1. 嚴格執行和遵守酒店的規章制度。服從前台領班主管的工作安排，按規定的程式與標準向賓客提供一流的接待服務。
2、以良好的儀表、儀容，飽滿的精神向客人提供準確、快捷、禮貌的優質服務
3、小心操作所使用的電腦、計算器、驗鈔機等裝置，作好班前準備，認真檢查電腦、印表機、計算器、驗鈔機、信用卡pos機、制卡機等裝置工作是否正常，並作好清潔保養工作。
4、有強烈的工作責任心，遵守考勤制度，負責收銀和結帳工作，不多收、少收客人的現金，嚴格遵守財務規章制度，按規定辦事，不弄虛作假，原則上的問題要多請示、勤匯報，自作主張或責任心不強出現帳虧，錢虧，責任自負。
5、掌握現金、支票、信用卡、簽單、掛帳等結帳程式；
6、掌握房態和客房情況，了解當天預定預離客人及會議、宴會通知，確認其付款方式，以保證入住和結帳準確無誤。
7、不許自作主張少收客人的現金，工作中光明磊落，出現挪用**、**錢財，視情節輕重給予罰款、開除或送司法機關處理。
8、接受使用信用卡結賬業務，並嚴格按程式進行操作；
9、每天收入的現款、票據必須與帳單,報表核對相符，在每班結束後，將當班收到的款項列印出收銀員每班收入表；
10、認真地進行交**工作，不清楚的地方要及時提出，做好備用金及未完成事宜的交接，前帳不清後賬不接,認真做好每班的交接，
11 、嚴格遵守財務制度，每天的現金收入必須及時上交，特殊情況需向管理人員匯報，做到款帳相符；
13、把好經濟關，一切以大局為重，個人利益服從集體利益，嚴字當頭，做好本職工作。
14 周轉備用金必須每班核對，不得以白條抵庫，每天的營業收入現金未經專管人員批准不得私自挪用備用金，不得將營業收入現金和備用金，以任何藉口借給任何部門和個人。
15 嚴格按照帳務規定處理各種記帳。服從上級主管的安排，認真完成任務。
16、工作中需暫離崗位，應注意錢款安全，隨時鎖好抽屜和錢櫃；
17、上班時間不得攜帶私人款項上崗操作；
18、熟練掌握面額現鈔的鑑偽技術及驗鈔機的使用方法，防止偽鈔收入；
19、在收款中做到快、準、禮貌，不錯收、漏收客人款項，對簽單及掛帳者，必須依據充足方可；
20、熟記酒店各部門員工姓名及內線**號碼，在工作中與服務員等公司員工保持良好合作關係；
21、熟悉電腦開機、關機過程及電腦日常故障的排除工作；
22、熟練掌握收銀、輸單、操作過程及結帳退房、掛帳、轉帳等程式，每日列印審核報表，做到及時上交；
23、不得在收銀台前與任何人閒談，非工作人員不許進入收銀台；
24、不得使用電腦做其它與收銀無關的工作；
25、不得向無關人員和外界洩露酒店的營業收入情況、資料、程式及有關資料；
26、掌握發票、收據的正確使用方法；嚴格遵守現金和票據管理制度
27、妥善處理客人的投訴，當不能解決，及時請示前廳經理或大堂副理或值班經理。
28、做好櫃檯的清潔和本崗位的清潔衛生。
收銀員前台崗位職責
一 崗位責任 1 正確 規範的實施收銀作業。2 保持以熱情的態度和端莊的儀容接待顧客。3 正確 迅速的為顧客提供便民 諮詢服務。4 運用規範禮貌用語招呼 接待顧客。5 配合進行店面安全管理，防範偷竊。6 正確使用和維護收銀裝置 節省用料。7 正確 規範的實施班前 班後及中途交接等各項前置和後續的管理...
酒店前台收銀員崗位職責
1.服從總台領班的工作安排，按規定的程式與標準向賓客提供一流的接待服務。2.認真地進行交 工作，不清楚的地方要及時提出，備用金班班交接，前帳不清後賬不接。3.作好班前準備，認真檢查電腦 印表機 計算器 驗鈔機 制卡機 掃瞄器等裝置工作是否正常，並作好清潔保養工作。4.掌握房態和客房情況，積極熱情地推...
酒店前台收銀員崗位職責
1.服從總台領班的工作安排，按規定的程式與標準向賓客提供一流的接待服務。2.認真地進行交 工作，不清楚的地方要及時提出，備用金班班交接，前帳不清後賬不接。3.作好班前預備，認真檢查電腦 印表機 計算器 驗鈔機 信用卡pos機 制卡機 掃瞄器等裝備工作是不是正常，並作好清潔保養工作。4.把握房態和客房...