過設計讓他享受到生活的溫暖 到主臥，這時候可以談到風水的知識等等。在談的過程 中，如果你發現客戶有些疲倦，那你的聲音馬上要大起來。如果他有興趣，這時候就要找一些 激發他的興趣，產生我們 所謂的購買慾望。這時候你很自然的說 我今天講的這些可能會吸引你，但沒有帶圖紙講來...