自考《整理管理學原理》串講
第一章一、名詞解釋
1.管理
2.管理的兩重性
3.管理學
4.系統
二、簡答
1.管理的基本特徵
三、論述
1.掌握管理的兩重性，學習管理學和從事管理工作的重要性。
2.為什麼要學習，研究管理學。
四、客觀題
1.組織的五要素
2.管理者承擔的基本職能
3.管理學的特點
4.研究管理學的一般方法
5.系統的特徵
6.組織的內部要素是可控的，外部要素是部分可控和部分不可控的
7.管理者的第一責任是管理組織（上層）第二是管理管理者（中層）第三是管理工作和人（下層）
第二章一、名詞解釋
1.管理運動
2.霍桑試驗
二、簡答
1.威尼斯兵工廠的管理實踐經驗
2.尼古拉。馬基雅維利的管理四原則
3.美國出現"管理運動"的必然性（也有可能論述）
4.科學管理理論的要點
5.理想行政組織體系的特點
6.霍桑試驗的結論
三、客觀題
1."管理運動"中的四個觀點
2.管理活動的五種職能（與企業職能分清楚）
3.管理的十四原則
4.韋伯認為，存在三種純粹形式權力是什麼
5.19世紀末20世紀初的泰羅科學管理理論的出現，是管理學形成的標誌
6.2023年法約爾《工業管理和一般管理》是法約爾管理理論代表作
第三章一、名詞解釋
1.管理過程學派
2.社會合作學派
3.經驗或案例學派
4.人際關係學派
5.群體行為學派
6.社會技術學派
7.決策理論學派
8.溝通（資訊）學派
9.數學學派
10.權變理論學派
第四章一、名詞解釋
1.計畫工作
2.目標
3.戰略
4.政策
二、簡答
1.解釋五個w和乙個h
2.計畫工作的意義
3.計畫工作的步驟
三、客觀題
1.計畫工作的基本特徵
第五章一、名詞解釋
1.目標管理
二、簡答1.計畫工作的原理
2.目標管理的過程
3.目標管理的缺點
第六章一、名詞解釋
1.計畫工作的前提條件
2.**
二、簡答
1.**的步驟
三、客觀題
1.**的種類
2.各種**方法的分類與應用物件
第七章一、名詞解釋
1.決策
二、簡答
1.決策的特徵
2.決策的程式
三、客觀題
1.決策的型別
2.決策的方法有兩大類：一類是計量決策方法；另一類是主觀決策方法
第八章一、名詞解釋
1.組織
2.分工協作原理
3.管理寬度原理
4.責權一致原理
5.集權與分權相結合原理
6.組織結構
二、簡答
1.組織工作的特點
2.組織工作的步驟
3.組織工作的原理
4.組織工作回答或解決的基本問題
三、客觀題
1.組織概念的含義
2.組織結構的型別，優缺點，適用範圍
第九章一、名詞解釋
1.管理寬度
2.部門
3.直線職權
4.參謀職權
5.職能職權
6.授權
7.集權
8.分權
9.委員會制
二、簡答
1.影響管理寬度的因素
2.劃分部門的原則
3.授權遵循的原則
4.衡量集權與分權的標誌
5.委員會制的優缺點
6.董事會的主要職能
三、客觀題
1.部門劃分的方法（頂多一分的題）
2.處理好三種職權的關係兩句話：a.注意發揮參謀職權的職能。b.適當限制職權職能
3.組織結構設計成果
4.影響集權和分權程度的因素（比較重要）
第十章一、名詞解釋
1.人員配備
二、簡答
1.人員配備應包括的原理
三、論述
1.人員配備的重要性
第十一章
一名詞解釋
1.人才生命週期
二、簡答
1.選聘應注意的問題
2.考評的必要性和要求
3.做好主管人員培訓工作應注意的問題
三、客觀題
1.選聘的條件
2.內部提公升的優缺點，外部招聘的優缺點（也有可能簡答）
3.考評方式
4.主管人員培訓的內容
第十二章
一、名詞解釋
1.指導與領導工作
二、簡答
1.指導與領導工作的作用
三、客觀題
1.指導與領導工作的原理，六個原理搞清楚
第十三章
一、名詞解釋
1.溝通聯絡
二、簡答
1.人與人溝通的特殊性
2.有效溝通的要求
三、客觀題
1.溝通的表現形式
2.溝通聯絡的作用
3.溝通聯絡的方法
4.溝通聯絡的原則
第十四章
一、名詞解釋
1.激勵
2.強化
二、簡答
1.破特-勞勒模式（理解圖）
2.激勵的方式
3.主管人員在應用強化手段改造時應遵循的原則
4.進行有效激勵的要求
三、客觀題
1.對人的認識（經濟人，社會人，複雜人……的區分和對他們對待方式）
2.了解需求層次理論的五個層次
3.美國心理學家赫伯格提出雙因素論，保健因素通常與工作條件和工作環境有關激勵因素與工作內容和工作本身有關
4.美心理學家麥克萊提出激勵需求理論。認為人的基本需要有三種：成就，權力，社會需要。對於主管人員來說成就需要最強烈
5.激勵力=期望值x效價
6.強化型別（搞清）
第十五章
一、客觀題
1.研究有關領導問題的理論可以歸結為三大類：即領導的性格理論，領導行為理論領導權變理論
2.利克特的四種管理模式一般極有成就的領導人，以方法ⅳ來管理的組織在制定目標和實現目標方面最有成效
3.菲德勒提出，對乙個領導者的工作最起影響作用的三個基本方面是：職位權力；任務結構；上，下級之間的關係
4.領導者的修養（本章老師未說明有具體的名詞，簡答，論述等）
第十六章
一、名詞解釋
1.管理中的控制工作
2.管理突破過程
二、簡答
1.一般控制與管理控制的比較
2.實現管理突破過程的六個步驟
第十七章
一、簡答
1.控制工作的原理
2.控制工作的要求
二、客觀題
1.按糾正措施的環節分類，有現場控制，反饋控制，前饋控制按控制的原因和結果分類，有直接控制和間接控制
2.直接控制原理，是指主管人員及其下屬的素質越高，就越能勝任所承擔的職務，就越不需要間接控制
第十八章
一、名詞解釋
1.管理審核
二、客觀題
1.預算的不足之處
2.其它傳統的控制方法
3.pert的五個優點
4.最常用的的綜合控制方法有：總預算，損益控制，投資**率，和企業自我審核
5.系統開發的三個階段
管理學原理》複習自考
管理學原理 學習資料 第一篇緒論 一管理與管理學 1 管理 是指組織中的管理者，通過實施計畫 組織 人員配備 領導 控制等職能，來協調他人的活動，使他人同自己一起實現既定目標的活動過程。2 管理的基本特徵 1.管理是一種文化現象 2.管理的主體是管理者 3.管理的任務 職能與層次 3 管理的任務 設...
自考管理學原理試題
課程 00054 一 單項選擇題 本大題共20小題，每小題1分，共20分 在每小題列出的四個備選項中只有乙個是符合題目要求的，請將其 填寫在題後的括號內。錯選 多選或未選均無分。1 管理活動總是在一定社會生產方式下進行的，其中生產力決定了 b a 管理的社會屬性 b 管理的自然屬性 c 管理的藝術性...
自考管理學原理筆記
第一篇緒論 一管理與管理學 1 管理 是指組織中的管理者，通過實施計畫 組織 人員配備 領導 控制等職能，來協調他人的活動，使他人同自己一起實現既定目標的活動過程。2 管理的基本特徵 1.管理是一種文化現象 2.管理的主體是管理者 3.管理的任務 職能與層次 3 管理的任務 設計和維持一種環境，使在...