一、單選題（每小題2分，共30分）
1、 在下列小組工作實施模型中，強調工作者在小組中始終處於中心地位的是（ ）
a． 社會目標模型 b． **模型 c． 互動模型 d． 主動模型
2、 醫院組織病友小組適合採用的小組組織方式是（ ）
a． 開放性小組 b． 同年齡小組 c． 封閉性小組 d． 同性別小組
3、 在下列小組工作實施模型中，強調問題的解決決定於小組的彼此協助過程的是（ ）
a． 社會目標模型 b． **模型 c． 互動模型 d． 行為修正模型
4、小組動力學的創始人是( )
a．蘭克 b．托馬斯c．惠特克 d．勒溫
5、在交流分析理論關於人生的四種基本態度中，抑鬱者的態度是（ ）
a．「我不好-你好」型 b．「我不好-你也不好」型
c．「我好-你不好」型 d．「我好-你也好」型
6、在小組衝突的種類上，從形式上看，_____是指圍繞小組目標實現過程中產生的衝突。( )
a．真實衝突b．非真實衝突 c．實質衝突d．感情衝突
7、小組領導的方式一般可分為專權式、民主式和（ ）
a．放任式b．授權式c．命令式 d．教練式
8、在協同領導中，如果乙個領導者比另乙個更有經驗，則比較適合（ ）
a．分擔模式b．新手模式 c．交替領導模式d．同輩領導模式
9、在帶領小組的基本技巧中，通過複述成員所表達的內容和揭示背後的情感來實現同感的傳達過程，指的是________技巧。（ ）
a．反映b．澄清 c．總結 d．傾聽
10、在小組促進和干預技巧中，將組員之間的共同點提煉出來的方法，稱為（ ）
a．對質b．摘要 c．總結 d．聯結
11、工作員被案主所激發的意識反應或潛意識反應叫做（ ）
a．反情感轉移 b．自戀陷阱 c．情感轉移 d．意識自覺
12、影響小組有效溝通的因素主要包括組員在小組中所處的位置、小組的工作目標性質、溝通技巧以及（ ）
a．小組衝突b．整個小組的座位安排 c．小組的領導方式d．小組的決策方式
13、「尋找相似性」是小組________時的主要工作任務之一。（ ）
a．第一次聚會b．規範形成 c．衝突 d．成熟
14、下列選項中，適合小組衝突時的遊戲是（ ）
a．老鷹捉小雞 b．價值拍賣 c．重點轟炸 d．我在想什麼
15、社會學習論強調，人們通過觀察別人的某種行為受到讚賞或懲罰就可以得到強化，這種強化被稱為（ ）
a．觀察學習 b．模仿學習 c．替代強化 d．認知強化
二、判斷題（每小題1分，共10分）
1、心裡分析理論認為，案主的問題往往起源於幼年時期未解決的心理問題。（ ）
2、小組工作起源於**教的青年會、睦鄰會、猶太人中心及童子軍等。（ ）
3、在運用技術時，社工一定要對所用的技術非常熟悉，知道如何處理由此產生的情緒。（ ）
4、小組協議可以是書面的，也可以是大家預設的。（ ）
5、節目的設計必須根據小組的目標和組員的需要、興趣等展開。（ ）
6、小組的時間要素包括小組的期限、聚會期的長短、聚會的頻率和聚會的時間等。（ ）
7、公尺勒提出小組規模的標準為「五加減二原則」。（ ）
8、採用妥協式衝突解決策略的人通常認為目標和與他人的關係對自己都不重要。（ ）
9、在小組初期可以設桌子以減輕成員的不安與緊張。（ ）
10、對大多數小組而言，一般聚會期在45分鐘到乙個小時為宜。（ ）
三、多項選擇題（每小題2分，共10分）
1、**小組的組員通常是有較嚴重的的人。
a．情緒問題 b．行為障礙c．人格問題 d．精神異常或有社會偏差行為
2、衝突的特點有
a．異議性 b．不相容性 c．對立性 d．匱乏性
3、影響小組組成的因素包括（ ）
a． 年齡 b． 性別 c． 成員需求 d． 民族 e． 文化
4、根據舒茨的人際需要理論，每個人都有包容需要、________和________等三種基本的人際需要。（ ）
a．支配需要 b．感情需要c．生理需要 d．尊重需要 e．歸屬需要
5、在小組促進和干預的技巧中，引導互動的技巧包括聯結、____和_____。( )
a．阻止 b．綜合 c．分類化 d．挑戰小組 e．設限
四、名詞解釋（每小題3分，共15分）
1、對質
2、小組的內部結構要素
3、小組動力
4、溝通障礙
5、「心理及情感式」衝突
五、簡述題（每小題5分，共25分）
1、根據保密的相對性，社工在哪些情形下可以放棄保密原則？
2、簡述小組第一次聚會時的工作。
3、簡述小組領導者的情感枯竭陷阱及其原因。
4、簡述小組後期的任務。
5、六、材料分析題（每小題10分，共10分）
兒童輔導門診中心舉辦乙個由10歲和11歲男孩所組成的小組，小組工作者在一次小組聚會中設計了乙個單元，教導成員製作裝飾性的藝術畫，並在完成後讓成員們帶回家。在小組中地位很低的小勇抱怨不會做，於是工作者告訴小勇會教他怎麼做，同時也向小勇表達他了解小勇擔心自己的成品好不好看。當小勇在做他的藝術畫時，小強批評他做得不好，於是工作者提醒小強，小組的規則之一是只給予對方有幫助的評語。
不久之後，小勇似乎對他的作品感到不滿意，但小組工作者發現他做得和其他孩子一樣好，於是提醒小勇，小組曾經討論過有關他太苛責自己的情形和原因。當小組快要結束時，小明說他不知道如何使用顏料，小組工作者邀請小勇向他示範使用的方式，而且小勇也表現得很好。試分析小組工作者運用了哪些領導技巧。
期末考試卷小組工作試卷A
7 人類的行為與互動是由 符號 及其意義而引起的，人類不是對外部刺激做出簡單的反應，而是對刺激做出能動的反應，並且賦予新的社會意義t 8 為了進一步將小組工作職業化，1973年，美國成立了小組工作專家協會，成為乙個指導小組工作實務的專業機構t 9 小組的開始階段形成良好小組狀態，小組可以依靠自己的動...
QC小組基礎知識考試試卷
單位姓名成績 一 填空題 每空0.5分，共32分 1 qc小組的特點是 和2 qc小組的組建原則是和 3 pdca迴圈有兩個特點和 4 課題的 一般分三種 其中屬於上下結合的方式。5 設定目標通常用的方法有 6 原因分析常用的幾種統計方法是 7 現狀調查常用的方法是 8 對策表要按5w1h原則來制定...
小組工作複習
1小組工作的定義 小組工作是社會工作者與群體中的人們一道工作，基本目的是通過界定人們的基本需要，解決人們面臨的各種社會問題，增強人們的社會功能，實現個人 群體 社群希望或預期的目標，以改善人們的生活質量和提高社會福利水平 要素 1 小組工作是以人的群居生活屬性和相互依賴關係為基礎的。2 小組工作性質...