小組工作
第一節小組工作的型別及特點
小組工作是指將小組作為服務物件的助人工作方法。具有四層含義：一是小組工作是工作者按照既定的目標帶領和引導的乙個過程，同時也是一種方法。
二是工作者的帶領過程以科學的知識和技巧為基礎。三是小組成員在小組過程中進行互動。四是小組活動圍繞小組成員和小組的目標展開。
一、小組概論
（一）小組通常由兩個或兩個以上的人組成，具有6個方面的特性：
（1）乙個人以上社會工作師通關秘笈！
（2）組員之間有共同的目標和利益
（3）組員隊小組有認同感
（4）組員之間相互依存和相互影響
（5）具有社會控制的方式，如規範、準則等
（6）形成小組的文化和氣氛
（二）小組的分類
1、以小組形成方式分
組成小組。小組通過外部的影響和干預組建起來，具有較強的目的性和結構性。如任務小組、興趣小組。
自然小組。是人們自然而然聚在一起的小組。由於一些自然事件、成員間的相互吸引或感覺需要等因素而形成，他們通常具有較低的組織結構，如家庭、朋輩群體、街頭玩伴群體等。
2、以組員參與動機分
自願小組。即組員均是在自願和主動參與小組，如志願者小組、技能培訓小組。
非自願小組。組員不是因為自身動機和主動性組成的，具有強制參與性的小組。如強制戒毒小組。
3、以成員間的聯絡分
基本小組。組員具有較高的互動頻率和緊密聯絡。基本小組都是小型的，小到成員之間可以面對面地與任何乙個人互相交流，小組成員相互表達情感。最典型的小組就是家庭，還有成長性小組。
次層小組。祖元之間相互聯絡較少而且關係不甚密切。如同事。
4、以小組的結構分
正式小組。具有正式的小組結構，確定的角色和地位，具有特定的目標。如任務小組、教育小組等。
非正式小組。不具有正式的結構。小組沒有明確的目標，組員自然地聚攏在一起，通過互動達到交往和滿足個人需要的目的。如同學小組、街頭玩伴小組等。
5、以組員之間的界限分
封閉小組。從小組聚會開始到結束都是相同的成員組合，不會隨時間變化而增加或減少成員。一般而言，深刻的互動關係和一些特殊的**關係都是封閉的小組。如吸毒者情感小組。
開放小組。在小組過程中的任何時間都允許成員加入和離開。一般社會、社群環境下的小組都是開放小組。
6、以小組的性質和目標分
（1）社交小組——目標是改善成員之間的關係，增強互動，提公升小組成員人際溝通的能力。在學校、兒童中心和青年中心常見。如大學生人際交往小組。
（2）**小組——小組的成員有確定的角色和規範指導他們的活動和行為。主要目標是訓練和發展小組成員各方面的能力。譬如品德、社交行為、紀律、體能等。
如各種社團的**小組、紅十字會等。
（3）服務或義工小組——主要目標是潛能發展和公民責任意識的培養。學校、福利機構和農村社群較多。（汶川**的救災志願者小組、老年人服務的義工小組、機構為學生提供的輔導學生課程小組等）
（4）興趣小組——為培養和發展特別的興趣而組織起來。如繪畫、唱歌、樂器演奏、球類小組。在培訓中心、兒童中心和機構常見到。
（5）任務小組——為完成一定的人物為目標。如特別行動小組、委員會（**小組）
（6）意識提公升小組——賦權、提高成員對自己的自我認同。婦女小組
（7）教育小組——目的在於通過培訓、示範和討論的方式幫助成員掌握一定的知識和技巧。如養殖、種植技能培訓小組、青少年性知識培訓小組、時事討論小組。
（8）成長小組——鼓勵和支援成員的健康發展。包括生理和心理的健康。如幫助夫妻之間進行有效的溝通，包括學習傾聽、理解、包容等技巧。
建立受虐婦女的成長小組，幫助她們對待人生的態度，重新幫助他們確定目標和理想。
（9）**小組——最早的小組。依託心理學，達到心理、精神**和行為矯治的目的。入第三福利院的老年**小組、戒菸小組等等。
（10）社會化小組——幫助成員學習社會技巧和社會接受的行為模式，以便他們有社會和社群生活的能力，幫助成員適應社會。如青少年應聘技巧焦慮小組，自信心小組、親子溝通小組、青少年犯罪後的社群矯治小組等。
（11）自助和互助小組——以成員自己的資源和能力為依託建立的小組。以達到轉**度或行為的目的，或者是達到解決問題的目的。如平寨的婦女小組。
（12）社會行動小組——利用小組的資源，集結力量，達到社會改變或維護小組成員或社群整體的利益或需要。如社群環境保護小組，徵地農民的**小組。
（三）小組工作的型別
在社會工作的小組工作服務過程中，最常見的4種小組工作的型別包括：
1、教育小組
◆ 定義：學習新知，補充知識不足，促進對於問題的看法和解決方式的改變（圍繞「知識」「看法」）
◆ 應用範圍：社群教育（外來工家長教育專案）、學校（紅絲帶性知識教育專案）、醫院（孕期夫婦教育）、工廠（婦女教育專案）等場所
◆ 過程：意識到問題；多元角度看問題；干預，解決問題。——注意過程中的助人自助原則，不能強加對錯觀念於服務物件。
2、成長小組
◆ 定義：幫助組員認識自我，調動和運用內在資源，發揮潛能，解決問題和促進個人健康發展。
◆ 範圍：青少年野外拓展訓練營（類似的還有一些公司委託拓展公司開展的員工培訓），高校成長小組，社群機構組織的青少年成長小組。
◆ 觀點：逆境是激發服務物件潛能、促進其發展的機會。
3、**小組
◆ 定義：緩解受過創傷或者生理心理出現不良症狀的服務物件的不良情況，幫助組員**、復原、**、降低不良症狀，促進身心的健康和人格改變。
◆ 範圍：戒毒小組（綜合運用藥物、社會關係、小組內關係等資源促進服務物件在生理上和心理上**，類似的機構雲南戴托普機構）
4、支援小組
◆ 定義：把具有同質性的人聚集在一起，其組員一般都有相同的問題、經歷或經驗，通過相互支援的方式，達到問題解決和成員改變的目的。
◆ 範圍：單親家庭自強小組、病友支援小組等
◆ 作用：社工往往不能解決成員的生理疾病，但是通過合適的引導和介入，促使服務物件相互溝通、互動分享、情緒宣洩、**對策、互助互勉，共同度過。
二、小組工作的價值觀
小組工作的價值觀包括：
1、尊重小組成員的權利和能力。是小組工作的核心和基本信念。包括自我作主、自我選擇、自我發展的權力和能力，平等、自由、公平公正對待等的權利。
例：小組成立之前的動員要尊重案主自我選擇的權力，中途成員有自我退組的權力，在小組活動中有自我表達情感的權力等。
2、民主參與和決策。主要指工作者應鼓勵小組成員積極參與到小組活動中來，活動的目標和活動方案應由小組成員一起參與決策。
例：成員參與決策是乙個大方向的決策，小組開始前要針對小組的名稱、目標和規劃與小組成員進行仔細的說明，在小組成立之初，小組活動計畫大多由工作者制定，而後慢慢移交到小組成員手中，發揮小組成員的潛能。
3、賦權的原則。賦權是乙個動態的改變，是乙個能力提公升的過程，同時也是從事發展工作需要實現的目標，是過程、手段也是結果。小組工作的這個價值觀要求小組的目標是讓小組成員實現自我賦權。
4、個別化原則。
5、互助互惠的精神，小組工作者的主要作用在於幫助成員之間建立團結合作的關係，共同實現自我制定的目標。例：平寨婦女發展小組，刺繡專案
三、小組工作的特點
從功能和成效上對小組工作的特點進行總結。
（一）小組工作在功能上的特點
1、影響個人轉變
小組工作的最終目的在於幫助成員解決心理、家庭、社會等方面的問題，因此，促進個人改變使小組工作的核心功能。
2、社會控制
小組工作過程可以使小組成員學習、遵守、適應社會期望的行為規範，培養成員的社會責任心，使其學會在社會生活中承擔合適的社會角色。
3、形成群體力量解決問題
小組工作具有互助互惠的性質，通過成員之間的互助合作，依靠群體的力量解決問題。
4、再社會化
小組服務可以幫助成員學習社會規範和人際關係的技巧，改變以往不適應社會的觀點和行為。
5、預防
與方式對可能發生的困難做**，並提供人們所需要的環境支援。小組的預防體現在小組的經驗分享和學習中，通過組員之間的互動，學習到可能會發生的苦難的解決方法。
（二）小組工作在成效上的特點
1、促進人際交往
2、運用團體動力
團體動力是指小組在實現目標的過程中，參與小組生命發展的各種複雜力量及其互動作用和互動方式，這個過程包括小組的形成、氣動、發展、成熟、落幕、結束、跟進等所有過程，動力因素包括靜態的因素如機構、小組特性、領導者的個人特點、小組成員，動態因素如小組領導的方式和形態、成員的參與、溝通模式、衝突等。團體動力是影響成員改變的關鍵。
3、促進經驗分享和經驗選擇
小組工作為成員提供了乙個可以分享彼此經驗和感受的環境，通過互動和經驗交流，增強成員的社會適應能力。
4、帶來的轉變更為持久
5、在時間和人力資源等方面更經濟
●此部分的知識重點：
1、小組的特性（單選、多選）
2、小組的分類（單選、多選）
3、小組工作的型別（單選、多選）
4、小組工作的價值觀（多選）
5、小組工作在功能上和成效上的特點
第二節小組工作的主要模式
小組工作實施模型由科伊爾和羅斯曼最早進行研究，他們將小組工作模型區分為三大模型，即社會目標模型、**模型和互動模型（互惠模型），認為這些模型受到小組工作歷史經驗的影響。
一、互動模式
又稱互動模型和互惠模型。由施瓦茨創立，此模型的助人過程中的焦點是個人與社會的關係，同時強調過程、使能和訂約的品質。
（一）理論基礎
系統論中的人與環境的關係
佩恩，每個個體都處於系統中，人生活的系統包括3類，即非正式系統或自然系統，如家庭、朋友、同事等；正式系統，如社群、機構；社會系統，如醫院、學校。
場域理論：（field theory）
是社會心理學的主要理論之一，借用了19世紀的物理學關於場的概念，威爾從哲學的觀點闡明物理學的場域理論，而推演到社會現象。心理學的場域論由勒溫創立，基本假設是「人類行為是個人與其環境的函式」，即生活空間論，場域的函式公式為：
b=f(life space)=f(pe)
個人行為由個人的內在（p）和個人所在的社會環境（e）所決定。個人內在包括遺傳、能力、人格、健康、信仰、價值等，社會情境則指他人的存在或缺席、個人目標的阻力、社群態度等。
布迪厄發展和完善了場域論，他在批判客觀主義和主觀主義的侷限性基礎上，從關係論出發，提出了一種關係論的思考方式，場域中位置與位置的相互關係，來理解人類行為。
場域論幾個重要概念：
（1）生活空間（life space）:指個體所經驗的主觀環境，所有的心理事件，包括思考、行動、夢想都是生活空間的函式，人與環境是互相關聯的。
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一 單項選擇題 1.小組形成階段的主要工作是 a p135 a 計畫和接案 b 預估 c 介入 d 評估 2.在小組工作初期，社會工作者介入的焦點是 a a 對組員的真實需要進行評估 b 幫助組員對自己和他人有更清楚的認識 c 促進小組目標的更好實現 d 處理好組員對於分離的情緒，幫助組員保持他們獲...