《管理心理學》讀書筆記

2021-05-12 09:26:56 字數 3106 閱讀 6144

很多東西,無論是知識還是生活,在未接觸之前,我們都似乎對其有著某些淺顯的認知,然而,在深入接觸之後,我們才知道當初的自己是多麼的無知,然後陷入其中不可自拔。

在翻開這本書之前,我認為管理心理學就是講領導是如何管理員工的,也就是所謂的領導心理,或者說還包括了之前接觸過的人力資源管理心理和組織管理心理,我所知道的僅限於此。然而,翻開目錄,我發現管理心理學是一門非常豐富的學科,它不僅包括領導心理、人力資源管理心理、組織管理心理,還涵蓋了目標管理心理、資訊管理心理、時間管理心理以及環境管理心理。我想,自己之所以對管理心理學有著簡單的認識,是因為我對管理的內涵不夠了解。

那麼,到底什麼是管理呢?

美國著名管理大師彼得.杜拉克說過:「管理是任務,管理是紀律,但管理也是人。

」管理,看似單一的兩個字,卻有著巨大魅力,它就像一雙無形的手左右著我們每乙個人的生活。首先,管理的主體並不僅僅是企業或組織,也就是我前面淺顯的認識,它也包括個體的自我管理。因為,我們每乙個人都是管理者,個體為了提高自己的學習、生活和工作效率所從事的任何活動都是管理活動。

其次,管理的客體也是豐富多彩的,它不僅包括個體心理的自我控制與調節,也包括個體和組織對於時間、環境、資訊等資源的管理,也就是我前面所說的資訊管理心理、時間管理心理、環境管理心理等。

因此,朱永新寫的《管理心理學》這本書給管理下了這樣乙個定義:管理是個人或組織為了實現目標,提高自身的效率所進行的活動。由此可見,管理科學有包括兩個子系統:

個人的自我管理系統和組織的自我管理系統。個人的自我管理系統又包括學習管理、生活管理及工作管理,組織的自我管理系統又包括家庭管理、醫院管理、學校管理、城市管理等等。

充分認識了管理的內涵之後,再轉回頭看一下管理心理學,什麼是管理心理學?它的研究物件有哪些?哪些內容是生活中容易忽略但又有很大的作用的呢?

管理心理學是運用心理學的原理和方法,研究管理活動中人的心理現象、心理過程及其規律,使個人或組織提高效率的一門科學。看到定義,再結合之前對管理的定義,我們就很榮翻譯理解管理心理學了,它主要包括了五個方面:目標管理、人力管理、時間管理、環境管理和資訊管理。

人力管理和時間管理之前老師都詳細講過,在這裡,我想就自己涉獵未深的幾點展開**,分別是目標管理心理、環境管理心理以及資訊管理心理。

第一,目標管理心理。目標管理是對組織(或個人)活動的全過程實行全面綜合管理的科學方法,它是管理者以預先確定最優的最終效果為目標,並通過實施和評價等手段調動和激勵組織成員的工作積極性,使組織的各項管理都圍繞目標的實現而統籌運動。通俗來說,它也就是研究個人或組織如何設計、選擇、確定和實現目標的問題。

我們為什麼要進行目標管理呢?目標管理有何好處?

其實,在生活中,無論是個人還是組織,如果沒有乙個明確可行的目標,我們的生活往往是毫無頭緒、沒有方向的。從我們自身來說,很多時候,我們會很焦慮,不知道自己做的對不對,或是對於自己該做什麼摸不著方向,這就是因為我們的目標不明確或缺乏目標,這時,目標管理就很重要了。目標管理對於個人或組織的發展有著定向、控制、激勵、凝聚以及反饋等功能。

通過目標管理,個人或組織有著乙個明確的前行方向,他們能通過目標來衡量自己工作的完成情況,也能在最後對自己的結果又乙個很好的反饋,同時,目標管理還能激勵鼓舞他們前行,使大家朝著乙個目標前行,凝聚成一團烈火。目標管理一定要應用於實踐,這樣才能發揮其良好效果。

第二,資訊管理心理。當今世界是乙個相互聯絡的世界,資訊在聯絡中至關重要。從工業經濟到資訊經濟,從工業社會到資訊社會,在這個動態發展的過程中,資訊化逐步上公升成為推動世界經濟和社會全面發展的關鍵因素,成為人類進步的標誌。

管理的過程是通過資訊交流實現的,從本質上說:管理就是通過資訊來協調系統內部環境、外部環境與系統目標的關係,從而放大系統的功能,放大生產力。簡單來說,管理貫穿於管理活動的全過程。

決策、計畫、組織、控制和協調都離不開資訊。管理的水平高低、效果好壞與資訊的質量和利用的水平息息相關,沒有資訊的參與就無所謂管理。那麼,什麼樣的資訊是高質量的資訊呢?

高質量的資訊應做到以下幾點:準確性、及時性、相關性以及經濟型。準確是資訊的生命,如果資訊失真,將會造成錯誤的判斷,甚至會導致錯誤的決策。

並且,我們所處的世界是瞬息萬變的,資訊也隨之不斷產生、消退、再產生,可見,資訊具有很強的時效性,及時準確的收集和加工處理資訊,是提高管理效率的基礎。同時,我們還需注意,資訊管理要講求經濟效益,即應研究資訊的價值和費用之間的關係。應在確保管理者決策需要的前提下,花最少的費用,獲取最大的資訊價值。

那麼,該如何進行資訊管理呢?它不僅需要人力的支援,還需要技術的支援。比如:

管理資訊系統、人類資訊加工模型、會議對資訊管理的作用等等。以管理資訊系統,管理資訊系統是乙個利用計算機硬體、手工作業、分析計畫、控制和決策模型及資料庫技術的人—機系統。它能提供資訊,支援企業或組織的經營、管理與決策功能。

第三,環境管理心理。說到環境,大家都知道它是什麼,但是要具體說出它的含義,又不知道該如何說。事實上,環境是乙個比較模糊的概念,自然形成的風雷雨電、人為建造的樓房街道、有形的機器裝置、無形的組織制度等等都可以稱之為環境。

總結一下,可以說:環境是存在於主體周圍的條件和狀況的幾何體,是影響主體發展的外部因素的總稱。我們可以從物理環境和社會環境兩方面進行討論。

物理環境包括自然環境和工作環境。無論是工作還是生活,大家無疑會選擇乙個舒適整潔的環境,那這些環境是否可以被我們所管理呢?答案是肯定的。

例如在炎熱天氣下,我們可以利用空調、電扇等裝置,也可以設計散熱的服裝;或者說,當我們工作的環境中有噪音、燈管太暗、空間太小等等,這些都是可以改變的,可以認為的管理。

社會環境包括民族心理結構、社會思潮時尚、集體**傾向、人員密度等。我國有56個民族,每個民族都有自己的特色,應相互包容、相互關愛、共同前進;社會思潮時尚又稱社會風氣或社會時尚,也就是社會上流行的各種理念、習慣和行為方式等。比如各種服裝首飾的流行、特殊語言的流行、對某種行為的共同牴觸等等;集體**傾向也就是大多數人對某些社會事件的一致反映和判斷,它能引起大部分人的關注並引起爭議,並且有代表性。

比如對於近幾年出現較多的該不該扶摔倒老人的爭議,或者說哪個領導人做的某些事,或者說哪個明星吸毒了等等,這些都會對大眾有乙個導向作用;人員密度,也就是人的多少,人員密度過大會顯得擁擠,比如北上廣這些城市,人員密度很大,使得任由一種壓迫感與緊張感,人員密度過小會使人孤獨,比如空巢老人、留守兒童等,缺乏他人的關愛使得他們倍感孤獨與失落。

讀完朱永新的《管理心理學》這本書讓我受益匪淺,它使我加深了對管理心理的理解,看到了自己以前未曾看到過的一些管理心理學知識,不知我未曾看到的目標、環境、資訊管理這幾點是否也有人沒注意到,希望自己把它們理出來能讓更多人看到。

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