引導技巧與情境控制力
課程背景：
職場中我們經常遇到各種各樣複雜的工作情境：
● 匯報會上你洋洋灑灑說完了自己精心準備的內容，可有人質疑你的觀點和想法，甚至是帶有惡意性質的發問或刁難；
● 討論會上大家七嘴八舌，好想法新創意不停閃現，你作為會議主持人既不能生硬打斷，又著急把意見統一後落實為行動方案，該怎麼做？
● 和工作夥伴在一件事上的處理意見和觀點發生分歧，該怎樣化干戈為玉帛，流暢又高效地達成共識、解決問題呢？
……《引導技巧與情境控制力》課程通過「引導技巧」這一重要職場工具的深度挖掘，專注於如何在各種工作情境中——
提公升控制力
促進對話
達成共識
將想法轉化為行動
讓工作效率倍增！
課程收益：
1、 掌握引導技巧的四大組成部分和關鍵步驟；
2、 掌握引導技巧的適用範圍和運用技巧；
3、 掌握引導技巧在「面對質疑」中的應用關鍵點；
4、 掌握引導技巧在「會議討論」中的應用關鍵點；
5、 掌握引導技巧在「達成一致」中的應用關鍵點；
課程特色：
☆結果導向——採用「講師講解+案例分析+聲像視聽+小組討論+情景模擬+現場演練」的綜合提公升方案，使得學員在課堂上不斷有學習的結果即刻呈現、固化；
☆注重實效——大量的現場模擬訓練，強調技能的深化與落地，在練習中縮短學和會之間的距離，產生實效；
課程時間：1天，6小時
授課物件：職場中層管理人員
課程特色：實用性、針對性、有效性
工具使用：
課堂——
● 《引導技術工具使用表》
課後——
● 《學以致用行動表》
● 《疑難問題反饋表》
課程提綱：
第一部分：引導技術介紹
1、 引導技術的概念
（1） 何為「引導」？
（2） 引導技術的應用
2、 為什麼很多任務作情境中需要引入引導技術？
（1） 引導技術的優勢
（2） 工作中三大典型的、需要用到引導技術的情境
**分享：《蟻哥正傳》
分享點：蟻哥的啟示是什麼？
3、 引導技術的構成與使用
（1） 四大模組介紹
（2） 四大模組的功能
（3） 四大模組的使用原則
**分享：《大話西遊》、《甄嬛傳》
分享點：詳細分解星爺和甄嬛的引導技術
（4）最重要的第三個模組應該如何細化和分解？
第二部分：引導技術在「面對質疑」情境中的應用
1、 哪些情況下你會遭遇到「面對質疑」？
2、 「面對質疑」時應該具備的正確應對策略
（1） 心理層面的準備和應對策略
（2） 引導技術在面對質疑時的具體應用
案例分析：《局長答央視記者問》
分析點：
● 央視記者是如何質疑局長的？
● 局長在應對時是如何使用引導技術的？
● 在第三個模組的使用中，局長用了什麼方法？
第三部分：引導技術在「會議討論」情境中的應用
1、 會議主持人在會議中的職責是什麼
2、 在會議中的「小組討論」環節，引導技術應該如何運用
（1）小組討論時易遇到什麼難題
（2）小組討論時作為會議主持人，該環節的職責是什麼
（3）作為會議主持人在小組討論環節該如何使用引導技術
3、 在會議中的「形成方案」環節，引導技術應該如何運用
（1）形成方案時易遇到什麼難題
（2）小組討論時作為會議主持人，該環節的職責是什麼
（3）作為會議主持人在形成方案環節該如何使用引導技術
學員練習與討論1：模擬「小組討論」情境，進行實戰練習
工具使用： 《引導技術工具使用表》
第四部分：引導技術在「達成一致」情境中的應用
1、 哪些情況下會需要你與對方「達成一致」？
2、 「達成一致」時應該具備的正確應對策略
（1） 心理層面的準備和應對策略
（2） 引導技術在達成一致時的具體應用
案例分析：《甄嬛傳》
分析點：
● 甄嬛的溝通目的是什麼？
● 甄嬛和華妃是如何分別使用引導技術的？
● 在第三個模組的使用中，甄嬛用了什麼方法？
學員練習與討論2：模擬「達成一致」情境，進行實戰練習
第六部分：課程回顧、總結與答疑
創設問題情境引導學生學習
建構主義理論告訴我們，知識不是通過教師傳授得到的，而是學習者在一定的情境即社會文化背景下，借助其他人 包括教師和學習夥伴 的幫助，利用必要的學習資料，通過意義建構的方式而獲得.義務教育數學課程標準 2011年版 也告訴我們，學生的學習方式可以多種多樣，可以是接受學習，也可以是自主探索，但不管哪種學習...
妙語佳句在情境引導中生成
南漳縣東鞏鎮東鞏完全小學範青梅 一 背景 老師，我看到過並親身經歷過許多有趣的事，可是為什麼我寫出來的文章並不是那麼生動有趣，是怎麼回事？乙個孩子來到了我的身邊，十分誠懇地提出了這個十分典型的問題。是啊！我們的孩子親身經歷過許許多多的故事，開展過豐富多彩的活動，回憶起來是那麼有趣 那麼令人難忘！可他...
7 情境學習與情境認知理論
涉及的文章及篇數 論行為主義與情境認知理論的數學教學意義 情境認知與學習理論指導大學英語學習實踐研究 情境認知學習理論對大學英語課堂教學的啟示 450 威廉姆j 克蘭西認為，情境學習不僅僅是一種使教學必須 情境化 或 與情境密切相關 的建議 情境學習是有關人類知識本質的一種理論，它是研究人類知識如何...