廣告心理學讀書筆記

2021-06-20 05:49:44 字數 4613 閱讀 3550

小序廣告是市場經濟發展的必然產物。不管人們對待它是什麼態度,廣告正以不以人們意志為轉移的姿態滲透到生活的各個方面。廣告在市場資訊傳播、品牌建立及銷售方面作用是顯而易見的。

廣告在商品、勞務與消費者之間架起一座橋梁,溝通商品、勞務與消費者之間的資訊來往,通過廣告讓消費者了解商品直至購賣商品。因此,在一定的意義上,廣告所做的工作其實就是「說服」的工作,正如有識之士所指出的,廣告戰其實是一場心理戰。本書通過心理學的角度介紹了消費者對待不同廣告的心消費理態度,指導了我們做廣告的方向。

我從這本書獲得的最大收穫是自我的反省。這本書揪出了我以往想廣告做廣告的錯誤,這有助於我未來的發展。世面上有很多不同版本的《廣告心理學》,我選擇的是張家平的這本。

這本書雖說有點羅嗦,但它的優點是並不只有單一的文字說明,更是因為它有很好的平面廣告作為支撐範例。我不僅能更直觀的了解書中所講的理論知識,同時也能看很多優秀的平面廣告,開闊視野。

讀書收穫(摘錄及思考)

1「廣告並不是僅靠感性就可以成功的,它是一門學問,需要理性的支撐。」我個人比較喜歡泰國的廣告,走溫情路線贏得觀眾的喜愛。他們的廣告大部分很感人,但是細品感人的事件離現實生活不遠,有的甚至就發生在現實生活中。

這增加了廣告的真實感,越是現實的事件越容易引起觀眾的共鳴。我想這大概就是理性所在。

2廣告心理學:2023年美國應用心理學家斯科特出版了第一本《廣告心理學》專著。《中國大百科全書·心理學》指出:

廣告心理學「研究與廣告宣傳有關的心理活動規律」,「廣告的中心任務在於說服試聽觀眾去購買廣告所宣傳的產品和勞動」。對廣告的研究,其實就是對廣告傳播活動中的心理活動加以分析,研究如何針對消費者心理有效進行說服工作。

3觀眾對廣告懷疑依然存在。

觀眾對廣告真實性的存在懷疑。懷疑是正常的,有時候一些沒有道德修養的廣告人做出的誇張的東西實在是令人作嘔。例如各類虛假的廣告這類廣告不僅對那種特定的藥品起到了「反銷售」的作用,並且影響的觀眾對藥品類廣告失去信心。

我認為如果讓觀眾重拾對藥品廣告的信心,首先不是提高廣告人的素養或作品質量,而是應該把重點落在對藥品的監管上。藥品的質量直接影響到百姓的健康。不安全的藥品本身就有問題,一些不法商販用不法途徑賣藥品,換做誰是患者誰都不會放心。

藥品***的口碑自然。好這讓我想起了「哈藥六場」三精葡萄糖酸鋅的廣告,畫面上是「哈藥六場」做葡萄糖酸鋅時的廠房,乾淨整潔透明,如果我是患者要買藥首先想到的就是他們出品的藥品。

4消費者接受廣告的心理過程可以用aidma表示:

(1) 注意(attention)

(2) 興趣(interest)

(3) 慾望(desire)

(4) 記憶(memory)

(5) 行動(action)

5有效地說服廣告受眾購買商品或勞務

消費者的消費過程:

需要欲求,心理緊張,動機,目標導向,目標行動,需要滿足緊張解除,產生新需求。

注意消費心理的差異性,消費心理的歸於性。

影響消費者的因素可分為兩部分:不變因素和可變因素

女性市場區隔表:

未婚族:

已婚族:

(以上資料比較老,**可能不與現代相符)

經過市場細分,廣告商可以設定目標市場,確立目標市場的需求,有針對的進行宣傳。

6 5w效果范型研究:

(1)who (2)say what (3)in which channel (4)to whom (5)with what effect 5w型可以研究廣告製作的各個環節

7為什麼當我們聲嘶力竭,花了天價做廣告結果卻收效甚微時,輕輕一句「味道好極了」卻打動了千家萬戶的心?「兔兒為記」、「王麻子」作為品牌的歷史,要比雀巢、百威、可口可樂早得多,他們的消失與廣告策略有沒有關係?伍德拉夫有一句名言:

「可口可樂99.61%是碳酸、糖漿和水。如果不進行廣告宣傳,那還有誰會喝它呢?

」2023年可口可樂營業額僅為50美元,廣告費卻為46美元;2023年營業額12萬美元,廣告費10萬美元,如今每年可口可樂的廣告費超過了6億美元。當然不是廣告投入越大品牌越成功,秦池酒在前幾年是央視廣告的標王,但是因為過多的廣告投入收效甚微的營業額使得整個品牌跨掉。

8在資訊**的時代,大眾對資訊的接受模式是:遺忘和過濾99%,只能記住1%。因為當人作為資訊的受體,受體的客觀資源決定受體只能接受一部分,大量的資訊是被過濾掉了;另一方面,人作為主體活動是有目的性的,為了達到自己的目的,人們有意無意地強迫自己選擇注意某一方面,而抑制自己對其他事物的關注。

廣告人應該具備能力,就是能集中觀眾的注意力。就像開會前有人拍了拍手叫到「注意啦!」大家便會靜下來。

在進行「注意」這一心理活動,而實際上集中的是大家的聽覺和視覺,讓聽神經和視神經處於興奮狀態,聽或是看會議主持人。「注意」的作用是讓感覺與知覺停留在物件上。但是大家是相當主動、善於選擇的,他們要操縱資訊,而不願被資訊擺布。

(1)注意是有選擇的(2)注意是可以強迫實現的(3)在注意選擇某一指向時,另一些內容是被忽略掉了、過濾掉了。

引起注意的應該是與受體有關的資訊。例如消費者熟悉的、特別感興趣、特別需要廣告資訊。

注意是可以強迫實現的,因此如果廣告具有足夠的刺激力,可以引起受眾們的注意。如人們隨意的在街上走,新穎的廣告、大幅廣告都可能引起消費者的注意。被選擇指向的物件,應該是對感受器發生較強烈的作用的同時是使其他感受器暫時處於弱勢的物件。

9選擇指向資訊的過程:

(1) 刺激指向:當人們面對紛繁的世界時,對人的大腦來講,各種資訊源處於同一狀態。然後其中的某一或某些資訊元刺激了感受器,由感受器暫時處於被抑制的狀態,這是一種由刺激形成選擇指向的過程。

不管來自**的刺激,都有乙個基本點,即這一刺激強於其他刺激,那麼接收器才可能選擇這一資訊。

(2) 強迫選擇:在選擇的時候只接受某一方面的資訊而努力關閉其他資訊的同道,這是一種抑制行為,往往有較強烈的主觀色彩。在強迫選擇中,如果強迫力度不夠,或者有更強的刺激足以超過原來的指向,選擇可能改變方向。

某些資訊源是感受器難以接受的,厭惡的,感受器的同道自然會組織這些資訊的進入,這些資訊就不被選擇,選擇就在另一部分資訊中進行。

10 注意的集中性使心理活動集中在所要注意的物件上,是注意的指向行更加突出。如果沒有集中注意力,人們很難接受資訊,習得知識。

在實際生活中,控制消費者注意的集中度具有重大意義。市場經濟為廣告提供了廣闊天地,眾多的媒介成為廣告無盡的載體,廣告得以無限的傳播。然而,傳播只是一方面,另一方面是接受。

在資訊大量傳播的情況下,消費者的注意力一直分散。任何廣告在傳播時都希望消費者克服各種刺激物的干擾,專注於廣告資訊,因此,研究消費者注意的集中性對廣告傳播有重大意義。

11廣告注意狀態分類

(1) 對廣告資訊的無意注意:無意注意是指事先沒有任何準備,沒有預定目標,產生心理活動的一方也不需要做什麼努力的注意。

(2) 對廣告資訊的有意注意:有意注意是指事先有準備的,有預定目標,需要一定努力的注意。

消費者對廣告的注意處於無意注意的狀態,廣告效果將大打折扣。

我國心理學家經過長期的研究得知,漢字在瞬間所能被注意的,大約不超過七千個字,這一研究成果對廣告創意者來講是很重要的。

資訊量以**式激增,資訊量現已過剩並難以量化,而受眾的注意力是有限的,排山倒海的資訊量已經超過了受眾注意力的負荷,造成注意力的下降。21世紀將展開眼球的戰役,誰能吸引更多注意誰就成為了主宰。

美國的乙份調查報告指出,乙個成年人一天接觸的廣告高達五百例,但被消費者所「注意」大概只有五六十例,即十分之一而已。

資訊量的增大造成注意力的下降,注意力下降造成廣告資訊的傳播障礙。

12大眾**是廣告傳播的載體。以它的公眾性和公信力使廣告得以傳播。但就具體**傳播的技術而言,不可避免存在侷限。

例如,報紙、雜誌只能登載平面廣告,它的可讀性差於電視,它的資訊量差於網際網路;電視廣告的受眾群龐大,但是電視廣告的可存性報紙雜誌;網際網路資訊量大,但電腦、網路使用的侷限性使得廣告傳播受限制;戶外廣告受時間地點限制,不在可視度內廣告無法傳播。

13德國明斯特大學電子技術系的教授們深知觀眾對電台插播廣告採取的迴避態度,於是設計了一種可以識別電台廣告的探測器,它可以安裝在收音機裡,在瞬間識別廣告節目的出現,然後立即停止揚聲器的工作,或自動將音響調到cd唱機上,等廣告結束後在自動調回。這種新技術一問世,立即受到消費者的歡迎。無獨有偶,美國人對tivo情有獨鍾,因為tivo是一種能錄下電視節目並自動忽略掉廣告的錄影機。

消費者對資訊的選擇編碼阻礙廣告資訊的傳達。

14讓電視觀眾注意單則廣告,電視觀眾必須注意到:第一,人們在看電視時,眼睛注視這螢幕,但眼光的餘波還包括看電視以外的人和東西,耳朵也還兼聽著看電視以外的聲音;第二,即使電視觀眾將注意力集中在螢幕上,而他所注意的只是電視節目而不是穿插在其中的廣告,電視**廣告的時間往往是電視觀眾和誰、打**的時間;第三,即使放廣告時受眾未離開,眼睛還是看著螢幕,但在不知不覺中他已放鬆了注意,讓他的大腦進入了休息狀態;第四,受眾集中注意力看廣告了,那麼要在五秒鐘一則的廣告播出速度中注意某一則廣告,仍是一件不容易做的事情。根據有關方面的統計,觀眾群有38%的人看到廣告要切換頻道,有51.

9%的人會利用廣告時間休息。

15廣告**也必須分眾,即以合適的**刊登廣告,為廣告尋找合適的**。分屬於不同細分市場的商品針對特定消費者,他們的需求存在著明顯的差別。因此商品分眾需要對商品的物件定位,尋找商品的目標消費物件。

目標消費群分眾,需要商品有針對性訴求。分眾樓宇電視廣告基本鎖定企業主、經理人、中高收入白領階層,它通過地點來區分人群。從新生代市場監測機構對上海、北京、廣州、深圳四大城市分眾電視廣告受眾2436個樣本的檢測調查表明:

年齡主要集中在25~40歲,月收入3000元以上的白領受眾約佔90%。樓宇廣告投放比較多的是高檔消費品,汽車、手機、化妝品、金融等。

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