2010-2011學年（一）《管理學》複習題
一、單選題
1、企業的基層領導要成為乙個內行的領導，必須具備下列哪類知識和技能（ ）。
a、管理知識和能力；b、技術知識和能力；c、戰略知識和能力；d、管理與技術的知識和能力
2、管理的普遍性意味著（ ）。
a、所有的管理者採用同樣的模式；b、有最好的管理模式；
c、一切組織都需要管理；d、管理不重要
3、泰羅的科學管理論的中心問題是（ ）。
a、作業標準化；b、計件工資制；c、員工激勵；d、提高勞動生產率
4、當一決策被認為是足夠好而不是最佳決策時，結果是（ ）。
a、有限理性；b、否認決策過程中利用直覺；c、程式化的決策；d、令人滿意的
5、企業管理者對待非正式組織的態度應該是（ ）。
a、設法消除；b、嚴加管制；c、善加引導；d、積極鼓勵
6、一家書籍出版公司設立了幾個部門，如兒童讀物、****和大學教科書等。它採用的是（ ）部門化。
a、產品；b、顧客；c、職能；d、過程
7、決策是企業管理的核心內容，企業中的各層管理者都要承擔決策的職責。關於決策的解釋，下面哪個更正確（ ）。
a.越是企業的高層管理者，所做出的決策越傾向於戰略性、風險性的決策
b.越是企業的高層管理者，所做出的決策越傾向於常規的、科學的決策
c.越是企業的基層管理者，所做出的決策越傾向於戰術的、風險性的決策
d.越是企業的基層管理者，所做出的決策越傾向於非常規的、肯定型決策
8、比較馬斯洛的需求層次理論和赫茨伯格的雙因素理論，馬斯洛提出的五種需求中，屬於保健因素的是
a、生理和自尊的需要；b、生理、安全和自我實現的需要；c、生理、安全和社交的需要；d、安全和自我實現的需要
9、劉教授到乙個國有大型企業去諮詢，該企業張總在辦公室熱情接待了劉教授，並向劉教授介紹企業的總體情況。張總講了不到15分鐘，辦公室的門就開了一條縫，有人在外面叫張總出去一下。於是張總就說：
「對不起，我先出去一下」。10分鐘後張總回來繼續介紹情況。不到15分鐘，辦公室的門又開了，又有人叫張總出去一下，這回張總又出去了10分鐘。
整個下午3小時張總共出去了10次之多，使得企業情況介紹時斷時續，劉教授顯得很不耐煩。這說明（ ）。
a、張總不重視管理諮詢；b、張總的公司可能這幾天正好遇到緊急情況；
c、張總可能過於集權；d、張總重視民主管理
10、（ ）的研究者得出結論，（9，9）型管理者工作效果最佳。
a、俄亥俄州立大學的研究；b、密西根大學的研究；c、愛荷華大學的研究；d、管理方格
11、下列有關領導理論的說法中正確的是（ ）
a．管理學中有一套特質理論總是可以把領導者和非領導者區分開來。
b．愛荷華大學對領導行為的研究中將領導的行為劃分為兩個維度：關懷維度和定規維度。
c．路徑——目標理論認為，領導者所要做的就是授權給下屬。
d．管理方格論從關心生產和關心人兩個維度來考察領導方式，其中四種極端的管理方式是：鄉村俱樂部型管理、團隊管理、任務型管理、貧乏型管理。
12．下列有關激勵理論的說法中正確的是（ ）
a．激勵的本質是加強、引導和維持行為的活動或過程。
b．動機就是個體通過艱苦努力實現組織目標的願望，而這種努力又能滿足個
體的某些需要。
c．激勵的基礎是滿足勞動者的生理需要。
d．馬斯洛的需求層次理論由低階到高階需求依次為：生理需要、安全需要、尊
重需要、社交需要、自我實現需要。
13．下列有關組織設計理論的說法中錯誤的是（ ）
a.盈利性組織和非盈利性組織性質不同，其適用的管理原則也不同。
b.在乙個組織中，授權者對於受權者的行為負有最終的責任。
c.直線制組織結構具有責權明確、統一指揮的優點，因此它適用於大型企業。
d.矩陣制組織結構適用於創新工作較多或經營環境複雜多變的組織。
14．下列有關戰略理論的說法中錯誤的是（ ）
a.核心競爭力的建立更多的來自於企業內部的實體資源的累積。
b.公司層戰略主要包括：成本領先、差異化與目標聚焦。
c.較高的初始投資、產品明顯的差異性與規模經濟都限制了新加入者的進入 。
d.swot分析存在著明顯的侷限性，表現為外部機會與威脅是由分析人員所識別，缺乏統一的標準，容易產生戰略人為塑造的困境。
15．下列說法中正確的是（ ）
a.組織的一切工作都應圍繞著組織目標而開展。
b.目標管理是管理者確定具體的績效目標，然後定期地評審目標方面的進展情況。
c.目標管理強調成果，實行「效益至上」。
d.網路計畫技術法就是通過建立線性規劃模型來求解最優方案的計畫方法。
16．下列說法中錯誤的是（ ）
a.環境複雜性程度是環境中的要素數量以及組織所擁有的與這些要素相關的知識廣度。
b.弱文化會對管理者產生更大的衝擊。
c.組織領導者的模範行為在組織文化的塑造中起到號召作用和導向作用。
d.萬能論認為管理者對組織的成敗負有直接責任。
17．以無形的、非正式的、非強制性的各種規範和人際倫理關係為準則，對組織成員的思想和行為起到一定的限制作用，這就是組織文化的（ ）。
a.導向功能 b.約束功能 c.激勵功能d.凝聚功能
18．霍桑研究對（ ）這種管理理念產生了巨大的影響。
a.高層管理責任的重要性 b.組織中個人行為的作用
c.管理中科學原則的重要性 d.組織通過多種方式運用等級原則
19.假設你召集下屬開會，研究解決領導所布置的一項緊急任務，結果其中有位比較羅嗦的人大講特講與主題無關的教條理論，耽誤很多時間。你認為如何應付這種情況為好？
a.任其講下去，讓其它與會者群起而攻之
b.不客氣地打斷其講話，讓別人發言
c.有策略地打斷其講話，指出時間很寶貴
d.允許其暢所欲言以表示廣開言路
20.在籃球比賽中，教練員根據場上的局勢及時調整戰術，並更換隊員。從管理職能上講，教練員行使的職能是
a.計畫職能 b.領導職能 c.組織職能 d.控制職能
21.利用期望理論和強化理論激勵員工，通常可採用( )。
a．浮動工資 b.計時工資 c.崗位工資 d．員工持股
22.路徑——目標模型中，（）的領導者讓下屬知道對他的期望是什麼，以及完成工作的時間安排，並對如何完成任務給予具體指令。
a.指示型領導 b.支援型領導 c.參與型領導 d.成就取向型領導
23.你認為下述方法中，最有效的留住人才的方法是（ ）
a.提供比較高的薪水 b.提供很好的工作環境
c.提供很多的培訓機會 d.培養其對企業的認同和歸屬感
24.非正式組織在正式組織中的存在是不可避免的，那麼非正式組織產生的主要的原因是（ ）
ａ.組織成員具有客觀的感情滿足的需要
ｂ.正式組織不能滿足組織成員在價值實現方面的需求
ｃ.正式組織不能滿足組織成員安全方面的需求
ｄ.正式組織不能滿足組織成員在歸屬方面的需求
25.差異化戰略的成功實施不是源於（ ）。
a.產品的差異化b.生產過程（工藝）的差異化
c.取得某種對顧客有價值的獨特性 d.規模經濟性
26.「凡事預則立，不預則廢。」是強調（ ）的重要性。
ａ.預防 ｂ.** ｃ.組織 ｄ.計畫
27.盈虧平衡分析是用來研究下列哪幾種量之間的關係的（ ）。
a.產量、成本、利潤 b.產量、利潤
c.產量、成本d.產量、成本、**
單選1~5 bcddc 6~10 baccd 11~15 dacaa 16~20 bbbcd 21~25 aaddd 26~27 da
1.管理的核心是( d )
a.決策 b.領導 c.激勵 d.處理好人際關係
2.霍桑實驗的結論中對職工的定性是（ b ）
a．經濟人 b．社會人 c．自我實現人 d．複雜人
3.古典管理理論階段的代表性理論是( a )
a.科學管理理論 b 行政組織理論c.行為科學理論 d.權變理論
4.直線型組織結構一般只適用於（ b ）
a．需要按職能專業化管理的小型組織 b．沒有必要按職能實現專業化管理的小型組織 c．需要按職能專業化管理的中型組織 d．需要按職能專業化管理的大型組織
5.雙因素理論中的雙因素指的是（ d ）
a.人和物的因素 b.資訊與環境 c. 自然因素和社會因素 d.保健因素與激勵因素
6.專業化管理程度高,但部門之間協調性比較差,並存在多頭領導現象.這是哪類組織結構型別的特點？（b）
a.直線制 b.職能制 c直線職能制 d.事業部制 e.矩陣制
二、判斷題（每小題2分，共20分）
1.權變理論是基於自我實現人假設提出來的. (×)
2.需求層次論是激勵理論的基礎理論。 ( √ )
3.決策最終選擇的一般只是滿意方案，而不是最優方案。 ( √ )
4.管理幅度是指乙個管理者直接指揮下級的數目. 管理幅度應該適當才能進行有效的管理. ( √ )
5.衝突對組織都是有害的,衝突管理就是要盡可能減少或消除衝突. (×)
6.管理的效益原理認為:管理工作都應該力圖以最小的投入和消耗,獲取最大的收益. ( √ )
7.最小後悔值決策方法中的後悔值就是機會損失值. ( √ )
8.公平理論認為乙個人的公平感覺取決於其每次的投入與報酬之間是否對等. (×)
9.高語境文化中的人們更加傾向於坦率的和直接的交流方式 (×)
10. 「胡蘿蔔加大棒」是泰勒制的管理信條。 ( √ )
一、選擇題（每小題2.5分，共25分）
管理學試卷及答案
課程號 2120021 課序號 7 開課系 工商管理學院 一 單項選擇題 每小題 1 分，共 15 分 1 某項職位或某部門所擁有的，包括作出決策 發布命令等的權力，屬於 直線職權 參謀職權 職能職權 決策職權 2 下述對於資訊溝通的認識中，其中哪一條是錯誤的？資訊傳遞過程中所經過的層次越多，資訊的...
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