840-管理學
一、考試目的
管理學是管理學科的一門基礎性專業課程，是研究管理活動的基本規律、原理和一般方法的科學，它既是管理實踐經驗的結晶，也是綜合運用現代社會科學、自然科學和技術科學研究管理活動的結果。通過管理學課程的考試，了解學生掌握管理學的基礎理論與知識的程度，考察其對當今中國企業管理實踐中面臨的基本問題的認識，對其認識、分析和解決實際管理問題的能力有乙個初步的了解，為學生後續課程如企業倫理、戰略管理、人力資源管理、市場營銷、運營管理等課程奠定理論和方**基礎。
二、考試要求
考試時間：180分鐘
總分：150分
考試方式：閉卷
題型：名詞解釋、簡答、論述、案例分析
三、考試內容
管理與管理者
管理的概念；管理的屬性；管理者的定位；管理主體與客體；管理者的素質與技能；管理者的角色；管理的科學性與藝術性；管理的職能和管理過程；管理學的研究物件；管理學的學科性質；管理的基本原理。
管理學的形成與發展
中國傳統管理思想；西方早期管理思想；古典管理理論；人際關係學說與行為科學；現代管理叢林中各學派的觀點。
組織的環境
組織環境的特點與分類；組織一般環境與具體環境的定義及主要內容；組織的內部資源；組織對環境的適應與調節。
管理道德與社會責任
管理道德觀的主要觀點；影響管理道德觀的因素；改善管理道德觀的途徑；利益相關者；企業社會責任的含義及範圍。
管理決策
決策含義及要點；決策的分類；決策的原則；對決策合理性的認識；決策的過程；決策五要素；定性決策方法；定量決策方法。
計畫與**
計畫內容、性質與計畫型別；計畫工作原理與程式；計畫技術與方法；目標管理的特點與實質、目標管理的過程、目標管理的評價，**的作用與方法。
組織與組織管理
組織含義及型別，組織的構成要素及作用，正式組織與非正式組織，組織管理職能，組織理論。
組織設計與權力配置
組織結構和組織設計，影響組織設計的主要因素，組織設計原則與組織設計過程，管理幅度的確定和管理層次的劃分，組織集權與分權，分權與授權，職權的劃分與合理運用，扁平結構和直式結構，部門劃分方法及優缺點，組織結構的基本形式，委員會集體決策的優缺點。
組織中的人員配備
人員配備的含義、工作內容和程式，職務分析的作用、程式與方法，工作設計的原則，工作設計的方法，影響工作設計的因素，管理人員應該具備的才能和個人特點，人員選聘的途徑、程式和方法，人員考評的目的、作用、內容與方法，考評中存在的問題及相應對策，培訓的一般模式、過程與方法，職業發展計畫，職業發展階段，職業定位模式，職業發展維度，績效評估的型別與方法。
組織變革與發展
組織生命週期；組織變革的動因；組織變革的方式；組織變革的程式；組織變革的策略；組織變革的阻力及應對策略；組織發展的趨勢。
領導行為與藝術
領導過程的特點，領導與管理的區別，領導者與管理者的區別，領導效能，領導理論，領導藝術及其特點，用人的藝術，激勵人的藝術，人際交往的藝術，贏得威信的藝術。
員工激勵
需要、動機與行為的關係，管理中的人性假設，激勵的含義及其過程，需要層次理論，xy理論、erg理論、成就需要理論、雙因素理論、期望理論、目標設定理論、公平理論、強化理論、學習理論的主要內容與對激勵的啟示。
管理溝通
溝通的含義及作用；溝通的一般模式；人際溝通的特點及作用；團隊溝通的特徵與策略；溝通障礙及其克服對策；組織內部溝通的作用與型別
控制過程與型別
反饋原理，控制與計畫的關係，控制的過程，管理控制的基本方法，有效控制的原則與特徵。
控制技術與方法
預算控制，零基預算，審計控制，損益控制，投資報酬率控制，專案管理，全面質量管理，準時生產，管理資訊系統。
風險控制與管理
風險的特徵與分類，風險管理的目標與流程，風險識別的含義、過程與方法，風險評估，風險控制的目的和原則，風險控制的型別及控制方法，風險管理的實施與監控。
管理創新
熊位元的管理創新思想，科斯及追隨者的看法，管理創新的含義及動因，知識經濟發展對組織創新的影響，制度創新與現代企業管理模式創新的基本趨勢，技術創新的含義、動因與策略。
組織文化理論
組織文化的含義及功能，組織文化的要素及結構，組織文化重塑的內涵及措施，組織文化建設的基本程式。
學習型組織理論
學習型組織的內涵及特徵，五項修煉的含義及修煉方法，建立學習型組織的基本原則與途徑，建立學習型組織應注意的問題，對學習型組織的評價。
虛擬組織理論
虛擬組織的涵義及特點，構建虛擬組織的核心要素，虛擬企業組織的經營方式，虛擬企業組織構建與設計的關鍵點，虛擬組織發展對觀念更新的要求，建立虛擬組織的保障因素。
流程再造理論
流程再造的含義及原因，流程再造組織與運作的主要內容，流程再造的一般方法，流程再造的阻力及對策。
知識管理理論
知識管理的含義與內容，知識管理的目標及作用，知識管理實施的原則，知識管理的步驟與策略，影響知識管理成功的因素，知識管理實施成功的標準。
比較管理與跨文化管理移植
比較管理學的研究內容與方法，美、日、德、法企業管理中領導風格的差異，美、日、德的企業勞動關係體制的比較：美、日、德、韓的人力資源管理比較：跨文化管理移植應注意的問題及解決辦法。
蘇大《管理學考綱》
蘇州大學2011年碩士研究生入學考試 管理學 科目考查的內容範圍 一 管理學緒論 1 管理的含義 性質和特點 2 管理的任務和職能 3 管理者的角色和技能 4 管理學的任務和研究方法 二 管理學的產生 一 中國古代管理思想 1 儒家管理思想 2 道家管理思想 3 法家管理思想 二 西方古典管理理論的...
蘭大《管理學》考點歸納
第一章緒論 名詞辨析 技術技能和概念技能 管理的自然屬性和社會屬性簡答 簡述管理職能之間的關係？第二章管理研究方法 名詞辨析 概念和構念 簡答 簡述管理研究的過程？第三章管理思想發展史 名詞辨析 保健因素和激勵因素 簡答 古典管理理論部分 1 簡述科學管理理論的主要觀點 主要內容及其評價？2 簡述法...
電大管理學基礎複習小抄
一 單項選擇 1.三個和尚 的故事中，乙個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃。主要揭示了下列各項管理職能中 協調 的重要性。2.古典管理理論認為人是 經濟人 3.管理科學學派中所運用的科學技術方法，最早 於 軍隊 4.用數字表示預期結果的報表，被稱為 數位化 的規劃，這種計畫就是 預算 5....