《管理學原理》自學考試大綱（00054）
一、課程性質
「管理學原理」課程是全國高等教育自學考試經濟管理類專業開設的必修課，是為培養自學考生掌握和運用管理學的基本理論分析、解決現實管理問題而設定的一門專業基礎課程，為各管理類的分支學科提供基本的理論和方法指導。
二、課程目標
學習本課程的主要目標是：通過學習，掌握現代管理的基本理論和基本方法，掌握一定的領導藝術和管理技能，提高分析問題、解決問題的能力，為進一步學習專業課和為日後的實際管理工作奠定理論基礎。具體目標是：
1.使考生對管理方面的基本理論與實務有乙個概況性的了解與認識，對計畫、組織、領導、控制等管理職能有較深刻的理解，並熟悉和了解各類組織的管理活動。
2.使考生了解國內外管理問題的現狀，掌握分析管理問題的基本方法和基本技能，培養分析、解決各種管理問題的能力，為進一步學習專業課和以後的實際管理工作奠定基礎。
3.提高考生在經濟管理等社會科學方面的素養，為進一步學習其他專業課程打下必要的基礎。
三、與相關課程的聯絡與區別
「管理學原理」課程的內容主要包括管理的基礎理論與管理職能。其先修課程是「政治經濟學」、「西方經濟學」，這兩門課將為「管理學原理」提供經濟學的基本理論基礎。學好本課程，會對管理方面的基本理論與實務有乙個概況性的了解與認識，將對經濟管理類專業後續課程的學習（如財務管理學、戰略管理學、人力資源管理學等）奠定必要的基礎。
四、課程重點
「管理學原理」課程的學習重點包括管理、管理者、組織環境、組織文化、管理道德與社會責任等基本概念和範疇，以及決策、計畫、組織、領導、激勵、溝通、控制等管理職能活動的內容、方法及原理。
第一章管理與管理學
一、學習目的與要求
通過對本章的學習，了解和掌握管理的產生、概念、特徵、職能、管理有效性的衡量等基本內容；掌握管理者的概念與分類、管理者的角色和技能、有效管理者與成功管理者的區別；理解管理學的概念、特點及學習管理學的方法等內容。
二、考核內容
第一節管理概述
管理活動具有必要性和重要性。管理是組織不可缺少的要素。有組織就需要管理，管理與組織如影相隨。
（一）管理的產生及必要性
（二）管理的概念
（三）管理的特性
（四）管理的職能
（五）管理有效性的衡量
第二節管理者
管理者作為組織中行使管理職能的人，在組織中承擔不同角色，需要具備不同的技能。
（一）管理者的概念與分類
（二）管理者的角色
（三）管理者的技能
（四）有效的管理者與成功的管理者
第三節管理學
管理學是系統研究管理過程的普遍規律、基本原理和一般方法的科學，有著自身的特點。
（一）管理學的概念
（二）管理學的特點
（三）管理學的學習方法
三、考核知識點與考核要求
（一）管理概述
識記：（1）管理的概念；（2）管理的特徵；（3）管理的職能。
領會：（1）管理的產生及必要性；（2）管理有效性的衡量。
應用：聯絡實際說明管理的必要性。
（二）管理者
識記：（1）管理者的概念與分類；（2）管理者的角色；（3）管理者的技能。
領會：（1）不同層次管理者應重點掌握的技能；（2）舉例說明管理者扮演的角色；（3）有效的管理者與成功的管理者。
（三）管理學
識記：管理學的概念。
領會：管理學的特點。
第二章管理理論的形成與發展
一、學習目的與要求
通過對本章的學習，能夠描述管理及管理理論的產生及發展歷程，了解古典管理理論、行為科學、現代管理理論、當代管理理論的四個發展階段的主要特點，掌握科學管理理論、一般管理理論、人際關係理論的主要觀點，熟悉管理理論的前沿動態及當代管理活動的特點。
二、考核內容
第一節管理理論產生前的管理實踐與管理思想
指19世紀末管理理論產生之前的管理實踐與管理思想，分為兩大階段，即早期管理實踐與管理思想、管理理論萌芽時期的管理思想。
（一）早期的管理實踐與管理思想
（二）管理理論萌芽時期的管理思想
第二節古典管理理論的形成
古典管理理論是指19世紀末20世紀初在美國、法國、德國等西方國家形成的、有一定科學依據的管理理論，體現了生產力發展的要求。主要包括科學管理理論、一般管理理論、行政組織理論三個學派。
（一）古典管理理論形成的背景
（二）古典管理理論的主要學派
（三）古典管理理論的主要特點
第三節行為科學的興起
20世紀20年代至30年代，在美國西方電器公司霍桑工廠進行了有關工作條件、社會因素與生產效率之間關係的試驗，在這項試驗的基礎上，梅奧創立了早期的行為科學一一人際關係學說。
（一）行為科學產生的必然
（二）梅奧的「霍桑試驗」與人際關係學的形成
（三）行為科學理論的建立與發展
第四節現代管理理論的叢林
第二次世界大戰之後，隨著現代科學技術日新月異的發展，生產社會化程度的日益提高，生產活動更呈現出大生產的特點，使企業經營環境更為複雜多變。許多學者和管理專家都從各自不同的背景、不同的角度，用不同的方法對現代管理問題進行研究，相繼出現許多管理理論和新學派，被稱為「管理理論的叢林」。
（一）現代管理理論概述
（二）現代管理理論的各學派
第五節當代管理理論的發展
進入20世紀90年代，資訊科技高速發展，全球競爭日趨激烈，經濟一體化程度大大提高，這些變化也觸及管理學的一些根本問題，預示有關管理理論體系也將進行一場革命。在這一時期現代管理理論的最新思潮就是企業再造理論和學習型組織。
（一）當代管理理論的新發展
（二）當代管理理論發展的趨勢
三、考核知識點與考核要求
（一）管理理論產生前的管理實踐與管理思想
識記：亞當·斯密的管理思想。
（二）古典管理理論的形成
識記：古典管理理論的特點。
領會：（1）科學管理理論的基本觀點；（2） 一般管理理論的要點；（3）韋伯的行政組織理論的主要觀點。
應用：古典管理理論在現代管理中的運用。
（三）行為科學的興起
領會：（1）霍桑試驗的結論；（2）行為科學的建立與發展。
應用：行為科學理論在現代管理中的運用。
（四）現代管理理論的叢林
領會：各管理理論學派的主要特點。
第三章組織環境與組織文化
一、學習目的與要求
通過對本章的學習，掌握組織環境的基本概念、特點及與組織的關係，區分不同型別的環境因素，熟悉組織環境分析的各種方法。了解組織文化的概念、構成、特徵及基本內容，掌握組織文化的功能及塑造過程。
二、考核內容
第一節組織環境概述
世間萬物，無不有其環境。在社會生活中，我們把與組織生存和發展有關的環境分為外部環境和內部環境兩大類。它們具有一些特點，共同對組織產生影響。
（一）組織環境的概念
（二）組織環境的分類
（三）組織環境的特點
（四）組織與環境的關係
第二節組織環境分析
組織環境分析是指通過對組織自身所處的內外環境進行充分認識和評價，以便發現機會和威脅，確定組織自身的優勢和劣勢，從而為戰略管理過程提供指導的一系列活動。
（一）一般環境分析
（二）具體環境分析
（三）內部環境分析
（四）組織環境綜合分析方法——swot分析法
第三節組織文化
（一）組織文化的產生與發展
（二）組織文化的概念與特徵
（三）組織文化的基本內容
（四）組織文化的功能
（五）組織文化塑造的途徑
三、考核知識點與考核要求
（一）組織環境概述
識記：（1）組織環境的概念；（2）組織環境的分類；（3）組織環境的特點。
領會：組織與環境的關係。
（二）組織環境分析
應用：（1）一般環境分析（pest分析）；（2）具體環境分析；（3）內部環境分析；（4） swot分析法。
（三）組織文化
識記：（1）組織文化的概念與特徵；（2）組織文化的基本內容。
領會：組織文化的產生與發展。
應用：（1）組織文化的功能；（2）組織文化塑造的途徑。
第四章管理道德與社會責任
一、學習目的與要求
通過對本章的學習，了解道德的概念，以及道德發展的三個層次、六個階段，掌握管理道德的概念、特徵及影響管理道德的因素，理解培育管理道德的途徑，了解社會責任的概念及承擔社會責任的原因，掌握兩種不同的社會責任觀，明確社會責任與經營業績的關係，理解社會責任的具體表現。
二、考核內容
第一節管理道德概述
道德一般可分為社會公德、家庭美德、職業道德三類，管理道德是一種特殊的職業道德。
（一）管理道德的概念
（二）管理道德的特徵
（三）影響管理道德的因素
（四）培育管理道德的途徑
第二節社會責任
社會責任是指組織在遵守、維護和改善社會秩序、增加社會福利方面所承擔的職責和義務。
（一）社會責任的含義
（二）兩種不同的社會責任觀
（三）社會責任與經營業績
（四）社會責任的具體體現
三、考核知識點與考核要求
（一）管理道德概述
識記：管理道德的概念與特徵。
領會：（1）管理道德的影響因素；（2）培育管理者道德的途徑。
（二）社會責任
識記：（1）社會責任的含義；（2）兩種不同的社會責任觀。
領會：社會責任與經營業績。
應用：社會責任的具體體現。
第五章決策
一、學習目的與要求
通過對本章的學習，能概述決策的定義以及決策在管理過程中的地位和作用；區分不同型別的決策；掌握決策應遵循的原則與方案優選的標準，理解決策的影響因素；熟悉決策過程的基本步驟；了解並能夠應用各種決策的方法。
二、考核內容
第一節決策概述
決策滲透於管理活動的各個方面。決策有不同分類，但無論哪種型別的決策，其正確與否直接關係著管理活動的成敗。
（一）決策的概念
（二）決策的地位和作用
（三）決策的型別
第二節決策的原則、標準與影響因素
決策受許多因素影響，科學決策要遵循一定的原則，方案優選時要依據一定的標準。
（一）決策的原則
（二）決策的標準
（三）決策的影響因素
第三節決策的程式與方法
決策雖然不一定按固定的程式實施，但不按程式決策，常常是決策失敗的重要原因。 同時，掌握正確的方法也是正確決策的要求。
（一）決策程式
（二）決策方法
三、考核知識點與考核要求
（一）決策概述
識記：（1）決策的概念；（2）決策的型別。
領會：決策的地位和作用。
（二）決策的原則、標準與影響因素
識記：（1）決策的原則；（2）決策的標準。
領會：決策的影響因素。
（三）決策的程式與方法
領會：決策的程式。
應用：運用所學決策方法進行決策。
第六章計畫
一、學習目的與要求
通過對本章的學習，掌握計畫的基本概念、特點、型別，理解計畫的作用、工作原理及戰略計畫的重要性。了解計畫制定的程式，熟悉計畫的方法與技術並能熟練應用這些方法。
二、考核內容
第一節計畫概述
管理活動始於計畫，計畫與其他職能有密切的聯絡，是其他職能的基礎。
自考管理學原理
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管理學原理》複習自考
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自考管理學原理試題
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