6， 召開正式會議的理由有哪些？
7， 半正式會議的指導原則有哪些？
8， 影響口頭溝通的因素有哪些？
9， 面對不同專業的人群演講，應用語言。a專業 b通俗10，檢測你是否一位有效的傾聽者的最終標準是什麼？
11，「元芳，你怎麼看？」這是：a封閉式提問 b開放式提問12，希望對方給出具體答案的是：
a封閉式提問 b開放式提問13，什麼方式提問有助於保持交談順暢？a封閉式提問 b開放式提問14，什麼情況下，乙個人什麼都沒說，或是說得很少？
a缺少關注 b對談話是題頗感不適 c正在竭力思考以作出合適的回應 d出於禮貌沒有表明真實的觀點
15，在你準備任何溝通的時候，都應首先考慮的是？a話題 b資訊 c觀眾 d內容
16，當我們傾聽時，我們應能：
a提問 b記錄所說的話 c理解講話人說話的真正含義 d有效闡述觀點
17，提問技巧的好處有哪些？
18，為有效闡述觀點，講話人應該遵循什麼原則？
19，如何檢驗聽眾是否已經理解你所傳遞的資訊？
20，容易急於給出判斷的情形？
21，怎麼樣才能更好的分析資訊？
4 商務禮儀與溝通技巧
商務禮儀與有效溝通 上篇 商務禮儀 第一講什麼是商務禮儀？1 什麼是商務禮儀？2 商務禮儀的重要性 提高個人素質 方便人們的交往 商務人員的工作能力包括什麼？3 商務禮儀的適用範圍 初次交往 公務交往 涉外交往 第二講商務交往中的著裝禮儀 1 著裝基本規範 2 職場著裝六不准 3 男士西裝三要素 三...
教育研究與方法第4章
a.軼事記錄法 b.日記描述法 c.頻率計數圖示法 d.特性等級評定法 13 下列不屬於教育觀察研究應遵循的基本原則的是 a 觀察的目的性b 觀察的科學性 c 觀察的客觀性d 觀察的自覺性 14 依據實施方法的不同，教育觀察可分為 a 自然情境中的觀察和實驗室中的觀察 b.直接觀察和間接觀察 c.參...
商務溝通方法與技能
第一章學生成長檔案 1時間日誌 是對我們每天所做事情及花費時間的詳細記錄,用來比較任務的預定完成時間和實際完成時間 2時間大盜 指各種干擾工作過程並導致人物延期完成的情況 3任務的abc分類法 根據任務的重要性和緊急程度對任務的優先順序進行分類的方法 4 要做的事 的列表 乙個列明應該完成任務清單的...