第二條超市營運課長崗位說明書
崗位名稱：超市營運課長所屬部門：超市營運處
直接上級：超市營運處處長直接下級：超市運營組長、理貨員
職責一：規劃與計畫
1、 對營運處長負責，還行上級決議，負責超市分管營運課室全面工作
2、 貫徹執行公司的各項戰略方針、規劃、規章制度、流程標準及計畫。
職責二：目標分析與規定計畫
1、 參與、起草營運處年度、月度工作計畫，並協助推動實施。
2、 根據營運處工作目標和計畫，制定課室年度、月度工作計畫，並推動實施，完成毛利、銷售額、費用、庫存和管理類指標。
3、 審核課室各項計畫內和計畫外費用支出。
職責三：日常事務處理
1、 主持課室的日常經營管理工作，在店長授權許可權內，代表公司簽署公司內外有關檔案、表單和處理相關事宜。
2、 檢查、督導課室工作計畫的實施情況，努力提公升銷售和服務業績。
3、 檢視、分析本課銷售、毛利、庫存、損耗、人員等各類報表，及時處理異常情況，並將處理結果反饋給處長。
4、 按公司規定處理各項業務和相關單據，並及時處理異常情況，如商品退貨、報損和內部調撥、財務的校對等。
5、 制定進貨計畫，及時與供貨商聯絡，保持良好的合作關係，並建立本課商品證件檔案。
6、 檢查是否有缺斷貨秦光，重點關注a類商品，如有缺斷貨立即查清原因並採取行動。檢查耗材是否充足，及時申請耗材。
7、 抽查並督促員工檢查商品保質期和商品質量，變變質過期殘損商品陳列在賣場。
8、 檢查本課商品戰士、陳列和價簽使用情況。
9、 培訓、組織、檢查員工防盜、安保與安全操作工作。
10、 蒐集商品資訊做好市場調查工作，及時想部門提供調研報告。了解顧客需求及建議並向處長報告。
11、 對本課投訴的處理、跟蹤、處理、反饋和記錄。
12、 落實盤點工作，分析盤點結果，制定異常處理方案。
13、 參與賣場布局及排面的調整工作。
14、 對本部門的裝置、設施及其它資產的使用進行管控。
15、 組織每日例會，總結昨日工作並安排當日工作，制定人員排班表。
職責四：人事管理
1、 開展部門文化建設，創造良好的工作環境、生活環境，培養員工歸屬感，提公升企業的向心力、凝聚力、戰鬥力。
2、 貫徹執行公司下發的年度人才培養計畫。
3、 提出人員編制調整建議，提出下級的入職、晉公升、任免、辭退的建議，提名晉公升人員，報處長審核。
4、 主持直接下級的考核。
5、 檢查本部門員工的出勤、儀容儀表、服務規範及排班執**況，根據公司規章制度，對員工進行獎懲。
電銷課長崗位職責
17 負責公司辦公網路 光纖 寬頻等 辦公裝置 台式電腦 筆記本 路由器 交換機 無線ap基站 列印一體機等 辦公伺服器等 辦公系統 辦公系統 財務管理系統 企業郵箱系統 會議系統等 的購置方案制定 安裝配置與日常執行維護和管理 19 在其他相關部門崗位 採購等 空缺時，臨時替代其他相關部門崗位，完...
營運部崗位職責
2 確立本店的發展規劃，經營計畫及經營方針，制定本店的經營管理目標，並組織實施。3 主持制定和完善本店各項規章制度，建立健全內部組織機構，協調各部門關係，建立內部合理而有效的執行機制。4 全面負責本店的日常經營，人力資源開發 安全防範和財務工作。5 負責重要客人的接待工作，保持外聯工作的暢通。6 全...
營運部崗位職責
一 經理職責 1 據公司的總體經營規劃，制定本部門的目標管理工作，計畫和實施 措施，確保完成公司下達的各項任務 2 負責健全 建立 貫徹 執行公司及部門的各項管理規章制度，做到有章必依，違章必懲 3 根據公司工作質量標準，考核各區域的各項管理工作，及時檢查各工作流轉程式的各個環節，發現問題及時處理，...