人力資源測評理論與方法試題1含答案A

2021-03-04 09:54:50 字數 1826 閱讀 8821

一、名詞解釋(每題5分,共20分)

1、人力資源測評

2、素質圖示法

3、勝任特徵

4、檔案筐測驗

二、簡答題(每題8分,共48分)

1、簡述人力資源測評的作用。

2、簡述人力資源測評指標體系的設計原則。

3、簡述能力傾向測驗的內容。

4、影響面試結果的因素有哪些?

5、簡述情景評價的程式。

6、勝任特徵評價的方法步驟包括哪些環節?

三、論述題(每題16分,共32分)

1、如何才能有效的確定人力資源測評指標體系?

2、怎樣組織人員的面試。

《人力資源測評理論與方法》試題a參考的答案

一、名詞解釋(每題5分,共20分)

1、答:狹義的人力資源測評是指通過量表、面試、評價中心技術、觀察評定、業績考核等多種手段測評人才素質的一種活動。廣義的人力資源測評還包括企業的測評制度,即人力資源測評的流程,它包括對哪些人員進行測評的規定(如對徵募候選人的規定、幹部選拔物件的規定)、測評哪些指標內容(知識、技能、氣質、管理風格等)、測評結果的解釋系統,以及企業的參照標準和決策標準。

2、答:素質圖示法就是將某類人員的素質特徵,用圖表描繪出來,然後加以分析研究,確定測評指標。這種方法一般將某類人員的測評素質指標按需要程式分檔,然後根據少而精的原則進行選取。

分檔可以是三檔(必不可少、非常需要、需要),也可以是五檔(必不可少、非常需要、需要、可有可無、不需要)。

3、答:勝任特徵指能將某一工作(或組織、文化)中有卓越成就者能與表現平平者區分開來的個人的深層次特徵,它可以是動機、特質、自我形象、態度或價值觀、某領域知識、認知或行為技能,任何可以被可靠測量或計數的並且能顯著區分優秀與一般績效的個體的特徵。自上而下可包括如下層面:

知識;技能;社會角色;自我概念;特質;動機等。

4、答:檔案筐測驗就是要求被試閱讀和處理備忘錄、信函等一系文字材料,其中涉及的問題因候選人擬任崗位的要求不同而不同。

二、簡答題(每題8分,共48分)

1、答:1)實現人職匹配;2)為後備人員隊伍建設提供參考依據;3)減少人員初始培訓與能力開發的開支;4)使所錄用人員能勝任工作並對所從事工作感到滿意。

2、答:針對性原則、明確性原則、科學性原則、創新性原則、精煉性原則。

3、答:能力傾向測驗的內容一般可以分為:一般能力傾向測驗,特殊職業能力測驗、心理運動機能測驗等。

4、答:影響面試結果的因素:資訊的積極與消極性、資訊的時間位置、面試主持人的原型概念、職務的資訊、個體差異、形象線索、態度的相似性和種族的相似性、性別 、比對效果、面試主持人的經驗、面試主持人獲得正確資訊的程度、面試的結構。

5、答:1)建立測評工作機構。2)進行工作分析,設計測評體系和流程。3)預試。4)實施測試。5)評價選拔。

6、答:勝任特徵評價的方法步驟包括六個環節:定義績效標準;確定效標樣本;獲取效標樣本有關的勝任特徵的資料資料;分析資料資料並建立勝任特徵模型;驗證勝任特徵模型;應用於實踐。

三、論述題(每題16分,共32分)

1、答:1)工作分析;2)理論驗證;3)指標調查;4)反饋修訂。

2、答:1)預備階段:建立良好的面試氣氛。要注意:給予面試物件適當的接待;避免環境使面試物件分心;妥善解除面試物件的緊張心情;良好而簡潔有效的交流。

2)引入階段:介紹公司情況及職位需求。

3)正題階段:對面試物件評價考察。一般從以下幾方面對面試物件進行考察:

確認面試物件的背景資料;評估面試物件的教育專長和工作成就,如5w提問法;考察面試物件的個性行為特徵;推斷面試物件與職位的符合程度。

4)掃尾階段:回答問題,解決分歧。

5)結束階段:主考官作出三種一般型別的判斷:對應徵者特定方面的判斷,如他們的能力、個性素質、工作經驗及工作動機等;錄用建議;錄用決策。

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