a．命令式的領導方式 b．說服式的領導方式
c．參與式的領導方式 d．授權式的領導方式
12．在管理方格理論中，(9、1)表示的是（ ）
a．貧乏型領導 b．任務型領導
c．俱樂部型領導 d．戰鬥集體型領導
13．關於x理論與y理論，正確的表述是（ ）
a．y理論認為下屬的個人目標與組織目標是相互矛盾的
b．x理論認為下屬的個人目標與組織目標應該相互融合
c．y理論主張領導者要創造機會，使下屬的智慧型潛能得到充分發揮
d．x理論強調發揮人的主觀能動性，主張實行自我控制
14．期望理論的基本觀點可以用公式表示為（ ）
a．m=v·e b．e=m·v
c．v= d．e=
15．需求層次理論認為，人的最高層次的需要是（ ）
a．歸屬需要 b．尊重需要
c．心理與安全需要 d．自我實現需要
16．下級管理組織或人員主動向上級組織或領導表明自己的態度，提出自己的建議。這種溝通是（ ）
a．反饋溝通 b．單向溝通
c．相向溝通 d．雙向溝通
17．管理控制過程的第一步是（ ）
a．確立標準 b．檢查績效
c．找出原因 d．糾正偏差
18．最早提出「系統」概念的學者是（ ）
a．泰勒 b．法約爾
c．貝塔朗菲 d．薩蒂
19．用來表示開工或完工的相鄰工序在時間上的分界點是（ ）
a．任務 b．工作
c．事項 d．線路
20．始終存在於人們頭腦中並促使人們積極行動以追求的結果是（ ）
a．目標 b．假設
c．計畫 d．命題
21．具有「迂迴探索」特點的決策方法是（ ）
a．頭腦風暴法 b．德爾菲法
c．模擬決策法 d．方案前提分析法
22．在預算的分類中，被稱為「總預算的」是（ ）
a．經營預算 b．投資預算
c．財務預算 d．零基預算
23．在收集非語言行為資訊方面，更具有直觀性和可靠性的調查方法是（ ）
a．問卷調查法 b．訪談法
c．實驗法 d．觀察法
24．社會(武漢自考)調查中，觀察者在人為設定的環境中進行的觀察是（ ）
a．非實驗性觀察 b．實驗性觀察
c．無結構觀察 d．非參與性觀察
25．抽樣調查中，抽取樣本的所有抽樣單位的名單是（ ）
a．總體 b．抽樣框
c．概率抽樣 d．非概率抽樣
二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其**填寫在題後的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。
26．與公共管理相比較，私人管理的顯著特徵有
a．以盈利為目的 b．提供公共產品
c．行使委託權力 d．以市場為導向
e．平衡多元利益要求
27．波特在競爭戰略理論中提出的企業基本戰略有
a．專一化戰略 b．注重全域性戰略
c．差異化戰略 d．超越現實戰略
e．成本領先戰略
28．行為科學家萊維特、巴維拉斯等對溝通問題做了專門研究，他們認為在解決簡單問題時效率較高的溝通方式有
a．鏈式溝通 b．輪式溝通
c．全通道溝通 d．環式溝通
e．y式溝通
29．系統分析的定量方法包括
a．超理性分析 b．社會文化分析
c．未來分析 d．確定型分析
e．隨機型分析
30．傳統控制方法包括
a．現場觀察法 b．內部審計法
c．統計資料分析法 d．專題報告分析法
e．人員管理控制法
三、判斷說明題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）
31．管理層次的數量取決於組織規模和管理幅度。
判斷：說明：
32．人力資源管理的主要任務是為組織招募人員。
判斷：說明：
33．赫伯特·西蒙認為，決策者在管理決策中不可能達到最優程度，而只能追求一種滿意的決策結果。
判斷：說明：
34．系統優化的程序是絕對的，可以使系統達到最優。
判斷：說明：
35．全面質量管理的「質量」就是指產品的質量。
判斷：說明：
四、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）
36．簡述現代管理的基本特徵。
37．簡述管理中協調的原則。
38．簡述社會調查中問卷法的優點。
39．簡述漸進決策模式的主要內容。
40．簡述人事選聘的趨勢。
五、論述題（本題10分）
41．試述目標管理的含義與特點。
六、案例分析題（本題10分）
42．案例
在三鹿奶粉事件發生後，各食品企業都對自己的產品質量進行了審查。其中某果汁飲料廠也發現了某種新增劑「超標」。在企業內部組織的一次討論會上，與會者從企業如何加強自我控制角度提出了很多建議。
有人說，要從源頭上進行控制，把好原料、水和各種新增劑的質量關；有人說，要從實際的生產過程上下功夫，做到每時每刻、每個環節都有人檢查；有人說，加大對各批次產品抽檢力度，過去是每批次抽出一箱再抽出一瓶來化驗，現在應每批次抽出兩箱再抽出四瓶來化驗。大家說得都有道理，但最關鍵的是什麼?卻沒有統一意見。
分析要求：
（1）對照三鹿奶粉事件，說明這裡涉及哪幾種控制型別。
（2）你認為從廠家內部控制角度，哪種控制最重要?為什麼?
全國現代管理學
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現代管理學
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現代管理學
2005年7月高等教育自學考試全國統一命題考試 課程 0107 一 單項選擇題 本大題共30小題，每小題1分，共30分 在每小題列出的四個備選項中只有乙個是符合題目要求的，請將其 填寫在題後的括號內。錯選 多選或未選均無分。1 與傳統管理學相比，現代管理學具有許多新特點，其中標誌著管理科學發生了質的...