二，簡答題
小組工作的特點：1）小組是有組員和工作者組成的關係體系
2）小組工作是在互動過程中，通過彼此分享、分擔、支援、教育、**等動力，帶來組員態度和行為的改變。
3）小組工作既是過程，也是組員改變的方法和手段
4）小組共組都有明確的目標
小組工作的功能：**能力建立矯正社會化預防社會運動問題解決社會價值
在學習小組工作的基本價值過程中應該重視的方面：1，互助互惠原則 2，尊重組員的權利和能力 3，民主參與和決策
4，賦權的原則 5，高度的個別化原則
科諾普卡提出的小組工作實務的原則 1，小組中的個人化原則
2，小組個別化原則 3，真誠的接納每個人的長處和短處
4，有意識的在社工和案主之間建立一種助人的關係
5，積極鼓勵和促進組員之間的互助合作的關係
6，在小組進行過程中，可以適當修改小組計畫，以更好的滿足小組和組員的需要
7，根據組員個人的能力，因人制宜地鼓勵他們積極參與，提高他們的能力
8鼓勵組員積極參與問題解決的過程和決策過程，體現民主精神
9小組工作者在主持小組過程中，要熱情，要有人情味和自律性
有效的小組領導者的個人特質：1，自我覺察和自我了解 2，自我接納、自愛自信 3，真誠願意對質自己 4，敏感與及時的回應 5，溫暖、關懷與尊重他人的能力 6，對小組過程與功能的信任 7，放鬆與幽默 8，勇氣和個人的力量
造成情感枯竭的原因，有以下幾個方面的壓力：
1,來自於小組工作者的職位和角色的壓力
2,處理負面、不合作、自殺傾向、攻擊性、敵意案主時帶來的壓力
3,小組工作者可能對工作持有不切實際的期待，當他們無法達到這些不合理的期待時，會產生罪惡感
4,案主過多帶來的壓力
5，工作中遇到的問題相似，實踐與理論也不盡一致，小組工作者沒有成就感
影響小組有效溝通的因素：1，組員在小組中所處的位置 2，整個小組的坐位安排 3，小組的工作目標性質 4，溝通技巧
作為小組工作者應該具備的基本的個人素質：1，自我察覺 2，接納 3，同理心 4，溫暖 5，令人信任 6，開放 7，一致性 8，專注 9，具有解決問題和應變的能力
衝突的積極影響：1，激發創造力 2，提高決策水平 3，增加小組的向心力 4，重新評價自己的能力
節目設計的標準問題，威爾森和芮蘭德概述
一， 成員方面
1，活動不能超過組員的體力範圍，應對體力發展有益處
2，活動要在組員智力範圍內，要給與組員最高發展智慧型的機會
3，活動要與組員情緒發展階段相配合，要能引導情緒的發洩和釋放，尤其重要的是要能控制組員的情緒向正常的方向發展
4，活動要適合於社會行為的發展，供給組員合作的能力和機會，培養責任感及接受能力
5，活動要能協助組員能力的發展，但絕不可以因為個人身心缺陷而發生隔離現象
6，活動要能使有特殊技能及智力的人得到發展
二， 小組方面
1，活動應給予小組成員平均學習與發展的機會
2，活動要適合小組內不同性質的組員
3，選擇活動時，因注意小組以往的經驗
4，活動應與小組的目標相輔相成
5，活動要使小組輕鬆、愉快、有娛樂價值
6，活動要適合於小組當時的情緒氣氛
7，活動要使小組成員得到感覺與情緒上的解脫
8，活動要適合小組的結構，並能培養組員共同合作的精神
9，活動要給予組員學習「領導」與「被領導」的實際經驗
10，活動要能給予組員培養決斷能力的機會
11，活動應給予組員對機構及社群標準與價值觀念理解的機會
12，活動應會給予組員各種支援
三， 社群方面
1，選擇並利用社群資源和裝置，以發展活動種類與範圍
2，通過小組活動，使小組適應社群氛圍
3，活動能消除組員在社群中的緊張氣氛
4，活動能協助小組獲得社群的認同
5，活動協助組員改善社群鄰里關係
6，活動支援組員改良社群環境
小組規範形成時的特點：1，小組規範產生 2，小組結構的形成
3，小組角色分化 4，小組有了公認的目標
小組成熟時的特點：1，成員達到最理想的溝通狀態
2，小組形成最有效的管理模式和解決衝突的方法，組員之間有充分的默契
3，小組有足夠得能量達成目標
4，小組的概念更加深入
5，權力結構趨於平穩
6，成員會比以前擁有更大的自主性，但彼此之間的依賴性更強
7，成員與工作者的關係更加和諧
小組後期的任務：1，評估小組目標的實現情況
2，了解和處理成員有關小組結束時的情緒和感受
3，保持成員的變化，鞏固其已經習得的技巧
4，協助成員制定將來的計畫，適應外部的情境
5，處理未完成的工作
6，轉介
工作者應採取降低小組吸引力的措施
1， 引導小組成員總吉他們在組內的收穫，指出他們已經得到其期望在小組中獲得的成長
2，與成員討論為什麼不再需要小組
3，鼓勵小組成員運用學到的方法與技巧解決實際問題，以使他們不再依賴工作者和其他組員的支援
4，減少小組聚會的頻率
5，鼓勵小組成員參與小組以外的活動，以獲得外部資源來滿足自身需要
小組結束後的跟進 ： 1，轉介 2，建立自助網路 3，安排探訪
常用的測量工具 ：1，小組進度筆記 2，個人自我報告，社工、組員和小組觀察員的訪談記錄 3，問卷 4，分析報告
5，小組過程錄音和錄影 6，觀察筆記 7，目標達成量表（gas）
8，任務完成量表（tas） 9，心理測量量表
小組評估的作用
1， 評估可以指導干預方向，使得干預行動一直圍繞小組目標和個人目標順利進行。
2， 評估可以幫助社工和組員明白在小組過程中小組目標和個人目標實現的程度。
3， 評估為組員提供了乙個很好的機會來表達自己對小組的滿意度和不滿意度。
4， 評估可以幫助社工提高自己的工作能力和水平，為以後的干預提供依據和改進方向。
5， 對機構而言，小組評估積累了大量的資料，為提高整個機構的服務質量提供了經驗和資料，為機構的培訓提供了重要的依據。
研究性評估報告格式要求中具體結構包括：1，1，前言 2，文獻回顧 3，研究方法 4，評估物件的介紹和評估過程 5，分析和解釋 6，結論 7，參考文獻
三，論述題
1， 需要理論對小組工作的啟示（p32）
2， 小組動力學對小組工作的啟示（p33）
3， 社會學習理論對小組工作的啟示（p35）
4， 鏡中自我理論對小組的啟示（p37）
5， 小組中期小組衝突較多的看法（p177、p178、p179）
6， 小組成熟後有足夠的能量達成目標（p185、p188）
7， 工作者如何解決小組後期逃避、否定的離組情緒（p196）
小組社會工作
什麼是團體工作 1.發展的觀點 柯伊爾的定義 社會團體工作是一種教育的過程，通常由各種自願結合的團體 在團體工作員的協助下，於閒暇時間內實施，其目的是在團體中透過個人人格的互動，以促進個人成長。2.的觀點 克那普卡 社會團體工作是一種社會工作方法，它透過有目的的團體經驗協助個體增強其社會功能，以及更...
社會工作考研小組計畫
小組計畫書 一 小組基本情況 一 小組名稱 考研者們 動力學習小組 二 小組性質 組成性成長小組 三 小組目標物件 社會發展學院124班大學生考證群體 二 小組工作人員 1.小組成員及分工 劉家興 組長 社會工作專業12級學生，負責整個小組計畫，統籌，執行 評估等相關事情。張閔飄 副組長 社會工作專...
社會工作原理知識點梳理
依據教材 社會工作概論 第二版 王思斌主編，高等教育出版社2006年版。第一章社會工作領域與內涵 1 西方社會工作產生的社會歷史背景p3 2 社會工作目標模式的變化p6 3 社會工作的主要領域p10 11 4 社會工作的含義p12 5 社會工作的要素p14 6 我國當前對社會工作的理解 型別 p15...