新員工導師管理辦法

2021-03-04 09:56:09 字數 3101 閱讀 4552

一、目的

1、進一步規範公司「師帶徒」形式的培養作業方式,充分發揮核心專業技術人員的「傳、幫、帶」作用,讓新老員工在互動中教學相長。

2、深化和完善新員工培養機制,使新員工能在最短時間內達到工作要求,從而更早為公司創造業績。

3、通過培養機制的持續完善,提高人員培養效率,更大程度上滿足公司未來發展對人才的需求。

二、適用範圍:

1、適用於新員工試用期培養作業。

2、轉正員工培養可參考及借鑑本管理辦法。

三、內容:

(一)、導師職責:

1、以身作則,遵守公司各項制度,認同公司企業文化,以良好的工作行為和工作業績,為新員工對公司的融入、學習及成長發揮帶頭模範作用,幫助新員工快速融入公司。

2、結合工作實際,為新員工制定培養計畫,並按計畫進行培養。對新員工進行方法和技能指導,合理安排新員工的學習內容,幫助新員工盡快適應崗位要求。

3、與新員工保持密切溝通,及時了解新員工的思想動態,引導新員工健康度過試用期。

(二)、導師的任職資格:

導師必須具備以下條件:

1、在公司工作半年以上,連續三個月績效考核成績c等(含)以上。

2、認同公司文化,熟悉公司情況。

3、熟悉部門整體工作流程,掌握紮實工作技能,有能力對新員工進行工作指導。

4、有良好的計畫、溝通協調能力,能為新員工制定合理的培訓計畫,安排合適

的工作任務。

5、待人熱情,有耐心,責任心強。

(三)、導師選拔程式

1、由部門經理根據員工的表現,綜合其它方面的情況,確認有導師潛質的人員,並進行導師輔導技能的配套培養。

2、部門需增加導師人員時,由部門經理對培養的導師進行考核,通過考核者可以聘請為部門內部導師。

3、部門經理將通過考核者名單及時傳送人力資源部,由人力資源部頒發「部門內部導師」證書。

(四)、導師能力培養

1、公司針對導師崗位,安排配套的培養活動,以持續提公升和完善公司每位導師的輔導技能,持續提公升整個導師隊伍的綜合能力。

2、通過統計導師輔導效果考核結果,確認導師需要培訓的具體技能。

3、公司每年組織一次導師培養需求分析,確認整個導師隊伍需要加強的技能。需求確認後,公司會安排配套的培養活動。

(五)、導師輔導效果考核

1、導師輔導效果考核採取月度考核的形式進行,由導師本人的直接上級評分。直接上級評分的時候,應該充分聽取和參考新員工對導師輔導工作的反饋意見。

2、導師每月月底在《輔導計畫表》中填寫輔導完成情況,輔導計畫的完成情況是考核導師輔導效果的重要指標之一。

3、導師輔導效果考核的指標及標準可參考《導師輔導效果考核表》。

輔導效果考核結果評級分為a、b、c、d、e五個等級,具體如下:

4、輔導效果反饋

導師的直接上級完成輔導效果考核後,將考核表發給人力資源部培訓專員,由人力資源部進行彙總。

凡考核結果為c等、b等或a等,由導師直接上級向導師反饋輔導效果考核結果,並進行面談。

凡考核結果為d等或e等,由培訓專員與導師的直接上級共同與導師進行正式溝通,反饋考核結果,並進行面談。

當月輔導效果考核結果反饋時間為次月1號至5號,最遲不超過5號下班前。(六)、導師激勵

1、公司重視對導師的激勵,通過輔導津貼、榮譽、發展機會傾斜、晉公升機會傾斜等多種方式來對導師的付出給予承認並加以回報。

2、導師津貼:根據導師考核結果的等級,給予導師相應的津貼。津貼與工資同步發放。

3、輔導效果考核結果年度累計6次以上在c等(含)以上的導師,均可免費購買書籍,標準為每人每年120元。

4、在同等條件下,導師人員享有優先參加外部培訓的機會。

5、所有導師將獲得由公司頒發的「部門內部導師」資格證書。

6、年度優秀導師評選:根據導師每年所帶新員工數量、帶教期限和帶教效果等條件,每年組織一次年度優秀導師評選活動,具體評優標準以當年度的公司通知為準。

7、有以下情況之一者,取消「部門內部導師」資格。被輔導員工需轉由其他導師輔導或進行其它安排。

1)連續2次輔導效果考核結果低於d等(含);

2)一年內導師輔導效果考核結果累計4次以上低於d等(含)。

四、導師制實施流程

1、各部門經理於新員工入職前1-3天,確定新員工的導師。如需幾位導師輔導的,也需提前確認好各位導師所輔導的時間段。

2、新員工入職當天,由新員工直接上級為新員工介紹導師,並確定輔導期。

3、導師與新員工進行溝通,了解新員工當前的工作技能情況,再根據崗位的要

求,幫助新員工制定《輔導計畫表》。輔導計畫表以月為單位制定,每月月末填寫當月輔導計畫完成情況,並制定下月的《輔導計畫表》。此計畫表的部分內容可參考各部門制定的《專業技術培訓計畫表》。

《輔導計畫表》經導師直接上級審核後,傳送人力資源部進行備案。

4、導師通過講授、演示等方法輔導新員工學習,新員工通過實踐操作和自學等方式學習,盡快掌握崗位所需的工作技能。公司鼓勵新員工進行自學。

5、導師每月至少與新員工正式溝通一次,溝通結束後,導師需記錄溝通結果,記錄表如附件,發給導師直接上級,並抄送人力資源部存檔。

6、公司每月月底對導師的輔導效果進行考核,考核結果發人力資源部備案。

7、新員工入職滿1個月、3個月和轉正時,指導新員工完成相應的工作總結,並參與新員工與領導層的溝通會。

8、新員工試用期結束或經部門經理考核,確認新員工不再需要導師輔導時,導師工作結束。

五、附則:

1、本制度由人力資源部會同各部門共同制定。

2、本制度由人力資源部負責解釋。

3、本制度自2023年11月01日開始試行,試行期3個月,期滿根據員工建議及執行總結,對制度進行修訂。

4、導師與新員工原則上採取「一帶一」的形式。若因部門導師數量不足等特殊原因,導師可帶兩位新員工,但為保證輔導質量,同一時期內一位導師不能輔導超過兩名新員工。

5、導師輔導兩名新員工,輔導津貼不重**放,此部分工作付出,會在年度優秀導師評選中加以參考。

6、新員工如因學習需要同時接受多名導師輔導,以新員工當月主要學習的崗位的導師作為第一導師,由第一導師對新員工的工作、技能和思想動態負責。

7、新員工同月內接受多名導師輔導,只為第一導師發放輔導津貼。

8、輔導津貼發放以《導師輔導效果考核表》為依據。

六、附件:

1、新員工輔導計畫表

2、導師輔導效果考核表-導師直接上級填寫

3、導師輔導效果考核表-新員工填寫

4、新員工正式溝通記錄

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