事件是什麼?
事件包含什麼樣的特性?
本組觀點:事件是客觀事物狀態的變化
特性:有固定的起止點、未達到目的的先後排期、事物的發展、任務
事件是否應該有:主體(前提)、發生、過程、結果、環境、條件(資源)
把事件的所有相關要素做出乙個明晰的闡述
四、認識自己的時間管理
1.時間管理是什麼?
2.認識自己的時間管理.
要懂得管理自己,首先要認識自己,也要有懂得時間管理的能力
五、評估時間管理能力
1.分類(分為2大類:對事件的判斷+行為習慣)
抗干擾能力
say」no」
計畫 排序
資訊溝通
分解2. 個體時間管理能力測試
案例: 我上週最忙的一天?
我都忙了些什麼?
我最近在為工作煩什麼?
我最好的工作習慣是?
我最不好的工作習慣是?
教材案例:趙副總的問題(11個)
2023年4季度銷售產品投訴率上公升
西安客服離職率近兩個月來明顯上公升
李副總最近多次獲得表揚,並陪同老闆出國
專案工程因材料問題停工3天
-- 目的:通過案例對每個問題進行emtp分析(即原因、決策、計畫的分析)
emtp:對每個問題找到解決方案.梳理問題(情景分析)-發展趨勢(根據趨勢判斷是否緊急)-需求資源-解決
資料歸納
講師發放2組資料,要求10min閱讀並小組討論歸納資料.每組派代表總結內容.本組收到《乙個人的故事》(資料已帶回)
大致講述乙個男人在2023年畢業後的10年之間在感情、事業、家庭3條線索上的發展歷程.通過講述他的的種種計畫與面臨困難的決策,最終達到年薪百萬的目標.
8.引申
日本的電梯面試,目的:高效的歸納能力,迅速理清資訊重點並讓對方掌控
推薦閱讀:《金字塔原理》(mece:先重要後次要,先結論後原因;先結果-分析一級重要要素-二級重要要素)
e.g.美女的要素?
臉漂亮-五官美-眼睛如何頭髮如何等等
身材-如何-如何
game給乙個結果的資訊,由學員提問,講師只能回答yes or no
題目:乙個男人,游泳一圈後,上岸,說了2個字」水草」,然後自殺.求原因
解析:重點在於(水草、自殺)
水草-有沒有水草-no
自殺-(破財?親人?失戀?身體原因?)-親人(父母?妻子?)-妻子(健在?已故?)-已故(病死?意外?0-意外(死在??)
水草與女性的關聯--頭髮
答案:某年該男與妻子游泳,妻子溺水求救,該男誤以為妻子的頭髮是水草故未施救,如今游泳發現沒有水草未救妻子,悔意-自殺
game:某a公司為k快餐店提供麵包,其中有一部分麵包過期(但仍可放心食用),故該公司將其交由b(庫管經理)進行銷毀,b將麵包拿到指定c地欲行報廢,但c地有難民與記者.q:
難民如果得不到該過期麵包=餓死,但記者不論b給或者不給麵包都會爆料不良報道.怎麼解決?
解析:先從結果出發-肯定要給-解決了難民,記者待解決-記者的報道會對a企業造成負面影響-如何解決記者?(聲稱麵包棄置?
x;隱瞞記者?x;買通記者?x;殺?
or其他..x)故,考慮是否將記者的報道面轉移-由記者報告a企業轉為報道b個人.結果可為只要b以各種途徑只需是個人行為與公司無關即可
game的總結
複雜的資訊需要各項分析.從源頭開始,做分析與清查,找到問題的核心與關鍵
時間管理-關注事件過程的管理-思考方式的改變
時間管理的能力-(對事件的判斷+行為習慣)
能力與知識的區別重點在於能力提公升與知識增加的區別
9.如何判斷組長的能力是否勝任?如何管理時間的操作
能力:組織管理一切人、物等資源達到目標
game:
a.人員:將4小組分為2大組.每大組15-17人左右
b.資源:一把剪刀,一小圈透明膠,一疊報紙
c.目標:15min做出乙個房子,可借助環境作為外力(黑板架、窗戶等),裝最多的人為最優秀
d.結果:做好後講師提問組長:分工是否明確?材料是否數過?
e.總結:判斷隊長勝任的因素:隊長的權威、計畫、決策力.策略明確、分工明晰、執行有效
10.開放式問題
什麼是團隊管理、人力資源管理、計畫管理、流程管理
如何判斷新人的抗壓能力
想要高效管理時間=了解事件的起點、終點、條件(資源)-分析能力是關鍵-才能提高整體效率
e.g.檔案的分類整理
q:是否經常找不到檔案(不論是紙質或者電子文件),常常需要翻箱倒櫃或者搜尋才行.是否桌面堆滿了文件?
思索:是否檔案在定稿前都有編號呢?例如v1、v2、v3
引申:三星公司有專門進行整理檔案、抽屜、管理文件能力的培訓,並檢查評分、扣考評分
結論:良好工作習慣的養成能夠更好的提高效率
step:清理桌面檔案,整理文件,不論電子版或者紙質檔案,刪掉扔掉不需要的,清理檔案櫃,讓檔案由厚變薄,從繁瑣的尋找中抽身,做到有理有序
11.時間管理
綜合利用資源達到目標:成本、時間、人力
工作精細化需要嚴謹的思維+良好的工作習慣
思維:傳統農業生產模式影響了我們的現代工作模式,與西方相比,我們的思維習慣以經驗散發開始,缺少嚴謹性
12.重點遊戲:小鎮物流(資料已帶回),2個大組完成任務書,得分最高者勝
a.任務書補充規則
2隊可以通過紙條交流.甲隊向乙隊傳遞資訊字數不限,乙隊向甲隊每次只能30字
每20min甲乙可派代表交流1min
得分最高者勝
b.出現問題
資訊傳遞的無序
資訊重疊
有效時間內沒有完成溝通.忘記溝通
任務不明確(2組的任務不同,規則不同,起點也不同)
計畫很重要(2組溝通良好後,其實只需要乙隊安排即可)
資源利用不夠
只在意」我們隊」,而不是」我們組」
六、如何跨越時間陷阱(課後閱讀)
1.時間殺手:
有形的:接聽、撥打**,會議,打擾,官僚作風嚴重,溝通不足,辦公室政治,資源不足,閱讀,交通堵塞
無形的:欠缺軸向計畫,不懂輕重緩急,過分追求細節,猶豫不決,不懂拒絕,拖延,山王,不懂授權,欠缺組織,健康欠佳
2.拖延時間的陷阱
豬八戒踩西瓜皮-滑到**是**
不好意思拒絕別人
「反正時間還早」--拖延
不速之客
會議病檔案滿桌病
事必躬親
3.如何跨越陷阱?
要事第一
以最終的結果來行動(以終為始)
學會說no
學會對付不速之客
減少沉長會議
辦公桌上的5s運動:整理廢紙簍,檔案存檔,各就各位的擺放,集中精力做一件事,不要總是重複處理同一檔案,不能為了表面整潔而一塞而入,下班前需清理,整理、整頓、清掃、清潔、修養
七、節約時間的技巧
1.如何利用意料之外的空閒時間?
2.昨天是一張已被登出的支票
明天是一張尚未到期的支票
今天則是隨時可用的現金
高效時間管理培訓試題
1 簡述gtd的全稱。答 gtd全稱get thing done，就是 把事情做完 2 簡述gtd的核心內容。答 收集，把任務從大腦裡清出來，形成待辦列表 整理，整理待辦任務 分類任務 組織，下一步行動 形成專案 等待處理 將來處理 回顧，按日 周 月回顧總結gtd系統 執行，直接執行去做。3 當面...
《華為時間管理培訓》筆記
什麼是時間管理 時間管理 所探索的是如何減少時間的浪費，以便有效地完成既定目標。時間管理的六項基本原則 1.明確目標 乙個目標應該具備以下五個特徵才是完整的 具體的 可衡量的 可到達的 相關的 與自己的生活與工作相關聯 基於時間的 2.有計畫 有組織地進行工作 分類 排序 分配時間 3.分清工作的輕...
《華為時間管理培訓》筆記
時間管理 所探索的是如何減少時間的浪費，以便有效地完成既定目標。1.明確目標 乙個目標應該具備以下五個特徵才是完整的 1.具體的 2.可衡量的 3.可到達的 4.相關的 與自己的生活與工作相關聯 5.基於時間的 2.有計畫 有組織地進行工作 1.分類 2.排序 3.分配時間 3.分清工作的輕重緩急 ...