食堂經營管理計畫書

2021-03-03 22:17:58 字數 3714 閱讀 2447

一、公司簡介:

上海怡源(好幫手)餐飲管理****是一家經工商註冊的,專業承包及管理企事業單位、工廠、學校、醫院職工食堂的企業。為適應企事單位後勤社會化管理市場的需要,我司在致力於傳統食堂承包的基礎上嫁接現代管理手段,先後在華東、華南地區初步形成了以上海、廣州為中心的管理輻射網路,分別在蘇州、崑山、杭州、寧波、深圳、惠州等設有分支機構,並與全國100多家公司企業簽定了供餐合同,現在上海仍以二十多家單位合作,實現了統一管理、連鎖經營。

公司下設總經辦、人力資源部、開發部、財務部、廚房部、培訓中心、配送中心7個機構,其中大專以上學歷12人、中等專業學歷23人,從事餐飲食品行業十五年以上8人、八年以上15人,五年以上35人,平均年齡33歲,具有學歷較高、經驗豐富、年齡結構合理化的特點。實行標準的工作流程,合理的組織結構,特別配備一支精幹的採購隊伍及經過專業培訓的廚房人員,管理人員,能提供高效體質的專業服務。

二、我公司的優越性:

1、我公司可以按照貴公司所提出的要求與條件來合作。

2、我公司幾年來,先後與100多家企業簽定合作合同,並且得到客戶的肯定與讚揚。

3、獲利方式:

(1)蔬菜直接採購於無公害蔬菜生產基地;肉類採購於正規屠宰場;調料採購於正規的廠商,以購多價廉獲取利潤。

(2)有嚴密的管理體制及經專業培訓的廚房人員,管理人員,可減少浪費,降低成本,提高效益。

4、實力雄厚:我公司可預先墊資員工伙食費。

5、適應範圍廣:有南北風味廚師,以滿足不同口味的需求。

6、意見消化及時:建立比較完善的反饋機制,每月做一次員工調查 ,能快速準確的掌握員工的意見,及時發現問題扼殺在萌芽狀態中。

三、合作方式:

1、貴公司提供廚房、餐廳、廚具裝置、及水、電、燃料費用。(或可根據貴方的實際情況另定)

2、貴公司有條件盡量提供員工住宿房間。

3、承包期間必須添置或需要更換的廚房裝置,由我公司提出申請,經貴公司同意後並負責添置,經營期間如人為損壞,由我公司照價賠償,自然損耗除外。

4、我公司委派的工作人員的工資、福利及其它費用由我公司負責。

四、結算方式:

1、以餐票實際數額結算。

2、以刷卡實際發生額結算。

3、以實際上班人數報餐結算。

以上方式均為半個月或乙個月結算一次。

五、操作管理流程:

(一)、把食堂員工崗位責任制,各負其責、相互配合,共同監督。

(二)、原材料採購

1、週期選單計畫:根據廚師科學搭配,提前一周交付廠方核定。

2、做到新鮮質優達到國家食品衛生標準,首先所有食品原材料都採購於正規廠家、進行原料選擇,油類來自大賣場的正規品牌、肉類跟正規宰場洽購、並每天提供檢疫證明,蔬菜採購蔬菜基地,並每天提供檢疫證明。大公尺、調料品來自符合有關標準的單位。食品實行"四不"制度;

a採購員不買腐爛變質、過期或三無原料;

b保管驗收員不收腐爛、過期或三無原料;

c加工人員不用、過期或三無原料;

d服務人員不賣、過期或三無食品。

(三)、食品驗收

每天由主管人員專門驗收,確保不短斤少兩,蔬菜感觀好、新鮮;葷菜不變質;調料符合規格要求,在保質期內。

(四)、食品置放加工與清洗

1、食品置放

蔬菜、葷菜全部上架,不直接落地。葷菜放進冰箱,未加工食品和已加工食品分開擺放,並定點、整齊。按照衛生標準,有明顯標識登記,生產日期。食品存放實行"三隔離"

a 生熟隔離

b 食品與雜物、藥物隔離

c 成品與半成品隔離

(1)肉等易腐食品的儲存必須低溫冷藏,食品化冰之後嚴禁二次冷凍。

(2)大公尺、南北貨貨等易黴食品的儲存注意乾燥防潮。

(3)油鹽醬醋等調味品,加蓋加罩。

(4)食品儲存按入庫次序、生產日期和類別,按"先進先出"原則擺列整齊。

2、食品加工

按類進行加工、切配,蔬菜先挑出黃、爛葉子,葷菜按要求加工。

3、食品清洗

葷、素菜清洗池分開;蔬菜做到先浸泡30分鐘,再清洗然後過淨,葷菜在固定的池裡清洗,按類擺整齊、挑清、洗淨全部上架。

(五)、食品烹飪

食品烹調過程嚴格防止汙染,半成品二次烹調時注意煮透。嚴格遵守食品配備、燒煮及儲存時間和溫度標準。

a烹飪需注意煮透煮熟;

b盡可能縮短烹飪後的菜餚周轉時間,烹飪後的菜餚必須加蓋以防汙染。

c如有確實需要儲存冰箱的食物,必須待徹底冷卻後才能放入冰箱。

d上漿醃味的食物如果要隔天使用,不可以加入料酒、蛋,防食物變質。

e同類食品烹飪多樣化。

(六)、開餐服務

1、二次更衣,洗手消毒,穿戴好整潔的衣、帽、手套和口罩。

2、放置好熟食,並加蓋。

3、開餐中保持良好的服務態度,主動詢問員工選擇菜樣,熱情微笑服務。

4、開餐中派專人負責餐廳及餐桌的衛生工作。

5、開餐時間內,保證有服務員在熟食間為員工服務。

(七)、食品留樣

專人負責食品留樣(在取鍋時提取),並做好記錄,樣品分量不少200克,留樣時間在48小時。

(八)、餐具餐廳清潔與環境衛生

1、先把餐具、炊具分類、實行"四過關":

一刷、 二洗、 三消毒、 四保潔,定點整齊擺放。

2、餐廳環境衛生清潔,保證桌面、地面乾淨並做好桌面消毒,每餐清掃,每週2次大清掃。

3、廚房衛生

(1)每天定時清洗爐灶、工作台、盛器、落水池。

(2)設施乾淨、光亮、無雜物、無滑膩。

(3)桌面、門窗、貨架清潔無塵,地面乾淨無積水,無"四害"

(4)熟食盛器消毒後,方能使用。

(5)各種器具和抹布必須生、熟專用,並有明顯標誌。

(6)各種器具和抹布用後及時洗淨,定位安放保潔。

(7)廢棄物及時入專門盛器內並加蓋,泔腳及時清理。

4、保證食堂周邊地方清潔,工具定點擺放,不亂堆雜物。

(九)、冰箱、冰櫃

冰箱應保持裡外乾淨,食品整齊擺放,生熟和熟食分開,熟食用保鮮膜包好。

(十)、安全教育與管理

1、上崗人員必須持有效食品從業人員健康證,上崗前必須嚴格執行衛生消毒程式。經常對員工食品衛生、安全教育,注意正確操作工具(切肉機、爐灶、液化氣閥門、蒸飯箱、水、電使用),正確使用消防器材。

2、採取制度化管理。

(十一)、離崗善後工作

要求當日值班人員檢查關好水、電、液化氣、門、窗,並做好記錄。

六、服務承諾

1、嚴格遵守《中華人民共和國食品衛生法》的規定,台友所有的廚房人員一律憑有效的"健康證"上崗,每年統一體檢身體。

2、開展靈活多樣的服務方式:如加班、夜宵、節日聚餐、幹部用餐等,針對貴公司員工伙食的實際需求,"怡源"可制定不同的伙食方案,讓您的員工用得安心、吃得放心。

3、遇到突發事件(如斷水、斷電),我們有實力、也有能力保證員工就餐。

4、每週菜譜由營養師專業調配,使營養結構更合理。

5、了解員工意見,根據員工反饋的資訊不斷加以改進。

七、就餐方式:

1、採用**形式就餐,每餐2.5元,標準為一葷菜兩素菜,公尺飯和素菜任食,附一周選單)

2、開設麵食以及小炒視窗來適應口味不同的員工。

八1、我方在提供飯菜時,如有雜物、員工有權要求退換,我方必須無條件執行,並向各人解釋、道歉。

2、若我方提供不潔食物造成貴方人員食物中毒的,或造成其他不良後果的,責任經有關部門認定,由責任方負責。

3、我方員工必須遵守貴方廠規廠紀,若有違反受貴方處理。

4、承包期間我方應服從管理及檢查,如遇處罰應接受並賠償。

通過以上的計畫,我公司很自信並有能力能經營管理好貴公司的員工食堂,肯請貴公司給我公司這次合作,我公司將以最大的努力和最大的誠意來為貴公司員工服務。

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根據公司的職工食堂經營相關事項,為了經營好食堂,讓職工領導吃的實惠滿意。我有信心有能力經營好公司食堂。現提出經營計畫理念如下 1 我願意接受貴公司提出的職工食堂經營相關事項,把食堂管理經營好,做到食堂工作一切為了職工,盡心盡力為領導 職工服務,確保各車間工作正常進行。2 在經營中,把個人經營利益和職...

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目錄專案前言 第一部分經營管理 1 管理理念 2 經營方針 3 營銷策劃 第二部分酒店整體人員編制與薪資參考預算 第三部分市場定位和營運設想 第四部分個人心得 前言隨著社會的發展及進步,生活水平不斷提高人們的思想也逐漸開放,消費意念更是全面性,故業餘的消遣活動以及商務往來活動都嚮往酒店娛樂場所,現大...