B08049專案考核管理辦法

2021-03-03 21:57:31 字數 5341 閱讀 6252

北京航天智通科技****

專案考核管理辦法

第一部分專案考核概述

第一章總則

1. 為加強北京航天智通科技****(以下簡稱公司)工程專案管理,明確員工工作導向,引導、激勵員工開發自身潛能和工作熱情,使員工在專案目標的牽引下不斷提高工作業績,制定本辦法。

2. 專案考核是指從公司的角度,對整個專案在實施結束後所取得的成果進行評估、對參與專案的技術人員進行績效考核,以此來確定專案獎金分配及相關人力資源政策的一種管理方式。

3. 本規定僅適用於智通公司的工程專案考核,包括參與專案的所有人員的考核。本辦法所指工程專案是指通過按照客戶要求進行軟體開發和系統整合獲取工程專案收益的活動。

4. 專案考核採取二級考核體制,即:

(1) 公司對整個專案進行考核(以下簡稱公司專案考核)。

(2) 專案經理對參與專案人員進行考核(以下簡稱專案成員考核)。

第二章專案考核責任界定

5. 專案考核最高權利機構為公司專案考核小組,成員主要包括:公司總經理、各副總經理、財務部、企業管理部、人力資源部以及專案管理部經理,總經理任小組組長。

6. 公司專案管理部是專案考核的歸口管理單位,公司質量管理部、財務部、人力資源部為專案考核的協作單位。

7. 公司專案考核小組是公司專案考核的領導單位,其主要職責:

(1) 確定專案考核方式

(2) 監督專案管理部的日常考核;

(3) 根據各職能部門的考核記錄,確定專案考核結果;

(4) 監督考核結果的使用;

(5) 處理專案考核過程中的各種投訴。

8. 公司專案管理部的專案考核職責:

(1) 負責專案考核的整體協調;

(2) 負責專案目標及考核指標的擬訂;

(3) 具體負責專案進度考核

(4) 具體負責專案客戶滿意度考核;

(5) 參與專案質量考核和財務規範性考核;

(6) 具體組織落實考核結果的正確使用。

9. 公司質量管理部的專案考核職責:

(1) 負責質量考核的組織、記錄與評價;

(2) 參與其它專案考核內容。

10. 公司財務部的專案考核職責:

(1) 負責成本考核的組織、記錄與評價;

(2) 參與其它專案考核內容。

11. 公司人力資源部的專案考核職責:

(1) 負責專案成員考核的歸口管理;

(2) 根據專案考核結果計算專案總獎金;

(3) 監督審核專案成員的專案獎金計算過程;

(4) 根據考核結果提出培訓建議;

(5) 根據考核結果提出晉公升建議。

第二部分公司對專案組考核考核

第三章公司專案考核概述

12. 專案整體考核內容分為專案週期執**況、專案預算執**況、專案質量執**況三個方面。

13. 在專案考核中,各項考核內容和相應權重見下表:

智通公司專案整體考核內容及權重

14. 專案開始前,由專案管理部經理擬訂各指標權重,報工程中心主任核准後,由專案管理部經理和專案經理簽字確認。

15. 專案考核目標調整,專案考核目標一經確定,原則上不許調整,如因實際需要調整,調整權如下:

(1) 進度目標調整必須由專案經理申請,專案管理部經理審核,工程中心主任核准;

(2) 質量目標調整必須由專案經理申請,質量管理部經理、工程中心主任審核,總經理核准;

(3) 成本目標必須由專案經理申請,財務部經理、財務總監審核,總經理核准;

(4) 客戶滿意度目標不許調整;

(5) 專案週期在6個月以內的專案,各項目標調整不得超過1次,專案週期超過6個月的專案,各項目標調整不得超過2次。

16. 專案考核目標調整後,由專案管理部重新填寫《專案工作目標/考核表》,由專案管理部經理和專案經理簽字確認(並附專案經理的申請報告和相關領導的書面意見)。

第四章專案進度考核

17. 專案進度由專案管理部進行日常記錄與考核,專案結束後,將考核結果與考核記錄上報考核小組進行審查

18. 專案進度考核分為總進度考核和階段性進度考核,採取專案延期率指標進行考核。其中總進度延期率是指考核專案實際完成週期超出計畫完成週期的程度,階段性進度延期率是指考核專案關鍵性階段進度實際完成週期超出計畫完成週期的程度(完成週期以最後一次批准的變更計畫週期為準。)

19. 專案延期率考核指標的計算方法

專案延期率計算方法如下,其中負值表示提前率。

20. 專案進度考核的得分計算方法:

設專案延期率為x,專案延期率考核得分為a,則:

● 當-20%≤x<0時,

a=100+100×|x|

● 當x=0時,

a=100

● 當0<x≤20%時,

a=100-100×|x|×2

● 當x>20%時,

視為整個專案失敗,取消該項目的考核資格,整個專案考核得0分。

21. 專案進度考核總得分計算方法:

22. 對於專案存在多個階段性關鍵進度時,專案階段性進度考核得分按照多個階段性進度考核得分的算術平均計算,對於不存在階段性進度的工程專案,專案總進度考核得分即為專案進度考核得分。

23. 專案進度考核流程

(1) 專案啟動,專案管理部經理和專案經理共同擬訂《專案工作目標/考核表》(見附件一),明確專案總進度和關鍵性階段進度,經工程中心主任審核,總經理核准後,專案管理部經理和專案經理共同簽字確認。

(2) 關鍵性階段工作完成,專案經理填寫《工程專案進度確認單》(見附件二),提請專案管理部審核,專案管理部核查無誤後在《工程專案進度確認單》上簽字確認。

(3) 專案終驗後,視為專案結束,專案經理填寫《工程專案進度確認單》,提請專案管理部審核,專案管理部核查無誤後在《工程專案進度確認單》上簽字確認。

(4) 專案結束後,專案管理部計算專案延期率和專案進度考核得分,連同《工程專案進度確認單》上報專案考核小組。

(5) 專案進度計畫如有調整按照調整後的進度進行考核。

(6) 專案進度調整必須經工程中心主任核准方為有效。

第五章專案質量考核

24. 專案質量考核是考核專案的質量是否達到預定的要求,包括效能與功能考核(70%)和質量規範性考核(30%)

25. 效能與功能考核採用階段性效能與功能評價和最終效能與功能評價相結合的方式進行

,詳細指標見《效能與功能考核表》

26. 效能與功能考核流程:

(1) 專案啟動,質量管理部根據專案質量控制特點和客戶要求,擬訂《效能與功能考核表》各階段考核指標權重,報工程中心主任核准後,由專案經理簽字確認。

(2) 每一階段結束,質量管理部填寫《質量評價表》(見附件三),對每一階段質量進行評價打分,對於能夠進行技術評審的環節,由質量管理部組織參與評審人員共同進行質量打分,按照參與評審人員打分的算術平均作為該項指標得分。

(3) 《質量評價表》中,對於得分超過90分和低於60分的,評價人要說明理由。

(4) 專案結束,質量管理部進行效能與功能質量彙總,連同《質量評價表》上報公司專案考核小組。

(5) 效能與功能考核指標權重如有調整,按照調整後的進度進行考核。

(6) 指標權重調整必須由專案經理或質量管理部經理申請,工程中心主任核准方為有效。

27. 質量規範性考核是指工程專案遵守質量控制體系和業務操作規範情況的考核,通過質量管理部、專案管理部以及工程中心進行定期或不定期檢查實行。

28. 質量規範性考核方法:

(1) 質量管理部、專案管理部以及工程中心對工程質量進行定期或不定期檢查,其中質量管理部每月檢查不得少於兩次。

(2) 檢查部門發現工程專案存在違反質量控制體系現象的,檢查部門填寫《質量/財務規範性考核通知單》(見附件四),經被核查人確認後,送質量管理部。

(3) 其他職能部門發現質量問題可以通知以上三個部門進行核查

(4) 專案結束後,由質量管理部彙總《質量規範性考核通知單》,進行打分後,連同《質量規範性考核通知單》上報專案考核小組。

29. 質量規範性指標打分方法

(1) 存在乙個問題扣減5分。

(2) 存在5個以上問題,全部否決本項指標。

(3) 嚴重不符合質量規範化要求的,質量管理部有權上報考核小組,請求取消專案考核資格。

第六章專案成本考核

30. 工程專案成本考核包括預算執**況考核和財務規範性考核。

31. 預算執行

情況考核是考核專案實際費用超出預算的程度,預算金額以最後一次批准的變更預算為準。採用專案預算超支率考核。

32. 考核指標計算方法

專案預算超支率計算方法如下,其中負數表示預算節餘。

33. 考核指標的得分計算方法

設專案預算超支率為y,專案預算超支率考核得分為b,則:

● 當-20%≤y<0時,

b=100+100×|y|/2

(備註:當y≤-20%時,按照y=-20%計算)

● 當y=0時,

b=100

● 當0<y≤20%時,

b=100-100×|y|×2

● 當y>20%時,

視為整個專案失敗,取消該項目的考核資格,整個專案考核得0分。

34. 預算執**況考核由財務部負責,專案結束,財務部計算專案預算執**況考核得分,連同專案預算和專案費用明細上報專案考核小組。

35. 專案預算如有調整,則按照調整後的預算進行考核。專案預算調整必須經總經理核准。

36. 財務規範性考核是指工程專案遵守公司財務控制制度和財務規範情況的考核。通過財務部、專案管理部以及工程中心進行定期或不定期檢查進行。

37. 財務規範性考核方法:

(1) 財務部、專案管理部以及工程中心對工程專案進行定期或不定期檢查。

(2) 發現工程專案存在違反財務控制體系現象,且經糾正拒不修改的,或存在嚴重違反財務控制體系的,檢查部門填寫《質量/財務規範性考核通知單》,經被核查人確認後,送財務部。

(3) 其他職能部門發現財務問題可以通知以上三個部門進行核查

(4) 專案結束後,由財務部彙總《財務規範性考核通知單》,進行打分後,連同《財務規範性考核通知單》上報專案考核小組。

38. 財務規範性指標打分方法

(1) 存在乙個問題扣減5分。

(2) 存在5個以上問題,全部否決本項指標。

(3) 嚴重不符合財務規範化要求的,財務部有權上報考核小組,請求取消該專案考核資格。

第七章客戶滿意度考核

39. 客戶滿意度通過客戶滿意度調查實現(《客戶滿意度調查表》見附件五)

40. 專案結束三個工作日內,由專案管理部發放《客戶滿意度調查表》,進行客戶滿意度調查。

41. 《客戶滿意度調查表》必須經客戶簽字確認方為有效。

42. 客戶滿意度考核得分=客戶滿意度調查得分×客戶滿意度權重(10%)

第八章專案考核流程

43. 公司專案考核流程包括目標制定、溝通與控制、績效評價和績效改進四個階段。

44. 專案目標制定:

專案啟動前,在確定專案的工作計畫和專案預算的基礎上,專案管理部經理和專案經理共同擬訂《專案工作目標/考核表》,經工程中心主任審核,總經理核准後,專案管理部經理和專案經理共同簽字確認。

14 4專案管理辦法

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02專案成本管理辦法

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