一、目的
1、進一步規範公司「師帶徒」形式的培養作業方式,充分發揮核心專業技術人員的「傳、幫、帶」作用,讓新老員工在互動中教學相長。
2、深化和完善新員工培養機制,使新員工能在最短時間內達到工作要求,從而更早為公司創造業績。
3、通過培養機制的持續完善,提高人員培養效率,更大程度上滿足公司未來發展對人才的需求。
二、適用範圍:
1、適用於新員工試用期培養作業。
2、轉正員工培養可參考及借鑑本管理辦法。
三、內容:
(一)、導師職責:
1、以身作則,遵守公司各項制度,認同公司企業文化,以良好的工作行為和工作業績,為新員工對公司的融入、學習及成長發揮帶頭模範作用,幫助新員工快速融入公司。
2、結合工作實際,為新員工制定培養計畫,並按計畫進行培養。對新員工進行方法和技能指導,合理安排新員工的學習內容,幫助新員工盡快適應崗位要求。
3、與新員工保持密切溝通,及時了解新員工的思想動態,引導新員工健康度過試用期。
(二)、導師的任職資格:
導師必須具備以下條件:
1、在公司工作半年以上,連續三個月績效考核成績c等(含)以上。
2、認同公司文化,熟悉公司情況。
3、熟悉部門整體工作流程,掌握紮實工作技能,有能力對新員工進行工作指導。
4、有良好的計畫、溝通協調能力,能為新員工制定合理的培訓計畫,安排合適
的工作任務。
5、待人熱情,有耐心,責任心強。
(三)、導師選拔程式
1、由部門經理根據員工的表現,綜合其它方面的情況,確認有導師潛質的人員,並進行導師輔導技能的配套培養。
2、部門需增加導師人員時,由部門經理對培養的導師進行考核,通過考核者可以聘請為部門內部導師。
3、部門經理將通過考核者名單及時傳送人力資源部,由人力資源部頒發「部門內部導師」證書。
(四)、導師能力培養
1、公司針對導師崗位,安排配套的培養活動,以持續提公升和完善公司每位導師的輔導技能,持續提公升整個導師隊伍的綜合能力。
2、通過統計導師輔導效果考核結果,確認導師需要培訓的具體技能。
3、公司每年組織一次導師培養需求分析,確認整個導師隊伍需要加強的技能。需求確認後,公司會安排配套的培養活動。
(五)、導師輔導效果考核
1、導師輔導效果考核採取月度考核的形式進行,由導師本人的直接上級評分。直接上級評分的時候,應該充分聽取和參考新員工對導師輔導工作的反饋意見。
2、導師每月月底在《輔導計畫表》中填寫輔導完成情況,輔導計畫的完成情況是考核導師輔導效果的重要指標之一。
3、導師輔導效果考核的指標及標準可參考《導師輔導效果考核表》。
輔導效果考核結果評級分為a、b、c、d、e五個等級,具體如下:
4、輔導效果反饋
導師的直接上級完成輔導效果考核後,將考核表發給人力資源部培訓專員,由人力資源部進行彙總。
凡考核結果為c等、b等或a等,由導師直接上級向導師反饋輔導效果考核結果,並進行面談。
凡考核結果為d等或e等,由培訓專員與導師的直接上級共同與導師進行正式溝通,反饋考核結果,並進行面談。
當月輔導效果考核結果反饋時間為次月1號至5號,最遲不超過5號下班前。(六)、導師激勵
1、公司重視對導師的激勵,通過輔導津貼、榮譽、發展機會傾斜、晉公升機會傾斜等多種方式來對導師的付出給予承認並加以回報。
2、導師津貼:根據導師考核結果的等級,給予導師相應的津貼。津貼與工資同步發放。
3、輔導效果考核結果年度累計6次以上在c等(含)以上的導師,均可免費購買書籍,標準為每人每年120元。
4、在同等條件下,導師人員享有優先參加外部培訓的機會。
5、所有導師將獲得由公司頒發的「部門內部導師」資格證書。
6、年度優秀導師評選:根據導師每年所帶新員工數量、帶教期限和帶教效果等條件,每年組織一次年度優秀導師評選活動,具體評優標準以當年度的公司通知為準。
7、有以下情況之一者,取消「部門內部導師」資格。被輔導員工需轉由其他導師輔導或進行其它安排。
1)連續2次輔導效果考核結果低於d等(含);
2)一年內導師輔導效果考核結果累計4次以上低於d等(含)。
四、導師制實施流程
1、各部門經理於新員工入職前1-3天,確定新員工的導師。如需幾位導師輔導的,也需提前確認好各位導師所輔導的時間段。
2、新員工入職當天,由新員工直接上級為新員工介紹導師,並確定輔導期。
3、導師與新員工進行溝通,了解新員工當前的工作技能情況,再根據崗位的要
求,幫助新員工制定《輔導計畫表》。輔導計畫表以月為單位制定,每月月末填寫當月輔導計畫完成情況,並制定下月的《輔導計畫表》。此計畫表的部分內容可參考各部門制定的《專業技術培訓計畫表》。
《輔導計畫表》經導師直接上級審核後,傳送人力資源部進行備案。
4、導師通過講授、演示等方法輔導新員工學習,新員工通過實踐操作和自學等方式學習,盡快掌握崗位所需的工作技能。公司鼓勵新員工進行自學。
5、導師每月至少與新員工正式溝通一次,溝通結束後,導師需記錄溝通結果,記錄表如附件,發給導師直接上級,並抄送人力資源部存檔。
6、公司每月月底對導師的輔導效果進行考核,考核結果發人力資源部備案。
7、新員工入職滿1個月、3個月和轉正時,指導新員工完成相應的工作總結,並參與新員工與領導層的溝通會。
8、新員工試用期結束或經部門經理考核,確認新員工不再需要導師輔導時,導師工作結束。
五、附則:
1、本制度由人力資源部會同各部門共同制定。
2、本制度由人力資源部負責解釋。
3、本制度自2023年11月01日開始試行,試行期3個月,期滿根據員工建議及執行總結,對制度進行修訂。
4、導師與新員工原則上採取「一帶一」的形式。若因部門導師數量不足等特殊原因,導師可帶兩位新員工,但為保證輔導質量,同一時期內一位導師不能輔導超過兩名新員工。
5、導師輔導兩名新員工,輔導津貼不重**放,此部分工作付出,會在年度優秀導師評選中加以參考。
6、新員工如因學習需要同時接受多名導師輔導,以新員工當月主要學習的崗位的導師作為第一導師,由第一導師對新員工的工作、技能和思想動態負責。
7、新員工同月內接受多名導師輔導,只為第一導師發放輔導津貼。
8、輔導津貼發放以《導師輔導效果考核表》為依據。
六、附件:
1、新員工輔導計畫表
2、導師輔導效果考核表-導師直接上級填寫
3、導師輔導效果考核表-新員工填寫
4、新員工正式溝通記錄
新員工新員工錄用管理辦法錄用管理辦法
第一條新員工指正式被公司錄用的員工,不包括公司新進借用人員 實習生。第二條管理目標 1 將新員工順利匯入公司的組織結構和文化氛圍之中,幫助新員工形成良好的工作態度 工作習慣。1 向新員工介紹其工作內容 工作環境及相關同事,使其消除對新環境的陌生感,盡快進入工作角色。第三條新員工錄用程式 1 辦公室根...
新員工招聘管理辦法
為滿足公司持續 穩定 快速發展的需要,規範新員工招聘流程和健全人才的選用 培養 留才機制,特制定本管理辦法。本管理辦法適用於應往屆大學生 內部招聘人員和社會招聘人員。一 招聘流程 各部門新進員工的聘用,由各部門根據工作需要,每月6號之前填報 人員需求招聘申請表 經部門經理 事業部總經理簽批之後由行政...
新員工轉正管理辦法
1目的為了規範行政部員工入職後的試用 轉正管理,制定本辦法。2範圍本辦法適用於人事行政體系行政部所有約定有試用期的在編員工試用 轉正工作。3相關角色職責 3.1員工本人 3.1.1根據系統提示在人事 系統提交轉正申請 3.1.2 按照相關要求填寫 以師帶徒評估表 個人自評部分 3.1.3 轉正評估需...