蘇州大學2023年碩士研究生入學考試
《管理學》科目考查的內容範圍
一、管理學緒論
1、管理的含義、性質和特點
2、管理的任務和職能
3、管理者的角色和技能
4、管理學的任務和研究方法
二、管理學的產生
（一）中國古代管理思想
1、儒家管理思想
2、道家管理思想
3、法家管理思想
（二）西方古典管理理論的形成
1、泰勒的科學管理思想
2、法約爾的一般管理思想
3、韋伯的行政組織理論
三、管理學的發展
（一）行為科學
1、霍桑試驗與人際關係學說；
2、後期行為科學理論
（二）現代管理理論主要流派
1、社會系統學派
2、管理實踐學派
3、系統學派
4、管理科學學派
5、權變管理學派
6、決策理論學派
（三）現代管理理論的發展趨勢
四、管理基本原理
1、系統原理的含義，主要觀點及其在管理中的應用2、人本原理的含義，依據、原則及其在管理中的應用3、效益原理的含義、效益的評價及其在管理中的應用五、環境分析
（一）組織環境的含義、特點及其對組織的影響（二）外部環境的主要內容
1、一般環境；
2、特殊環境；
3、國際環境
（三）環境分析的方法
1、環境的不確定性分析
2、環境調查方法
3、環境**方法
4、swot綜合分析方法
六、決策
（一）決策的含義和型別
（二）決策過程和決策行為
1、決策過程
2、決策的行為特徵
3、決策者的心理壓力
（三）群體決策
1、群體決策的形式
2、群體決策的優劣
3、群體決策過程的管理
七、計畫
（一）計畫的型別和功能
1、計畫的含義
2、計畫的功能
3、計畫的型別
（二）計畫的程式和原則
1、計畫的程式
2、計畫的原則
3、計畫的權變因素
（三）計畫的方法
1、滾動計畫方法
2、運籌學方法
3、網路計畫技術
4、目標管理
八、組織
（一）組織設計
1、組織設計的任務
2、管理幅度與管理層次
3、組織設計的原則
4、組織設計的影響因素
（二）部門劃分與組織結構
1、部門劃分的不同方式
2、組織結構的不同形式
（三）組織的職權體系
1、直線職權與參謀職權
2、集權與分權
（四）組織變革與組織發展
1、組織變革
2、組織發展
3、組織變革與發展的趨勢
九、管理人員配備概述
（一）管理人員配備概述
1、管理人員配備的重要性
2、管理人員配備的任務
3、管理人員配備的內容和程式
4、管理人員配備的原則
（二）管理人員的選聘
1、管理人員需要量的確定
2、管理人員的**
3、管理人員選聘標準
4、管理人員選拔方式
（三）管理人員的考評
1、管理人員考評的目的和作用
2、管理人員考評的內容和程式
（四）管理人員的培訓與開發
1、人員培訓與開發的目標
2、人員培訓與開發的型別和方式
十、領導
（一）概述
1、領導的定義及其構成
2、領導的作用
3、領導效能的影響因素
4、領導者的職位和權力
5、領導權力的決定因素
（二）人性假設和領導行為
1、有關人性的四種基本假設
2、領導行為的雙因素模式
3、管理方格理論
4、支援關係理論
（三）領導權變理論
1、領導權變理論的理論基礎—超y理論
2、菲德勒的權變領導理論
3、目標—途徑領導理論
4、領導生命週期理論
十一、人際溝通
（一）溝通的內涵和作用
1、人際溝通的內涵
2、人際溝通過程
3、人際溝通的作用
（二）溝通的型別和網路
1、溝通的型別
2、溝通的網路
（三）人際溝通的改進
1、人際溝通的原則
2、人際溝通的障礙
3、組織角色對溝通的影響
4、溝通方式的選擇
5、增強溝通的有效性
十二、激勵
（一）激勵概述
1、激勵原理
2、不同的激勵理論
（二）需要激勵理論
1、馬斯洛的需要層次論
2、赫茨伯格的雙因素理論
3、麥克利蘭的成就需要理論
（三）過程激勵理論
1、弗魯姆的期望理論
2、亞當斯的公平理論
3、斯金納的強化理論
（四）激勵理論的應用
1、激勵的原則
2、激勵的方法
3、激勵的注意點
4、激勵多元化的員工
十三、管理控制
（一）控制概述
1、控制的必要性
2、控制的型別
3、控制的作用
（二）控制過程
1、確立標準
2、衡量績效
3、糾正偏差
（三）有效控制系統的特徵
控制的準確性、及時性、經濟性、適度性、客觀性、靈活性、戰略性、通俗性（四）控制的方法
1、財務控制方法
2、人員控制方法
3、作業控制方法
十四、組織文化
（一）組織文化的特點和功能
1、組織文化的特點
2、組織文化的功能
3、組織文化對管理者的影響
（二）文化診斷與文化建設
1、文化診斷
2、文化維度和文化型別
3、文化建設的共同要求
4、文化建設的誤區
（三）文化移植與跨文化管理
1、文化移植
2、跨文化管理
十五、管理與創新
（一）創新的本質和模式
1、創新的定義與分類
2、技術創新及其本質
3、技術創新過程模式
（二）創新管理
1、技術創新戰略
2、技術創新源
3、研究與開發
4、創新組織
5、技術創新能力
（三）管理創新
1、管理創新的動力源
2、管理創新的作用
3、管理創新的內容
十六、管理與道德
（一）道德與管理
1、道德概述
2、影響管理道德的因素
3、道德的管理功能
（二）管理道德的改善
1、挑選高道德素質的員工
2、建立道德準則和決策規則
3、在道德方面領導員工
4、設定合理的工作目標
5、重視對員工的道德教育
6、對績效進行全面科學的評價
7、進行獨立的社會審計
8、提供正式的保護機制
（三）企業的社會責任
1、企業社會責任的含義
2、兩種不同的社會責任觀
3、企業經營業績與社會責任的關係
4、企業社會責任的內容
山大管理學
840 管理學 一 考試目的 管理學是管理學科的一門基礎性專業課程，是研究管理活動的基本規律 原理和一般方法的科學，它既是管理實踐經驗的結晶，也是綜合運用現代社會科學 自然科學和技術科學研究管理活動的結果。通過管理學課程的考試，了解學生掌握管理學的基礎理論與知識的程度，考察其對當今中國企業管理實踐中...
蘭大《管理學》考點歸納
第一章緒論 名詞辨析 技術技能和概念技能 管理的自然屬性和社會屬性簡答 簡述管理職能之間的關係？第二章管理研究方法 名詞辨析 概念和構念 簡答 簡述管理研究的過程？第三章管理思想發展史 名詞辨析 保健因素和激勵因素 簡答 古典管理理論部分 1 簡述科學管理理論的主要觀點 主要內容及其評價？2 簡述法...
電大管理學基礎複習小抄
一 單項選擇 1.三個和尚 的故事中，乙個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃。主要揭示了下列各項管理職能中 協調 的重要性。2.古典管理理論認為人是 經濟人 3.管理科學學派中所運用的科學技術方法，最早 於 軍隊 4.用數字表示預期結果的報表，被稱為 數位化 的規劃，這種計畫就是 預算 5....