自考《管理心理學》串講筆記4

中華考試網(大中小】[ 2023年9月26日 ]

-第四節管理心理學的研究原則與方法

科學研究方法具有程式的公開性、變數的控制與確定性、收集資料資料的客觀性、方法設計與結果發現的再現性、方法的系統性，以及能達到解釋說明、預見**、控制調節行為的目的。

一、管理心理學的研究原則

1 客觀性原則;2 發展性原則;3 系統性原則;4 理論聯絡實際的原則;5 定量與定性研究相結合的原則

二、管理心理學的具體研究方法

1 實驗法

實驗方法就是改變情境中的一些變數(自變數)來引發另一些變數(因變數)的改變，分為現場實驗和實驗室實驗。現場實驗是研究者在特定的管理行為環境中尋求激發主體行為反應的方法，實驗控制比較困難，場景非常真實;

實驗室實驗是在實驗室控制的條件下激發研究人的行為特點的研究方法。

管理心理學中，實驗方法多在自然環境中進行。在自然條件下，嚴格控制影響心理活動的因素(自變數)，使無關變數盡量排除，從而說明在何種條件下影響因素能激發員工的勞動生產率和積極性(因變數)。

2 觀察法

在自然和社會環境中，不進行人為的干預，研究者客觀地對企業與行政活動中發生的管理心理現象和行為活動進行考察、記錄與研究的方法。

優點：使用方便，能獲得第一手資料。缺點：

自然環境難以復原，難以重複觀察，較難檢驗和證實，只能等待現象和行為出現;自然環境中無關因素較多，進行精確的定量和定性分析教困難;研究者主觀效應影響較大。

3 問卷法和測驗法

使用一定測量工具(問卷調查表、心理測驗量表)，通過書面形式，進行企業和行政管理的個體心理或團體心理研究的方法。問卷編制較為簡單，測驗編制複雜。標準化的心理測驗工具必須考慮：

信度、效度、常模、指導語、施測程式和評分標準。

4 個案研究法

一種從個別到一般的研究方法，是對某個典型個人、團體或組織在較長時間裡進行連續、深入、具體的調查，從而研究其心理活動發展變化整個過程的一般規律的研究方法。如對乙個典型企業或者管理者的研究，要注意：案例的代表性、要有普遍意義，實事求是，具體分析，並需要多種方法配合進行。

5 巨集觀和微觀環境結合分析法

企業中社會心理活動規律，同時受到巨集觀環境和微觀環境的影響，必須採用微觀和巨集觀環境相結合的方法。從個人、團體、組織到社會等，環境系統不斷擴大。

6 經驗總結法

總結企業發展過程中成功和失敗的經驗，用管理心理學的理論加以概括，有利於揭示管理過程的社會心理規律。有則改之、無則加勉。