第三章認知的個體差異與管理
本章在整個教材體系中處於重要地位。從題型來講包括單項選擇題、多項選擇題、簡答題、論述題等。
第一節一般知覺
一、知覺的概念
感覺是事物的個別屬性在人腦中的反映。知覺是人腦對當前直接作用於感覺器官的客觀事物的整體反映。
知覺是比感覺複雜的心理活動，有以下幾個環節：
1、從感覺資料中選擇知覺的物件；2.應用知識經驗對區域性資料、不完整的線索與資訊進行回憶補充；3.應用知識經驗對資訊與線索進行加工和組織，構成完整的物件；4.
對知覺物件作出適當解釋並用名稱標誌它。
二、知覺的分類★
1、空間知覺
★空間知覺是人對客觀世界物體的空間特性與空間關係的認識。包括：
（1）對物體大小的知覺
（2）物體的方向位置與空間定向關係的知覺
（3）物體平面形狀特性的知覺
形狀知覺有幾個構圖原則：
「例題」形狀知覺的構圖原則有（）
a接近性原則b封閉性原則c主觀性原則d簡單性原則e幾何性原則
答案：abd
（1）三維空間物體的深度與距離知覺
深度知覺是以視知覺為主，與運動知覺協同活動的結果。單眼深度線索只提供距離的資訊，雙眼深度線索提供距離和物體厚度的資訊。影響深度知覺的因素，單眼線索：
①物體重疊②線條透視③空氣透視④明暗陰影⑤運動視差⑥眼睛調節⑦紋理梯度
雙眼線索：①雙眼視軸的幅合②雙眼視差
2、運動知覺
運動知覺是人腦對物體空間位移的知覺。
影響因素：（1）物體運動速度。（2）觀察者與運動物體之間的距離。
（3）觀察者自身處在靜止、還是運動狀態，會導致參照系的不同。運動知覺的種類：（1）真動，（2）似動，（3）誘動，（4）自動，（5）運動後效。
3、時間知覺
時間知覺是人對客觀事物時間關係的反映，是一種以內臟集體感覺、聽覺、視覺為主的複雜的知覺過程。
三、知覺的基本特性
（一）知覺的整體性
知覺反映了事物的整體特性，通過客觀事物的個別部分和屬性，根據知識經驗可知覺為乙個整體
（二）知覺的選擇性
被選擇出來的、予以反映的事物既是知覺物件；未被選擇出來的就是背景。知覺的選擇性與刺激物的大小、強度、對比、重複、運動、新異性和熟悉性有關。
（三）知覺的理解性
知覺時，不是被動地把知覺物件的特點登記下來，而是根據過去知識經驗做出解釋，賦予含義，並予以命名。理解性與整體性、選擇性有密切關係。
（四）知覺的恆常性
知覺條件在一定範圍內發生變化時，人對該物件的知覺保持相對不變。白紙在陽光和月色下看，都是白的，煤塊都是黑色的。
四、影響知覺的因素
1、主觀因素
（1）興趣差異（2）態度（3）需要和動機（4）過去的經驗（5）心理定勢
2、客觀因素
（1）刺激物強度（2）刺激物的活動性（3）刺激物的重複性（4）刺激物和背景的差異（5）知覺情境
「例題」人們在夜空中很容易看到啟明星，這是利用了知覺刺激物的（）
a強度b重複性c似動d活動性
答案：a
第二節社會知覺
一、社會知覺的概念
社會知覺是指主體對社會環境中有關個體、團體和組織特性的知覺。社會知覺與一般知覺不同，一般知覺更多強調對客觀物體的印象。社會知覺不僅強調對人或群體的外部特徵的知覺，而且涉及對有關資訊的思維加工，包括記憶、推理、判斷、理解和解釋等，更像是「社會認知」。
二、社會知覺的種類
1、對他人的知覺
通過對他人的外部特徵的感知，進而取得對他人的動機、情感、意圖等內心世界的認識。「聽其言，觀其行，而知其人。」
影響因素：（1）知覺物件的外部特徵。（2）知覺者的主觀特點
「例題」通過對別人外部特徵的知覺，進而取得對他們動機、情感、意圖的認識，這屬於（）
a.人際知覺b.角色知覺
c.對個人的知覺d.經驗知覺
答案：a
2、自我知覺
自我知覺是乙個人對自己身心各方面的認識。自我知覺（自我概念）包括物質與生理自我、社會自我和精神（心理）自我三要素。也可分為：
自我認知、自我評價、自我情感體驗和自我行為控制與調節等。
自我概念（自我知覺）的形成過程和重要途徑，自我管理的方法。
「例題」乙個人通過對自己行為的觀察而對自己心理狀態的認識是指（）
a.自我知覺b.自我意識
c.自我管理d.自我感覺
答案：a
3、角色知覺
角色知覺是對某人的社會地位、身份及行為規範的知覺。
角色知覺過程包括：（1）角色認知與角色期望結合，發現尋找自己的角色；（2）角色行為與角色評價結合，據此調整並堅信角色行為成功；（3）角色意識與角色確立，並能成功扮演各種角色。
人們對角色行為的辨認往往以一定標準為依據。角色知覺標準：（1）情緒和情感標準；（2）動機標準，；（3）社會地位標準；（4）社會服務與社會貢獻標準；（5）個性心理特徵標準。
4、人際知覺
人際知覺是對人與人之間關係的知覺。主要特點在於有明顯的情感因素參與知覺過程。人們通過相互感知，彼此形成一定的態度，在此基礎上產生情感。
影響因素：（1）人際關係本身的特點；（2）主體本身的特點；（3）認知主體對組織及組織觀念的認識。
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